políticas de devolución / reembolso / cambio de Dillard
Los pedidos por Internet pueden devolverse a una tienda o enviarse de vuelta. Tenga en cuenta que no se dan reembolsos en los gastos de envío y manipulación. El plazo de 30 días desde el día de la compra es muy restrictivo, ya que no permite el tiempo de envío.
Declaración de Política
«Política de devolución
confiamos en que estará satisfecho con la compra de su Dillard., Sin embargo, si decide que la mercancía no es satisfactoria, la política de devolución de Dillard se indica a continuación:
la mercancía puede enviarse por correo a nosotros o devolverse a cualquier ubicación de Dillard. Por favor, deje todas las etiquetas de la mercancía adjunta. Además, tenga en cuenta que si decide enviar la mercancía de vuelta, usted será responsable de los gastos de envío. Le recomendamos que asegure el paquete y lo envíe a través de un método rastreable. Dillard’s ofrece una etiqueta de devolución Fed Ex que puede imprimir desde su computadora y adjuntar al paquete de devolución. No se dan reembolsos en gastos de envío y manipulación., Los artículos personalizados no se pueden devolver.
paquete de dirección a:
Dillard’s
444 Brick Church Park Drive
Nashville, TN 37207-3216
Dillard’s emitirá un reembolso en la forma y cantidad de la oferta original pagada (incluido el impuesto sobre las ventas) o Dillard’s emitirá una tarjeta de regalo de Dillard, a elección del cliente, cuando se hayan cumplido cada una de las siguientes condiciones:
1. La mercancía debe ser devuelta dentro de los treinta (30) días calendario de la compra; y
2., La mercancía debe estar en su estado original, sin usar a menos que haya un defecto del fabricante; y
3. La mercancía debe ir acompañada del recibo original de Dillard o de la etiqueta original del comprobante de compra de Dillard. (La información del comprobante de compra se incluye en la hoja de embalaje para todos los pedidos directos de Dillard.)
si la mercancía que se devuelve se compró con una tarjeta de crédito y acreditamos en su cuenta, el crédito se mostrará en el estado de cuenta que reciba después de que el banco emisor aplique el crédito.,
Si cambias mercancía, se acreditará en tu cuenta la devolución y un peldaño de venta de la nueva mercancía.
si la mercancía que se devuelve se compró utilizando una tarjeta de regalo de Dillard, esa tarjeta se acreditará si hay un saldo en ella. Si el saldo en la tarjeta es de 0 0.00, se emitirá una nueva tarjeta de regalo por el monto devuelto y se le enviará por correo.
P. ¿Qué pasa si necesito devolver un artículo?
A. Los artículos comprados en nuestro sitio pueden devolverse a la ubicación de la Tienda de Internet o a cualquier tienda de Dillard., Los artículos electrónicos deben ser devueltos en el material de embalaje original del fabricante. La dirección de envío de devolución es:
Dillard’s Direct 444 Brick Church Park Dr. Nashville, TN 37207
tenga en cuenta que usted será responsable de los gastos de envío de devolución. Si desea imprimir una etiqueta de devolución haga clic aquí. Para obtener información adicional, consulte nuestra Política de devoluciones .
P. ¿Qué pasa si tengo que devolver un regalo comprado en una tienda de Dillard?
A. si no está cerca de una de nuestras tiendas, envíe un correo electrónico a preguntas., Incluya la ubicación de la tienda donde se compró su regalo si tiene esta información. Además, incluya un número de teléfono donde pueda ser contactado. Enviaremos esta información a la tienda donde se compró su regalo, para que puedan ponerse en contacto con usted y ayudarlo con el cambio o la devolución., Requerido
Sí
probabilidad de éxito
medio
condiciones
- la mercancía debe devolverse dentro de los treinta (30) días naturales posteriores a la compra
- la mercancía debe estar en su estado original, sin usar, a menos que haya un defecto del fabricante
- La mercancía debe ir acompañada del recibo original de Dillard o la etiqueta original del comprobante de compra de Dillard., (La información del comprobante de compra se incluye en la hoja de embalaje para todos los pedidos directos de Dillard.)
Excepciones
- Tarjetas de Regalo