Los consumidores son personas u organizaciones que compran productos o servicios. El término también se refiere a la contratación de bienes y servicios. Son seres humanos u otras entidades económicas que utilizan un bien o servicio. Además, no venden el artículo que compraron.
son los usuarios finales de la cadena de distribución de bienes y servicios. De hecho, a veces el consumidor puede no ser el comprador.
por ejemplo, los niños pequeños son los usuarios finales de los juguetes, pero sus padres los compran., Por lo tanto, en el mercado de juguetes, el comprador y el consumidor a menudo son personas diferentes.
Los profesionales del Marketing pasan sus vidas estudiando a las personas que consumen. ¿Qué los impulsa a comprar algo? ¿Por qué eligieron el producto de su empresa o de un rival? Llamamos al estudio del proceso de compra y luego desechar el comportamiento del consumidor de bienes.
los bienes de Consumo son bienes que compramos para nuestro propio consumo. No los compramos para hacer otros bienes que vendemos.,
los Consumidores en biología
En biología, un consumidor es un organismo que consume otros organismos o materia orgánica. Así es como obtienen su energía.
en el reino animal, por ejemplo, los consumidores se aprovechan de otros organismos porque no pueden producir su propia energía. Tampoco pueden obtener energía de fuentes inorgánicas.
en ese sentido, un ser humano es un consumidor biológico. Para obtener energía, comemos otros organismos.
según Dictionary.com, un consumidor es:
» 1. Una persona o cosa que consume. 2., (Economía) una persona u organización que utiliza una mercancía o servicio. 3. (Ecología) un organismo, generalmente un animal, que se alimenta de plantas u otros animales.»
Este artículo se centra en la definición económica del término.
Los consumidores son los usuarios finales de un producto o servicio. En esta imagen, el cliente es el adulto. Pagó por la muñeca. Sin embargo, su hija es la consumidora. Usamos el término «consumidor final» para enfatizar que es con esa persona que el camino termina para el producto. Otro término que enfatiza el hecho es » consumidor final.,’
consumidores en el marketplace
en el marketplace, los consumidores son personas o entidades económicas que compran o contratan productos. Lo hacen para uso personal. En otras palabras, no los compran para su fabricación o reventa.
cuando los medios no comerciales hablan de los consumidores, generalmente se refieren a las personas. Específicamente, las personas dedicadas a evaluar, adquirir y usar productos para satisfacer sus necesidades y deseos.
los Consumidores son figuras clave en el mercado. De hecho, todas las actividades de los fabricantes y vendedores de productos se centran en los consumidores.,
Adam Smith (1723-1790), un pionero escocés de la economía política, dijo una vez: «el consumo es el único fin y propósito de toda producción; y el interés del productor debe atenderse, solo en la medida en que sea necesario para promover el del consumidor.»(Imagen: Wikipedia)
Consumidor vs.cliente
a menudo usamos los Términos ‘consumidores’ y ‘clientes’ indistintamente. Sin embargo, no siempre tienen el mismo significado. Un cliente no siempre es el consumidor.
Los clientes compran cosas, pero los consumidores las usan.,
por ejemplo, los clientes de una empresa que vende alimentos para mascotas son en su mayoría adultos. Sin embargo, los consumidores son perros o gatos.
la diferencia entre consumidores y clientes afecta la forma en que las empresas comercializan sus productos. Los clientes compran juguetes, por ejemplo, si los consumidores – los niños – los exigen.
Por lo tanto, las empresas de juguetes deben dirigirse a los niños en sus esfuerzos de marketing. Los niños reaccionarán posteriormente a los esfuerzos de marketing influyendo en lo que compran los adultos.
Por supuesto, en muchos casos, consumidores y clientes son las mismas personas., Una tienda de ropa para damas venderá principalmente a los usuarios finales.
¿qué es la ley del consumidor?
La Ley del consumidor involucra todas las regulaciones y estatutos que tienen como objetivo crear un equilibrio más equitativo para los consumidores. También tiene como objetivo evitar que los proveedores utilicen tácticas deshonestas.
en los Estados Unidos, las regulaciones estatales y federales desempeñan un papel en la regulación de la ley del consumidor. Estas leyes incluyen la prohibición de la publicidad falsa y la imposición de medidas de seguridad de los productos.
el gobierno también establece regulaciones con respecto a las prácticas de cobro de deudas y la protección de los datos de identificación de los consumidores.,
El economista estadounidense Milton Friedman (1912-2006) dijo una vez: «mucha gente quiere que el Gobierno proteja al consumidor. Un problema mucho más urgente es proteger al consumidor del gobierno. En 1976, Friedman recibió el Premio Nobel de Economía. (Imagen: thefamouspeople.com)
Los consumidores a veces son víctimas de estafas en línea o compran un producto sin que se les informe de defectos ocultos. Las personas también han perdido dinero en esquemas financieros, robo de Identidad o cargos ilegales y no autorizados de tarjetas de crédito.,
Los consumidores comúnmente tienen que buscar asesoramiento legal cuando son víctimas de prácticas poco éticas. De hecho, los economistas dicen que las personas que saben cuáles son sus derechos, ayudan a mejorar la economía.
con respecto a los consumidores que entienden sus derechos, el Gobierno británico escribió:
«Los consumidores que entienden sus derechos pueden desempeñar un papel importante en impulsar el crecimiento porque obligan a las empresas a innovar y buscar la eficiencia.»
» para ello, necesitan mercados competitivos y un marco sólido pero sencillo de derecho del consumidor que pueda aplicarse eficazmente.,»
¿qué es una sociedad de consumo?
una sociedad de consumo es aquella en la que la gente compra con frecuencia nuevos productos, especialmente bienes que no necesitamos para sobrevivir. La mayoría de las economías avanzadas son sociedades de consumo. Los consumidores le dan un alto valor a ser dueños de cosas.
hace unos siglos, la sociedad era muy diferente. La mayoría de la gente no pasaba mucho tiempo y dinero comprando bienes hechos lejos.
antes de la Revolución Industrial, la mayoría de las personas en Europa y América del norte vivían en zonas rurales. Casi todo el mundo trabajaba en granjas. Tenían poca ropa y pocas posesiones domésticas., De hecho, prácticamente todo lo que la gente poseía se hacía en casa o en el mismo pueblo.
Las nuevas modas, el cambio tecnológico y la presión social no influyeron en la gente para comprar cosas. Las posesiones de la gente duraron décadas o incluso toda una vida.
Si usted rasgó su camisa o se rompió una silla, usted reparación, en lugar de comprar uno nuevo.
hoy, ni siquiera nos molestamos en zurcir nuestros calcetines. Tan pronto como vemos un agujero en nuestros calcetines, los tiramos y compramos un nuevo par.
nuestras economías se han vuelto completamente dependientes del gasto de los consumidores., En otras palabras, sin un alto gasto por parte de los consumidores, el PIB no crece. El PIB representa el producto interno bruto.
en las economías avanzadas actuales, la demanda de los consumidores impulsa el sesenta por ciento del PIB.
Video – sostenibilidad Global en una sociedad de consumo
en esta charla TEDx, el ponente se pregunta qué pasaría si intentáramos involucrar a las personas en la sociedad como ciudadanos.