los mejores sistemas telefónicos VOIP para su negocio

¿desea saltar directamente a la respuesta? Los mejores sistemas de telefonía VoIP para la mayoría de las pequeñas empresas son Nextiva, RingCentral u Ooma VoIP.

Los sistemas telefónicos de voz sobre Protocolo de internet (VoIP) son excelentes para los trabajadores remotos y otros empleados en movimiento.

esto se debe a que le brindan la capacidad de crear llamadas de conferencia, videollamadas y soluciones de Centro de llamadas. Esto es especialmente bueno en momentos en que el trabajo remoto es más frecuente que nunca.,

con docenas de servicios telefónicos VoIP en el mercado, elegir uno puede ser difícil. Afortunadamente, hemos hecho toda la investigación y el trabajo pesado para usted.

a continuación se presentan revisiones en profundidad de cada uno, así como precios, características y cualquier otra cosa que se debe tener en cuenta.

vamos a entrar.

Top 10 mejores sistemas telefónicos VoIP en 2021

Estos son los 10 mejores sistemas telefónicos VoIP en el mercado hoy en día:

1. Nextiva
2. RingCentral
3. Ooma
4. Phone.,com
5. Saltamontes
6. 8×8
7. Vonage
8. Jive
9. 1-VoIP
10. Mitel

sigue leyendo para más revisiones en profundidad de cada servicio.

Nextiva

Nextiva ofrece una amplia gama de excelentes servicios., Además de sus servicios de telefonía VoIP, la compañía proporciona software CRM de ventas y servicio.

algunas de las principales características de Nextiva incluyen:

• Nextiva desktop and mobile app
• mensajes de texto
• auto attendant
• Voicemail to email
• llamadas ilimitadas
• Call Queue Server

mientras que Nextiva es definitivamente una opción viable para pequeñas empresas, también ofrecen planes excepcionales para empresas y centros de llamadas. Es utilizado por grandes marcas nacionales como Taco Bell, Stanley Steamer, y DirectBuy, y Ashley HomeStore.,

Los planes de Nextiva se pueden segmentar en dos categorías principales: pequeña empresa y empresa.

como la mayoría de los servicios de telefonía VoIP, las tarifas varían según el número de usuarios que tenga y la duración de su contrato. Nextiva tiene tarifas mensuales y anuales.

En general Nextiva es fácil de usar y proporciona un servicio al cliente de alta calidad. Desde pequeñas empresas hasta empresas, Nextiva es la mejor opción a tener en cuenta.

pruebe Nextiva gratis y vea si es la mejor opción para su negocio hoy.,

RingCentral

RingCentral es el mejor sistema de telefonía VoIP. Sin duda.

son un sistema VoIP altamente confiable que ofrece excelentes características como correo de voz a texto (disponible para el nivel de precios más bajo) y conferencias., Además de las llamadas telefónicas tradicionales, RingCentral ofrece una amplia gama de necesidades de teléfono de negocios. También puede tener acceso a mensajes y videoconferencias. De hecho, RingCentral también ocupó el primer lugar en nuestra lista de los mejores servicios de videoconferencia.

la mejor parte: no hay hardware nuevo. Para comenzar, puede usar fácilmente su número de teléfono y teléfonos existentes para hacer llamadas a través de Internet.

también puede acceder a su línea de negocio desde cualquier lugar. Puede utilizar el servicio telefónico desde cualquier dispositivo., Es probablemente la forma más rápida y fácil de obtener un número de teléfono de negocios en su teléfono celular actual. Configure su cuenta RingCentral e instale la aplicación:

ya sea que esté buscando una solución de llamadas todo en uno o solo teléfonos VoIP, RingCentral lo tiene cubierto.

El precio de un plan telefónico comienza en $29.99 por mes por usuario. Pero eso es por un contrato mes a mes. Puede ahorrar un 33% con la tasa anual.

Si tienes 20 o más usuarios, tendrás que actualizar a un plan todo en uno, que comienza en $24.,99 al mes por usuario con contrato anual.

RingCentral es una solución VoIP perfecta para cualquier negocio.

Ooma

Ooma VoIP es mejor para las pequeñas empresas y startups. Te dan la opción de mantener tu número existente o conseguir uno nuevo.

la mejor parte: la configuración es muy rápida., De hecho, puede configurar todo en menos de 15 minutos.

algunas de las principales características para pequeñas empresas de Ooma VoIP incluyen:

• aplicación móvil gratuita
• Recepcionista Virtual
• mensajería SMS
• bloqueo de llamadas Spam
• grabación de llamadas
• multi ring
• Directorio de la empresa
• extensiones personalizadas

Ooma le ofrece una excelente tarifa sin contrato a largo plazo. Hay dos planes principales de teléfono de negocios ofrecidos por este proveedor:

• Ooma Office-a partir de 1 19.95 por mes por usuario
• Ooma Office Pro-a partir de 2 24.,95 por mes por usuario

El Plan Office Pro vale la pena los extra 5 adicionales. Este plan viene con las funciones más avanzadas como grabación de llamadas, bloqueo de llamadas y transcripción de mensajes de voz.

para las pequeñas empresas que buscan una solución todo en uno, puede usar Ooma para construir su propio sistema desde cero. Esto incluirá hardware, teléfonos de conferencia separados, máquina de fax física (si te gusta la vieja escuela), teléfonos Wi-Fi, teléfonos IP y estaciones base., También le darán la capacidad de equipar a los trabajadores remotos dándoles acceso a los sistemas de oficina desde casa.

si usted tiene una pequeña empresa con cinco o diez empleados, Ooma VoIP es una opción superior para que usted considere.

Phone.com

Phone.com ofrece un agradable y económico servicio de telefonía VoIP.,

de hecho, tienen algunos de los planes de telefonía VoIP más rentables del mercado hoy en día.

definitivamente hay planes más baratos ofrecidos en otros lugares, pero ninguno que recomendaría. Phone.com es a la que señalaría si su presupuesto es ajustado pero aún desea un gran servicio.

Este es un breve resumen de los planes de pago por minuto y los precios. Todas las tarifas son para contratos anuales.

Base – $9.,99 por Mes

• 300 minutos por mes
• extensiones de usuario ilimitadas
• 1 número local o gratuito
• 2,000 mensajes SMS
• 40+ características estándar

Plus-$14.99 por Mes

• 500 minutos por mes
• extensiones de usuario ilimitadas
• 2 locales o números gratuitos
• 3,000 mensajes SMS
• correo de voz automatizado para enviar texto
• música premium Hold

base — $29.,99 por Mes

• 1.000 minutos mensuales
• extensiones de usuario ilimitadas
• 3 números locales o gratuitos
• mensajes SMS ilimitados
• 300 minutos de grabación de llamadas
• Análisis de llamadas
• videoconferencia HD

aunque los planes son asequibles, definitivamente son limitados. Si vas a superar esas restricciones de minutos mensuales, puedes considerar cambiar a un Phone.com plan ilimitado.

los planes ilimitados comienzan en $24.99, $32.99 y month 49.99 por mes, respectivamente., Son casi idénticos a los planes mencionados anteriormente, excepto que obtendrá minutos mensuales ilimitados.

Grasshopper

Grasshopper será una de las mejores opciones a tener en cuenta si estás de viaje con frecuencia.

muchos servicios de telefonía VoIP tienen una aplicación móvil, pero Grasshopper realmente se destaca entre la multitud., Podrá usar Grasshopper con su teléfono existente; no se requieren dispositivos adicionales.

El proceso de instalación es sumamente sencilla.

simplemente elija la aplicación (Grasshopper o Grasshopper Connect) en función de las necesidades de su negocio. A continuación, seleccione un número (número gratuito, vanity, local, actual) y descargue la aplicación. Luego puede comenzar a llamar y enviar mensajes de texto usando su número de inmediato.

puede probar el uso de Grasshopper de forma gratuita con una prueba de 7 días. No se requiere tarjeta de crédito.,la ual contrato)

1

3 extensiones

Saltamontes Pareja

• $49 por mes ($44 con contrato anual)
• 3 números
• 6 extensiones

Saltamontes Pequeños Negocios

• $89 por mes ($80 con contrato anual)
• 5 números
• extensiones Ilimitadas

Saltamontes Conectar

• $39 por mes ($35 con contrato anual)
• 1
• Correo electrónico, de texto, y la integración del teléfono

Como puede ver, el Saltamontes planes son perfectos para las organizaciones más pequeñas, nuevas empresas y empresarios individuales., El hecho de que pueda registrarse y usar su servicio telefónico VoIP sin ningún hardware adicional es una gran ventaja. Además, los servicios de conferencia telefónica para un máximo de 10 personas son gratuitos.,

8×8

8×8 ofrece una amplia gama de servicios de teléfonos, incluidos los teléfonos VoIP, centros de contacto, y la videoconferencia.,

Si eres una organización pequeña y mediana que necesita capacidades de llamadas internacionales, 8×8 es una gran opción para ti.

Este es un resumen de los planes de precios para pequeñas empresas para comunicaciones todo en uno.,Todas las funciones de X2

centralita de operador

Análisis e informes de calidad de llamadas

Serie X X6 — $115 por mes Usuario

• llamadas ilimitadas dentro de 47 países
• 4,000 minutos de zona de llamadas del centro de contacto dentro de 47 países
• enrutamiento basado en habilidades
• Respuesta de voz interactiva
• li> Post Call surveys
• native CRM
• Contact Center reports and analytics

Si su organización tiene más de 100 usuarios, puede ponerse en contacto con el equipo de ventas 8×8 para obtener una cotización en una solución de teléfono VoIP empresarial.,

Vonage

En términos de flexibilidad y ofertas de productos, Vonage está en segundo lugar a ninguno de negocio de VoIP planes., Ofrecen una amplia gama de paquetes de comunicación, que incluyen:

• sistemas telefónicos empresariales
• sistemas telefónicos de oficina
• Soluciones de Contact center
• movilidad
• Conferencia
• automatización de Marketing
• Teléfonos, Accesorios y otro hardware

Vonage se integra con herramientas y tecnologías populares como G Suite, Salesforce, Office 365, Slack y HubSpot.

otro punto destacado de Vonage es que la compañía ofrece soluciones específicas de la industria, así como servicios basados en las necesidades comerciales., Por ejemplo, tienen herramientas para contabilidad, bufetes de abogados, atención médica, venta minorista, bienes raíces y más.

la compañía también tiene herramientas para cosas como reducir los costos de comunicación, iniciar un centro de llamadas, Grabar llamadas de empleados o conectar equipos virtuales.

para los planes de telefonía VoIP, Vonage tiene tres planes principales; móvil, Premium y avanzado.

las tarifas varían en función de cuántas líneas necesita, por lo que hay una amplia gama de precios ofrecidos. Para darle un poco de perspectiva, aquí están las tarifas de cada plan para empresas que necesitan más de 20 líneas:

• Mobile — Mobile 14.,El 99 por mes, por línea
• Premium — $24.99 por mes por línea
• Avanzado — $34.99 por mes por línea

Si usted necesita cuatro líneas o menos, los que las tasas de saltar a $19.99, $29.99 y $39.99 usd, respectivamente.

basado en la estructura de precios y la amplia gama de ofertas de productos, Vonage es la solución de teléfono VoIP perfecta para empresas en crecimiento.,

Jive

Jive es un económico servicio de telefonía VoIP con posiblemente la más extensa lista de características en el mercado hoy en día. Es difícil obtener las ofertas de Jive a un mejor precio en otro lugar.,

la plataforma tiene soluciones para pequeñas empresas, medianas empresas y empresas, así como productos para voz, video, centros de contacto y más.

pero por ahora, nos limitaremos a las características del teléfono VoIP:

• asistentes automáticos
• saludos personalizados
• enrutamiento de tiempo
• fax Virtual
• Correo de voz a correo electrónico
• Fax a correo electrónico
• /li>
• grabación de llamadas
• colas de llamadas
• Análisis de llamadas
• Integración de escritorio
• puente de conferencia

la lista es aparentemente de una milla de largo., De hecho, hay más de 80 diferentes funciones de servicio telefónico VoIP disponibles con Jive. La mejor parte? Las características son todo incluido con todos los planes Jive.

el precio se basa en el número de usuarios que tiene, y oscila entre $19.95 y $29.95 por mes, por usuario. No hay contratos a largo plazo ni compromisos anuales. Todos los planes están disponibles mes a mes.

si necesita un plan telefónico con más de 100 usuarios, comuníquese con Jive para obtener un presupuesto personalizado.,

1-VoIP

1-VoIP ha sido la prestación de servicios de telefonía por 10 años. En promedio, los clientes comerciales que cambian a 1-VoIP ahorran un 53% en comparación con su plan actual, lo que hace que este proveedor sea una de las opciones más rentables de la lista.,

algunas de las principales características empresariales de 1-VoIP incluyen:

• grabación de llamadas
• Mantener música
• fax Virtual
• auto attendant
• Horas de operación
• colas
• Extension transfers

mientras que 1-VoIP tiene algunos planes tradicionales, recomendaría la opción de precios medidos. Esta será la mejor opción para las empresas que solo quieren pagar por lo que usan.

Si eres un llamante de bajo volumen, la tarifa base es de $14.97 por mes por cada extensión. A partir de ahí, pagará solo 0 0.02 por minuto.,

El paquete viene con todas las características incluidas. No hay contratos a largo plazo y tampoco hay tarifas de cancelación.

Mitel

March ofrece un servicio de telefonía VoIP que se ejecuta en la Nube de Google., Así que sabe que está recibiendo asistencia de un líder del sector en confiabilidad, escalabilidad y seguridad.

Tiene una interfaz moderna que es extremadamente fácil de usar. Te beneficiarás de la gestión en tiempo real y de una experiencia perfecta en todos tus dispositivos.

Mitel es una solución todo en uno para servicios de comunicación, colaboración y Centro de contacto. Es utilizado por nombres conocidos como Netflix, Smile Doctors y Rewards Network.

Este es un breve resumen de los planes y precios:

Essentials-A partir de $20.,99 por mes por usuario

• minutos ilimitados
• conferencia de audio de 8 partes
• mensajería instantánea
• Aplicaciones móviles
• Integración de Outlook y G Suite

Premier-A partir de $26.59 por mes por usuario

• minutos ilimitados
• conferencia de audio de 25 partes
• Integración de Salesforce CRM
• transcripción de correo de voz
• grabación de llamadas bajo demanda

elite — a partir de $38.,49 por mes por usuario

• minutos ilimitados
• conferencia de audio de 100 participantes
• grabación constante de llamadas
• archivado
• operador

como puede ver, Mitel tiene la capacidad de satisfacer las necesidades de múltiples tipos y tamaños de negocios. Es una solución superior para cualquier persona que quiera aprovechar la confiabilidad de la nube de Google.

¿Qué es un sistema telefónico VoIP?

VoIP significa » Protocolo de voz sobre Internet.»En lugar de una línea telefónica tradicional, los sistemas VoIP utilizan internet.

Las llamadas entrantes de un número no VoIP se pueden convertir en una línea VoIP., Recibirás llamadas de cualquier persona independientemente de su sistema telefónico.

Los sistemas de telefonía VoIP han ido creciendo en popularidad para las empresas en los últimos años. Esto se debe a que estos servicios son simples, rentables y ofrecen una flexibilidad completa.

Cómo elegir el mejor servicio telefónico VOIP para su negocio

ahora que ha tenido la oportunidad de ver algunos de los mejores servicios de telefonía VoIP en el mercado hoy en día, es hora de elegir uno para su negocio.

Esta es la metodología que utilizamos para reducir nuestras opciones. Le recomendamos que haga lo mismo para su negocio.

requisitos de Hardware

no todos los servicios telefónicos VoIP se crean por igual. Algunos le permitirán usar su hardware existente, mientras que otros requerirán que obtenga dispositivos específicos.

incluso hay planes de negocios VoIP sin requisitos de hardware., Simplemente puede hacer y recibir llamadas directamente desde la aplicación móvil.

todo depende de las necesidades de su negocio. Un empresario en solitario y un centro de llamadas de nivel empresarial obviamente tendrán diferentes preferencias de hardware.

precios

en su mayor parte, los planes de negocios de VoIP tienen un precio basado en el número de usuarios o líneas que tiene. Cuantas más líneas necesite, menor será el costo por usuario.

algunos servicios te cobran por usuario, algunos te dan minutos ilimitados y otros ofrecen restricciones de minutos según tu plan.,

Es importante que encuentres un punto de precio que esté dentro de tu presupuesto, sin dejar de satisfacer tus necesidades. Si eres una persona de bajo volumen que solo hace y recibe dos o tres llamadas al día, probablemente no necesitarás un plan ilimitado.

también debe considerar la duración de su contrato. Algunas compañías lo obligan a firmar un contrato anual para obtener la mejor tarifa, mientras que otras facturan mes a mes.

configuración y facilidad de uso

en teoría, se supone que los servicios telefónicos VoIP son más fáciles que un teléfono fijo comercial tradicional., Por lo tanto, evite las empresas que tienen un largo proceso de configuración y una funcionalidad compleja.

por lo general, puede solicitar una demostración o una prueba gratuita para probar un servicio antes de comprometerse.

Vea lo que dicen los clientes existentes de la compañía sobre los productos y servicios leyendo reseñas de terceros.

características

es fácil ser atraído hacia un servicio telefónico VoIP con una extensa lista de características. Pero dicho esto, es posible que no necesite todas las funciones bajo el sol.

si bien algunos de estos definitivamente serán útiles, piense en cuáles realmente desea o necesita., No hay razón para pagar extra por funciones que nunca usarás. Las listas de características son siempre un punto de venta superior, pero se centran en las características que ayudarán a su negocio.

algunos servicios ofrecen funciones con todo incluido, y otros ofrecen funciones basadas en su paquete.

conclusión

si su negocio está listo para hacer el cambio a un servicio telefónico VoIP, entonces las opciones anteriores son las diez mejores que recomendaría.

En general, mis 3 favoritos principales son Nextiva, Ooma VoIP y RingCentral. Compare todos ellos para encontrar el mejor para usted.,

no importa cuán grande o pequeño sea su negocio, estoy seguro de que el teléfono VoIP perfecto para su empresa se puede encontrar en esta lista.