una pelea por esa factura astronómica del teléfono celular o la pestaña de comestibles: todos hemos estado allí. Y espero que lleguemos a una solución amistosa sobre cómo hemos gastado nuestro dinero duramente ganado. Pero algunas disputas monetarias terminan en la corte, como la corte de reclamos menores. Ya sabes, del tipo que ves en ese programa de televisión «Tribunal del Pueblo».»Pero» Tribunal del pueblo » no te preparará para lo real, así que le pedimos a Kirk Shelton que nos enseñara lo básico. Es Jefe Interino de consejería y resolución de disputas en Los Ángeles., Departamento de Asuntos del consumidor del condado.
» reclamos menores es una corte de dinero. Tienes que ser capaz de querer obtener dinero», dice Shelton. «Es una corte para el pueblo. No abogados. Es una oportunidad para que entres, conozcas al juez y cuentes tu historia. Presentas algunos papeles. Tienes una cita en la corte. Tienes una oportunidad-no muy larga, tal vez cinco minutos, tal vez 10 minutos como máximo — de contar tu versión de la historia. La otra parte tiene que contar su versión de la historia y el juez va a tomar una decisión sobre merits los méritos del caso.,»
entonces, ¿qué deben saber los consumidores sobre el proceso de reclamos menores?
«en la corte, tienes que estar organizado», dice Shelton. «Es un corto período de tiempo. Tienes que presentar tus pruebas. No es un drama de televisión. No quieres traer el drama. Tienes que llevar tus hechos a la corte y explicar realmente tu caso. Muestra tu Evidencia. Explíquele al juez por qué se le debe este dinero.»
La evidencia puede incluir cosas como recibos, cheques, contratos, un contrato de arrendamiento, imágenes, incluso diagramas. Pero Shelton dice que no se trata del «deslumbramiento razzle».,»Usted debe venir preparado con los hechos acerca de por qué se le debe dinero. Desafortunadamente, Shelton dice que eso no sucede a menudo. Recomienda visitar un tribunal para ver un caso con anticipación para tener una idea de lo que funciona y lo que no funcionará en el Tribunal de reclamos menores.
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Shelton advierte a los consumidores que el proceso de reclamos menores no solo termina con recibir un fallo., Incluso si ganas, vas a necesitar cobrar y ese proceso puede ser frustrante.
«Es realmente importante que entres con tus expectativas en el nivel correcto y que sepas qué esperar al entrar. Una vez que ganas Tu juicio, no sales de la corte y recibes un cheque ahí mismo. El deudor tiene 30 días para pagarle. Y si no lo hacen — y en muchos casos no lo hacen — entonces usted tiene que empezar a entrar en otros procesos para recoger. Hay opciones disponibles,» dice Shelton. «Los juicios son buenos durante 10 años, lo que te da una idea de cuánto tiempo podría tomar.,»
el tipo más común de caso que se escucha en la corte de reclamos menores: disputas de propietarios que involucran depósitos de seguridad, tratando de cobrar el alquiler o daños a la propiedad. Shelton dice que la corte de reclamos menores no es para personas que no pueden monetizar sus daños. Él dice que en California la cantidad que está disputando tiene que ser inferior a $10,000, pero las leyes varían de estado a estado y las jurisdicciones pueden tener diferentes procedimientos, por lo que los consumidores deben verificar las reglas de sus tribunales locales.
para los consumidores que pueden no tener la paciencia de pasar por el proceso de Reclamos Menores, hay una alternativa: la mediación., Shelton dice que en muchas áreas, se proporciona un mediador de forma gratuita.
«lo que hará un mediador es sentarse con ambos lados y tratar de hablar sobre el problema. En muchos casos, hay algún acuerdo en ambas partes y si se puede conseguir que alguien entre allí, una parte neutral, que pueda ayudar a identificar realmente cuáles son las necesidades de ambas partes, se puede llegar a un acuerdo sin siquiera tener que pasar por el proceso judicial», dice Shelton.