Error de tiempo de espera de puerta de enlace 504: Qué es y cómo solucionarlo

un Error de tiempo de espera de puerta de enlace 504 es un HTTP response status code que indica que un servidor, que actualmente actúa como puerta de enlace o proxy, no recibió una respuesta oportuna de otro servidor más arriba. Al igual que con la mayoría de los códigos de respuesta HTTP que indican un error como este, puede ser difícil determinar la causa exacta de un 504 Gateway Timeout Error., Hay docenas de posibles códigos de estado HTTP utilizados para representar la compleja relación entre el cliente, una aplicación web, un servidor web y, a menudo, varios servicios web de terceros, por lo que determinar la causa de un código de estado particular puede ser un desafío, incluso en las mejores circunstancias.

a lo largo de este artículo, examinaremos 504 Gateway Timeout Error mirando algunos consejos para solucionar problemas y posibles soluciones para problemas comunes que podrían estar causando este problema, ¡así que comencemos!,

el problema es del lado del servidor

todos los códigos de estado de respuesta HTTP que están en la categoría 5xx se consideran server error responses. Similar a la etiqueta 502 Bad Gateway Error hemos visto en el pasado, de un 504 Gateway Timeout Error indica que algo ha ido mal con un gateway o proxy servidor que está más arriba. En el lenguaje general de redes, un upstream server es un servidor que proporciona un servicio a (es decir, es accedido por) otro servidor., Por lo tanto, un servidor que es ascendente se encuentra más alto en la jerarquía general del servidor que un servidor que es downstream. Otra forma de pensar en upstream versus downstream es su proximidad relativa a su dispositivo (es decir, el client): cuanto mayor sea el número de saltos necesarios para transferir datos de su cliente al servidor en cuestión, Más upstream se encuentra ese servidor.,

dado que 504 Gateway Timeout Error indica que algo ha salido mal dentro de server de su aplicación, podemos ignorar en gran medida el lado de las cosas client. Si está tratando de diagnosticar un problema con su propia aplicación, puede ignorar inmediatamente la mayoría del código y los componentes del lado del cliente, como HTML, hojas de estilo en cascada (CSS), JavaScript del lado del cliente, etc. Esto no se aplica únicamente a los sitios web, tampoco., Muchas aplicaciones de teléfonos inteligentes que tienen una interfaz de usuario de aspecto moderno en realidad funcionan con una aplicación web normal detrás de escena; una que simplemente se oculta al usuario. Si está utilizando una aplicación de este tipo y se produce un 504 Gateway Timeout Error, el problema no va a estar relacionado con la aplicación instalada en su teléfono o dispositivo de prueba local. En su lugar, será algo en el lado del servidor, que está realizando la mayor parte de la lógica y el procesamiento detrás de escena, fuera del ámbito de la interfaz local presentada al usuario.,

dicho esto, no es necesariamente el caso de que el específico web server que su aplicación se está ejecutando en es la fuente del problema. En su lugar, es completamente posible que cada aspecto de su aplicación en particular (junto con sus servidores) estén funcionando sin problemas, pero un 504 Gateway Timeout Error todavía podría estar ocurriendo si un servidor ascendente está experimentando problemas.

comience con una copia de seguridad completa de la aplicación

como con cualquier cosa, es mejor haber jugado a lo seguro al principio que arruinar algo y lamentarlo más adelante en el camino., Como tal, es fundamental que realice una copia de seguridad completa de su aplicación, base de datos, etc., antes de intentar cualquier corrección o cambio en el sistema. Aún mejor, si tiene la capacidad, cree una copia completa de la aplicación en un servidor secundario staging que no esté «en vivo» o no esté activo y disponible para el público. Esto le dará un campo de pruebas limpio con el que probar todas las correcciones potenciales para resolver el problema, sin amenazar la seguridad o la santidad de su aplicación en vivo.,

diagnosticar un error de tiempo de espera de puerta de enlace 504

como se mencionó, un 504 Gateway Timeout Error significa que un servidor que es upstream a uno al que usted (el client) se está conectando no recibió una respuesta «oportuna» de otro servidor. En este escenario, esto indica que el servidor que proporciona el 504 Gateway Timeout Error está actuando como un gateway, así que tomemos un momento para discutir qué es una puerta de enlace (o proxy)., En la mayoría de las comunicaciones HTTP, un client se conectará a unserver a través de un equipo de tercerosgateway. El gateway actúa como, bueno, un gateway, por el cual los mensajes de client se pueden enviar de forma segura a server, y viceversa. Un gatewayactúa como un nodedentro de la red web más grande, conectando y enrutando comunicaciones entre múltiples client, server, y otros tipos de nodos dentro de la vecindad (virtual).,

Lo creas o no, la mayoría de los hogares con acceso a Internet incluso tienen una puerta de enlace activa. Su red doméstica local, que probablemente se configura a través de un enrutador (o enrutador+módem híbrido), generalmente asigna direcciones IP a todos los dispositivos de su red utilizando la dirección base de 192.168.1.*, donde el asterisco cambia dependiendo del dispositivo., En la mayoría de los casos, se permite la comunicación de una de esas direcciones de red local a otra dirección de red local, pero cuando su computadora intenta conectarse a una dirección IP fuera de este rango base, el gateway de su enrutador la interceptará y realizará la comunicación entre su computadora y el servidor remoto en su nombre.

en algunas situaciones, el servidor web que ejecuta su aplicación puede ser la causa del problema., Esto es particularmente cierto cuando su servidor está ejecutando una combinación de configuración de servidor frontend + backend (como Nginx y Apache), o el servidor web está confiando en servicios de terceros, que normalmente se encuentran en otros servidores ascendentes adicionales. Cualquiera de los servidores upstream a través de los que se conecta su cliente (navegador web) puede estar inactivo o experimentar problemas en este momento, lo que podría causar un retraso en el procesamiento y conducir al 504 Gateway Timeout Error que está viendo.

sobre todo, Google es tu amigo., No tenga miedo de buscar términos específicos relacionados con su problema, como el nombre del CMS o el software del servidor web de su aplicación, junto con 504 Gateway Timeout Error. Lo más probable es que encuentre a otros que han experimentado este problema y potencialmente se les ha proporcionado una solución.,

solución de problemas en el lado del servidor

Aquí hay algunos consejos adicionales para ayudarlo a solucionar lo que podría estar causando que 504 Gateway Timeout Error aparezca en el lado del servidor de las cosas:

• Recent DNS Changes-el sistema de nombres de dominio (DNS) es un sistema de nomenclatura descentralizado para dispositivos conectados a través de una red (incluso una red masiva, como Internet). En resumen, DNS asocia nombres de dominio (p. ej., airbrake.io) a direcciones IP específicas, y almacena esa asociación en una serie de servidores de nombres autorizados repartidos por todo el mundo. Por lo tanto, cuando le pide a su computadora que se conecte a airbrake.io, su computadora realmente verifica con un servidor de nombres DNS para averiguar cuál es la dirección IP específica (recurso de internet) a la que debe conectarse. Desde su perspectiva, va directamente a airbrake.io, pero entre bastidores el tráfico se enruta a una dirección IP (52.203.232.56, en este caso)., En consecuencia, su aplicación puede presentar un 504 Gateway Timeout Error si su sitio ha realizado cambios recientes en su servidor DNS, que es el resultado de cambiar los servidores host o mover el sitio a una dirección IP diferente. Tales cambios de DNS, conocidos como DNS propagation, no son instantáneos y a veces pueden tardar unas horas en propagarse a través de todos los servidores de nombres autorizados.,
• Server Connectivity Issues – si bien puede sonar simple, es completamente posible que un 504 Gateway Timeout Error simplemente indique que un servidor en algún lugar de la cadena está inactivo o es inalcanzable por cualquier razón. La mayoría de las aplicaciones modernas no residen en un solo servidor, sino que pueden estar distribuidas en varios sistemas o incluso depender de muchos servicios de terceros para funcionar. Si alguno de estos servidores está inactivo por mantenimiento o de otra manera inaccesible, esto podría resultar en un error que parece ser de su propia aplicación.,
• Improper Firewall Configuration div – – un firewall es un dispositivo de seguridad básico que monitorea el tráfico de red y actúa como gatekeeper, decidiendo qué tráfico es Seguro y cuál podría ser malicioso. En la mayoría de los casos, todo el tráfico potencialmente dañino se detiene (y se puede registrar para uso de administrador de red). En algunas situaciones, es completamente posible que un firewall configurado en algún lugar de la red en el que se ejecuta la aplicación esté evitando que pase algún tipo de tráfico crítico., Esto es particularmente cierto para las aplicaciones que dependen de redes de entrega de contenido (CDNs), que actúan como un host de terceros para contenido «pesado» como imágenes o videos, alojando ese contenido en nombre de su aplicación, para que su aplicación pueda mantener su velocidad y eficiencia. Sin embargo, los servicios de cortafuegos automáticos a veces pueden realizar falsos positivos, confundiendo contenido perfectamente seguro y válido de CDN o de otros lugares como malicioso, cerrando así ese flujo de contenido en un instante, lo que podría conducir a un 504 Gateway Timeout Error.,
• Check the Logs div – – casi todas las aplicaciones web mantendrán algún tipo de registros del lado del servidor. Application logs son típicamente el historial de lo que hizo la aplicación, como qué páginas se solicitaron, a qué servidores se conectó, qué resultados de base de datos proporciona, y así sucesivamente. Server logs están relacionados con el hardware real que está ejecutando la aplicación, y a menudo proporcionarán detalles sobre el estado y el estado de todos los servicios conectados, o incluso solo el propio servidor., Google «logs» si está utilizando un CMS, o » logs «y» logs » si está ejecutando una aplicación personalizada, para obtener más información sobre cómo encontrar los registros en cuestión.
• Application Code or Script Bugs – si todo lo demás falla, puede ser que un problema en algún código personalizado dentro de su aplicación esté causando el problema. Intente diagnosticar de dónde puede provenir el problema mediante la depuración manual de su aplicación, junto con el análisis de los registros de aplicaciones y servidores., Idealmente, haga una copia de toda la aplicación en una máquina de desarrollo local y realice un proceso de depuración paso a paso, que le permitirá recrear el escenario exacto en el que se produjo 504 Gateway Timeout Error y ver el código de la aplicación en el momento en que algo sale mal.

No importa cuál sea la causa, la aparición de un 504 Gateway Timeout Error proveniente de su propia aplicación web es una fuerte indicación de que puede necesitar una herramienta de gestión de errores para ayudarlo a detectar automáticamente estos y otros errores en el futuro., Tales mecanismos pueden incluso alertarlo a usted y a su equipo inmediatamente cuando se produce un error. El software de monitoreo de errores de Airbrake proporciona monitoreo de errores en tiempo real e informes automáticos de excepciones para todos sus proyectos de desarrollo. El panel web de última generación de Airbrake garantiza que reciba actualizaciones de estado las 24 horas del día sobre el estado de su aplicación y las tasas de error. No importa en qué esté trabajando, Airbrake se integra fácilmente con todos los lenguajes y marcos más populares., Además, Airbrake facilita la personalización de los parámetros de excepción, al tiempo que le brinda un control completo del sistema de filtro de errores activo, para que solo recopile los errores que más importan.

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