Los 5 tipos de redes sociales y Pros y contras de cada

los Marketers comúnmente usan las redes sociales para aumentar el conocimiento de la marca, generar leads y mejorar el tráfico. Si tienes la tarea de comenzar una estrategia de redes sociales para tu empresa, es posible que te estés preguntando en qué tipo de plataformas deberías estar. Tu elección de plataforma probablemente cambiará en función de tu audiencia.

la lista de plataformas de redes sociales está creciendo, y plataformas conocidas como Facebook siempre están evolucionando y agregando nuevas características. Con una necesidad cada vez mayor de una presencia social y una cantidad abrumadora de opciones de plataforma, puede ser difícil elegir qué canales sociales usar.,

es posible que no desee extenderse demasiado al administrar un canal en todas las plataformas imaginables, pero tampoco quiere perder grandes oportunidades de conocimiento de marca.

para ayudarte a tomar decisiones informadas sobre qué plataformas usar, esta publicación te guiará a través de algunos de los principales tipos de redes sociales, ejemplos de plataformas dentro de cada categoría y los pros y los contras que cada tipo podría presentar. Al final, deberías tener una idea mucho más clara de qué tipo de estrategia de redes sociales funcionará para tu negocio.,

Redes Sociales

los Ejemplos de las Principales Plataformas

• Facebook: 2.6 mil millones de usuarios activos mensuales
• Twitter: 166 millones de usuarios activos diarios
• LinkedIn: 160 millones de usuarios en los estados UNIDOS, solo

las redes sociales son posiblemente la forma más tradicional de redes sociales.

Las plataformas como Facebook, Twitter y LinkedIn a menudo se llaman plataformas de «redes» porque permiten que las cuentas de usuario interactúen entre sí en una variedad de formas diferentes.

usos profesionales

Si eres una pequeña empresa, como un restaurante, una plataforma como Facebook podría ser un gran lugar para comenzar tu estrategia social. Con Facebook, puedes crear un perfil empresarial que incluya enlaces a tu sitio web y detalles sobre tu menú.,

una vez que tu perfil esté configurado, puedes publicar actualizaciones regulares sobre tu negocio, «Me Gusta» en otras páginas y responder a los comentarios o mensajes de los clientes. Los perfiles de negocios también permiten a otros usuarios de Facebook darte reseñas.

para las empresas que buscan ofrecer un servicio profesional, B2B o editoriales, LinkedIn es otra gran manera de hacer crecer sus seguidores. LinkedIn enfatiza las redes relacionadas con la carrera.,

Las Marcas que buscan construir una audiencia de profesionales de una industria determinada pueden crear un perfil de negocio allí, categorizarlo con un tipo de Industria y luego usar publicaciones y mensajes para publicar actualizaciones. También pueden usar funciones de mensajería y comentarios para interactuar con sus audiencias o usuarios que comentan sus publicaciones.

una cuenta de Twitter podría ser útil para las empresas en un amplio espectro de industrias, desde el entretenimiento hasta el comercio electrónico. De manera similar, esta plataforma le permite crear un perfil donde puede enumerar y vincular la información de la empresa.,

a continuación, puede utilizar Twitter para publicar actualizaciones de la empresa, etiquetar empresas o clientes en publicaciones, retwittear tweets positivos de clientes y responder a las preguntas de los clientes a través de tweets o mensajes directos. Al igual que Facebook, también puedes publicar contenido como fotos o videos.

en las tres redes, los usuarios pueden comunicarse fácilmente con otros a través de acciones simples como etiquetar, etiquetar, comentar, enviar mensajes privados, reaccionar a publicaciones y volver a compartir contenido.,

aparte de la interacción social, las fuentes de noticias en las plataformas de redes sociales comunes están diseñadas para mostrar una mezcla de texto y elementos visuales, en lugar de un tipo de contenido principal.

esta flexibilidad hace que las plataformas de redes sociales sean fáciles de comenzar una estrategia social porque puede experimentar con diferentes formas de contenido antes de ramificarse a plataformas que requieren tipos de contenido más específicos.,

Aquí hay un ejemplo de la fuente de noticias de Facebook:

para aquellos que quieran incursionar en video o gráficos, estas plataformas podrían ser un gran lugar para probar este nuevo contenido. Con el crecimiento del video marketing, muchos han comenzado a lanzar características más avanzadas como Historias de Facebook y transmisiones en vivo de Twitter.

Las plataformas como Facebook y Twitter también han comenzado a fomentar la carga de videos y fotos nativas más fuertemente. Recientemente, Facebook incluso ajustó sus algoritmos para favorecer la carga de videos e imágenes en vivo., Esto ha causado que este tipo de contenido nativo obtenga una mayor participación de los usuarios.

si todavía no estás seguro de dónde empezar, echa un vistazo a nuestras Guías para principiantes de Facebook, Twitter y LinkedIn.

Pros y contras

Pros

• Facebook, Twitter y LinkedIn son algunas de las formas más utilizadas de redes sociales
• los sitios de redes sociales a menudo se integran con herramientas de programación como HubSpot, Hootsuite y el software TweetDeck
• Todas las plataformas tienen capacidades para fotos y videos.,

Cons

• Los interesados en publicar enlaces pueden tener más dificultades para obtener engagement que los que suben fotos y videos.
• algunas plataformas, como Facebook, colocan las publicaciones de usuarios individuales más altas que las publicaciones de negocios en las fuentes de noticias.Instagram Instagram: 1 mil millones de usuarios activos mensuales
• Pinterest: 367 millones de usuarios activos mensuales

dos de las plataformas más grandes que se especializan en compartir fotos son Instagram y Pinterest.,

Instagram ofrece una fuente visual con publicaciones que muestran fotos y videos cortos seguidos de un título. Los usuarios también pueden publicar videos en vivo o crear historias de Instagram que desaparecen después de un día. Al igual que las plataformas de redes sociales anteriores, los usuarios pueden interactuar con otros a través de etiquetas, me gusta, comentarios o mensajes directos.

usos profesionales

esta plataforma sería útil para empresas como restaurantes o tiendas que desean fotografiar y mostrar y actualizar a los seguidores sobre sus alimentos, bienes o productos de una manera nítida y limpia.,

Instagram se ha convertido en el hogar del marketing de influencers, ya que el 93% de las campañas de influencers tuvieron lugar en la plataforma en 2018. También ofrece oportunidades para la publicidad y el comercio electrónico debido a su diseño altamente visual.

a diferencia de algunas plataformas sociales, Instagram hace hincapié en las imágenes y no permite compartir enlaces directamente en las publicaciones. Los usuarios básicos en Instagram solo pueden compartir enlaces en su biografía. Los usuarios verificados, o cuentas con más de 10,000 seguidores, pueden publicar enlaces en sus historias.,

aunque los usuarios básicos tienen opciones de enlace mínimas, Instagram ha tratado de hacer que la plataforma sea aún más amigable para las empresas de comercio electrónico con la adición de publicaciones que se pueden comprar.

para mostrarle lo visual que es la plataforma, Aquí está un vistazo a la fuente de búsqueda de Instagram:

aunque los usuarios básicos tienen opciones de enlace mínimas, Instagram ha tratado de hacer que la plataforma sea aún más amigable para las empresas de comercio electrónico con la adición de publicaciones comprables.

Pinterest es adecuado para empresas de comercio electrónico, como las que venden artículos para el hogar, y las empresas que desean un lugar para compartir imágenes de productos independientes nítidas con enlaces.

del mismo modo, ofrece un feed basado en fotos con publicaciones que pueden incluir una foto y una breve descripción., A diferencia de Instagram, permite a todos los usuarios enlazar directamente a sitios web o páginas de destino de productos en publicaciones.

un aspecto interesante de la plataforma es que los usuarios pueden recibir mensajes de otros, o asignarlos a un «tablero temático».»Por ejemplo, los usuarios pueden crear tableros centrados en temas como» citas inspiradoras «o» productos de dormitorio».»

una vez que se crea un tablero, otros usuarios también pueden seguirlo. Una empresa podría crear un tablero con sus propias publicaciones de productos, o encontrar sus productos en el tablero de otro usuario.,

Este es un ejemplo de cómo se ve un tablero:

antes de comenzar en una o ambas plataformas, querrá determinar si su objetivo es ganar conocimiento de marca o tráfico basado en enlaces.instagram instagram y Instagram pueden ser herramientas útiles para las tomas de productos y el conocimiento de la marca, pero la audiencia activa de Instagram es mucho mayor que la de Pinterest. Instagram también ha albergado más de 25 millones de perfiles de negocios.

al elegir una plataforma, es posible que desee considerar su ancho de banda relacionado con el contenido., Ambos requieren imágenes visuales, pero es posible que también necesites incluir la creación de videos dentro de tu estrategia de Instagram. Aquí hay una gran guía que demuestra lo que se necesita para ganar seguidores en Instagram.

Pros y contras

pros

• plataformas como Instagram ayudan con el conocimiento de la marca. Aproximadamente el 60% de las personas dicen que han aprendido sobre productos o servicios en Instagram.
• Pinterest e Instagram ofrecen una salida para mostrar contenido visual o fotos de productos.,
• Las plataformas como Instagram también te permiten experimentar con contenido de video visual o corto

contras

• El mantenimiento en estas plataformas puede requerir un presupuesto de fotos o tiempo de producción dedicado.
• algunas plataformas, como Instagram, requieren que publiques desde una aplicación móvil.,

Video Sharing

ejemplos de las principales plataformas

• Youtube: más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales
• Vimeo: 240 millones de espectadores mensuales

usos profesionales

aproximadamente el 88% de los marketers dicen que el video les da un fuerte ROI y el 90% siente que el nivel de competencia de video ha aumentado. Agregar una plataforma de video a tu estrategia social podría hacer que tu marca se vea relevante y mantenerte al día con tus competidores.

El Video puede ser útil para una amplia gama de industrias., Mientras que un restaurante podría tener un vlog con consejos de cocina, una empresa de tecnología podría centrar su estrategia de video en demostraciones de productos.

para ayudarte a definir una estrategia adecuada para tu industria y servicio, consulta nuestra guía de marketing en vídeo.

Cuando se trata de video de formato largo, Youtube y Vimeo son las plataformas líderes. Mientras que Youtube tiene la mayor base de audiencia y mejores capacidades de SEO, la plataforma más pequeña de Vimeo está muy impulsada por la comunidad.,

Youtube también parece tener mejores oportunidades para los anunciantes y la monetización, mientras que Vimeo ofrece a los espectadores la ventaja de no tener anuncios pre-roll.

para una lista más larga de similitudes y diferencias, echa un vistazo a esta pieza cara a cara donde comparamos las capacidades comerciales de Vimeo y YouTube.

junto con Youtube y Vimeo, las plataformas de redes sociales más tradicionales también han comenzado a adoptar el marketing de video de manera más agresiva. Facebook Facebook Facebook Stories y Facebook Live han lanzado en los últimos años y han añadido una pestaña en su aplicación móvil dedicada al vídeo., Mientras tanto, Twitter ha permitido a los usuarios lanzar transmisiones de video en vivo que funcionan con su software Periscope.

Pros y contras

pros

• Los Videos pueden ser más largos que en otras plataformas sociales.
• ambas plataformas tienen capacidades de enlace de sitios web.
• plataformas como Youtube y Vimeo a menudo ofrecen análisis.
• tanto Youtube como Vimeo tienen funciones de optimización de búsqueda.

Cons

• Crear contenido puede llevar más tiempo y dinero.
• estas plataformas requieren más tareas de backend como SEO.,

Medios Interactivos

ejemplos de las principales plataformas

• Snapchat: 229 usuarios activos diarios
• TikTok: 100 millones de usuarios activos mensuales solo en los EE.UU.

aplicaciones como Snapchat y TikTok permiten a los usuarios compartir fotos y videos, también tienen una variedad de características interactivas únicas y altamente experimentales. Estas dos aplicaciones incluyen filtros AR / VR, superposiciones musicales y juegos interactivos. Sus bases de audiencia también son prominentes Gen-Z.,

usos profesionales

debido a que principalmente las grandes empresas están empezando a experimentar con estas nuevas aplicaciones, los marketers que recién están comenzando una estrategia social no necesitan priorizar estas aplicaciones interactivas antes que las plataformas de redes sociales tradicionales.

las grandes empresas en estas plataformas tienden a producir contenido de alto nivel de producción. Las marcas con un gran número de seguidores también pueden publicar historias de Snapchat o videos que están seleccionados de los fans., Sin un gran presupuesto o seguimiento en línea, estas estrategias podrían ser difíciles para una empresa que acaba de comenzar en las redes sociales.

Las Marcas e influencers en estas aplicaciones tienden a atender su contenido a las audiencias más jóvenes de las plataformas. Por ejemplo, en Snapchat, puede ver historias que presentan tutoriales de belleza, consejos de bienestar, noticias o nuevos productos de moda.

si realmente estás interesado en los medios interactivos, todavía hay algunas formas viables de involucrarte con Snapchat o TikTok.,

mientras que las principales marcas, como VICE y BuzzFeed se han convertido en socios de Snapchat Discover, el negocio promedio aún puede crear una cuenta comercial de Snapchat que los usuarios pueden buscar y hacer amigos. Esta cuenta le permite enviar publicar historias temporales, al igual que las cuentas individuales. Sin embargo, aquellos con una cuenta comercial también pueden comprar espacio publicitario.

he Aquí un completo vídeo que explica cómo usar Snapchat:

Si has configurado una cuenta, consulte esta guía para empezar en Snapchat.,

TikTok, una aplicación basada en clips cortos y repetitivos, similar a Vine, ofrece cinco tipos de opciones de publicidad para las empresas. Mientras que las grandes empresas pueden encontrar valor en los cinco, las empresas más pequeñas pueden inclinarse más hacia los «anuncios In-Feed».»Estos anuncios son clips de 9-15 segundos que el usuario puede omitir.

Guess es una marca notable que ha utilizado su cuenta para crear campañas de tendencias con hashtags de moda. Universal Pictures también ha hecho que influencers creen publicaciones para promocionar sus películas.,

si prueba estas plataformas, es posible que desee asegurarse de que su industria y contenido se ajusten a la población joven. También debe tratar de estimar adecuadamente el tiempo y el dinero que podrían dedicar a mantener estas cuentas actualizadas y relevantes.

Pros y contras

Pros

• estas plataformas son muy creativas y experimentales.
• Tienen audiencias jóvenes, lo que puede ayudar a las marcas a dirigirse mejor a la generación Z.
• Las historias se pueden usar para dar a sus seguidores una visión detrás de escena de su marca.,

Cons

• producir contenido regular podría ser costoso y consumir mucho tiempo.
• Las cuentas comerciales no se promocionan por adelantado en la interfaz de Snapchat. Es posible que desee promocionar su canal en su sitio web u otros canales sociales porque los usuarios tendrán que buscarlo con su Snapcode o nombre de usuario.
• Snapchat y TikTok están limitados a dispositivos móviles y no son tan fáciles de usar.,

Blogging/Community

ejemplos de las principales plataformas

• Tumblr
• Reddit

Tumblr y Reddit permiten a los usuarios publicar sobre temas de nicho interesantes, como memes, eventos, política y cultura pop. Cuando los usuarios publican una publicación, estas plataformas permiten que otros usuarios la compartan o agreguen a la conversación con sus propios comentarios.

usos profesionales

tanto los blogs como las plataformas de construcción de comunidades podrían ser útiles para aquellos que desean fomentar la discusión en torno a industrias o temas muy específicos., Por ejemplo, en estas plataformas, es posible que vea discusión sobre cualquier cosa, desde salud alternativa hasta aprendizaje automático.

al bloguear, puede escribir publicaciones sobre temas de la industria de su empresa y vincularlos a su producto o sitio. Si bien muchas personas tienen un blog en su sitio web, plataformas como Tumblr podrían ser excelentes para usar si no has configurado esta función up o simplemente quieres ver sobre lo que otros en tu industria están blogueando.,

con un sitio de discusión como Reddit, puedes compartir un enlace o una publicación sobre un tema específico en un foro de discusión relacionado con tu industria y ver cómo responden los usuarios. También puedes crear tu propio foro si un tema sobre el que quieres fomentar la discusión aún no lo tiene.

estas dos plataformas fomentan específicamente el chat en la web y las publicaciones compartidas de usuarios que se preocupan por los mismos temas.

ambos también permiten a los usuarios seguirte o suscribirse a tus blogs o tableros de Reddit para que tu contenido pueda aparecer en sus feeds. Aquí hay un ejemplo de cómo se ve el feed de Reddit.,

Cuando alguien publica algo en Reddit, el resto de usuarios podrá votar o no votar. Up-voting hace que un post aparezca más alto en los feeds de Reddit, mientras que down-voting hace lo contrario.

en Tumblr, los feeds están organizados por tiempo. Sin embargo, una publicación puede aparecer más alta cuando es re-compartida por otros usuarios. Cuando un usuario comparte o interactúa con tu contenido de Tumblr, le da una nota. Cuando vuelven a compartir, tienen la opción de publicar un comentario con la publicación que se agrega a un hilo.,

Aquí hay un ejemplo de cómo las notas y los hilos se pueden usar para fomentar la discusión:

Pros y contras

Pros

• ambas plataformas le permiten compartir publicaciones de texto, fotos y videos sobre su negocio, marca o pensamientos individuales.
• estas plataformas le permiten iniciar conversaciones sobre un tema.
• ambas plataformas permiten enlazar a sitios web externos.

Cons

• Las publicaciones de blog más largas pueden tardar tiempo en elaborarse o escribirse.,
• obtener votos negativos en Reddit o ninguna reacción de los usuarios de Tumblr significa que tus publicaciones pueden pasar desapercibidas.
• Su público puede ser demasiado nicho o limitado solo a aquellos en la plataforma específica que utiliza.

algunas cosas a considerar

antes de iniciar sesión y configurar sus cuentas en un montón de plataformas, asegúrese de considerar estos factores:

• ¿cuánto tiempo tiene para dedicar a la elaboración de estrategias en torno a una plataforma social?
• ¿tiene recursos para crear gráficos o videos?,
• ¿sus objetivos implican aumentar el conocimiento de la marca, o el tráfico y los ingresos?
• ¿necesitará un miembro del personal adicional para ejecutar esta plataforma, o será fácil de mantener?

una vez que estés en una o dos plataformas, asegúrate de estar al tanto de cómo está cambiando y qué están haciendo los marketers. Para una perspectiva actual, echa un vistazo a nuestra guía definitiva de marketing en redes sociales.