Comcast Home Security Review (2021) (Español)

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This Old House Rating: 7.8/10

Comcast, el conocido conglomerado de telecomunicaciones, posee y opera el proveedor de Internet y cable Xfinity, que proporciona sistemas de seguridad para el hogar como parte de sus ofertas. A través de Xfinity, los propietarios pueden comprar equipos de seguridad para el hogar de Grado Profesional para ayudar a asegurar su hogar y proporcionar un poco de tranquilidad.

Xfinity ofrece dos sistemas de seguridad, con complementos adicionales disponibles para completar tu sistema., La compañía propiedad de Comcast monitorea su hogar en todo momento, proporcionando monitoreo profesional 24/7 a través de dos planes de seguridad para el hogar. Continúa leyendo esta revisión de seguridad para el hogar de Comcast para aprender sobre los productos y servicios de Xfinity, y determinar si es la mejor compañía de seguridad para el hogar para ti.,v>

Pros Cons ofrece protección de garantía limitada que dura la duración del contrato cobra una tarifa de instalación de $60 proporciona batería y respaldo del sistema celular no tiene un período de prueba gratuito compatible con otros dispositivos inteligentes requiere un contrato de 24 meses

Xfinity Home Security Packages

Xfinity tiene dos paquetes de seguridad para el hogar: el sistema base Home y el sistema completo home.,

sistema de Casa base

El sistema de Casa Base es un paquete básico de seguridad para el hogar que proporciona a los propietarios suficientes equipos para asegurar un área pequeña de su hogar. El sistema viene con batería y respaldo del sistema celular y se puede controlar de forma remota desde la aplicación Xfinity. Si tienes más de tres puertas y ventanas y quieres asegurar el interior de tu casa, tendrás que comprar sensores adicionales a través de Xfinity.,

Aquí está todo incluido en el sistema base Home:

  • controlador de Pantalla Táctil
  • sensores de puerta y ventana (3)
  • Sensor de movimiento
  • señal de patio

sistema completo Home

El sistema completo Home ofrece todo en el paquete del sistema Base Home, además de dos sensores adicionales de puerta y ventana, un teclado inalámbrico y una cámara de video interior/exterior. Al igual que el modelo más básico, esta oferta viene con batería y respaldo del sistema celular y se puede controlar dentro de la aplicación.

Este sistema está diseñado para hogares más grandes., Si necesitas equipo adicional, puedes comprar artículos a través de Xfinity.

Aquí está todo incluido en el sistema completo del hogar:

  • controlador de Pantalla Táctil
  • sensores de puerta y ventana (5)
  • Sensor de movimiento
  • teclado inalámbrico
  • cámara XFINITY HD para interiores/exteriores
  • señal de patio

tipos de equipos de seguridad Xfinity

Además del equipo estándar que proporciona Xfinity, la compañía ofrece equipos adicionales para el hogar que puede comprar para completar su sistema. Aquí tienes un vistazo a los equipos de seguridad ofrecidos por Xfinity.,

controlador de pantalla táctil

el controlador de pantalla táctil es la forma en que controlas tu sistema fuera de la aplicación Xfinity. El panel de control con pantalla táctil le permite armar y desarmar el sistema y ponerse en contacto con los servicios de emergencia si es necesario.

sensor de Puerta/Ventana

Estos sensores se pueden colocar en cualquier punto de entrada dentro de la casa y activar una alarma durante un robo.

Sensor de movimiento

El sensor de movimiento detecta cualquier movimiento inesperado dentro de su hogar y admite mascotas, no puede detectar animales de hasta 85 libras.,

Teclado Inalámbrico

el teclado inalámbrico se instala lejos del controlador de pantalla táctil principal dentro de su hogar, lo que le brinda una forma adicional de armar o desarmar su sistema.

cámara interior/exterior

la cámara interior / exterior transmite video HD a su sistema y puede capturar imágenes durante el día y la noche. La cámara es resistente al agua y se puede colocar en cualquier lugar dentro o fuera de la casa.

Detector de humo

El detector de humo de Xfinity enlaza directamente con el sistema de seguridad de tu hogar, notificándote de humo a través de la aplicación Xfinity Home.,

termostato Zen

El termostato Zen ofrece una forma moderna e inteligente de administrar el sistema HVAC de su hogar directamente desde su Xfinity Home app.

controlador de salida

El controlador de salida de Casa Xfinity te permite controlar luces y dispositivos conectados a través de tu aplicación Xfinity.

planes de monitoreo profesional de Xfinity

Xfinity ofrece dos servicios de monitoreo profesional: el plan de seguridad del hogar y el plan de seguridad del hogar Plus., Plan

El Plan Home Security Plus incluye:

  • monitoreo profesional 24/7
  • Control inteligente del hogar
  • alertas en tiempo Real
  • copia de seguridad del sistema celular
  • video HD en vivo
  • funciona con Xfinity X1 para ver cámaras en su TV
  • grabación de video 24/7
  • grabación activada por movimiento
  • detección de AI de personas, vehículos y mascotas

costo de Xfinity Home Security

el costo de su sistema Xfinity Home Security se divide en dos costos: el costo de su sistema seleccionado y el costo de su plan de monitoreo profesional seleccionado.,r>

Cost of Professional Monitoring

Professional Monitoring Plan Price per Month
Professional Monitoring Plan Price per Month
Home Security Plan $40
Home Security Plus Plan $50

Note: Xfinity typically charges a $60 installation fee.,

¿cómo funciona Xfinity?

para iniciar un plan de seguridad para el hogar con Xfinity, primero debes seleccionar el equipo y el plan de monitoreo profesional adecuado para ti y tu hogar. Por ejemplo, si tiene más de tres puntos de entrada y desea grabar video, es posible que desee considerar el sistema completo para el hogar y el Plan Home Security Plus para el monitoreo profesional.

después de seleccionar tu equipo y servicio de monitoreo, un técnico de Xfinity vendrá a instalar tu equipo y responderá cualquier pregunta que tengas sobre el sistema de seguridad de tu hogar.,

garantías y garantías

Xfinity Home ofrece a los clientes una garantía limitada en todos los equipos de seguridad durante su plan. La Garantía Limitada es gratuita para los clientes y se renueva automáticamente cada mes del contrato. A diferencia de muchas compañías de seguridad para el hogar, Xfinity no ofrece una prueba gratuita de sus servicios.

Xfinity Home Security Reviews

Xfinity no está acreditado por el Better Business Bureau (BBB) y tiene una calificación C+., Esta calificación proviene de la comprensión de BBB de cómo Xfinity trata con los clientes en su conjunto, incluidas sus quejas y el servicio al cliente en general. Dado que Xfinity se ocupa de servicios de cable, internet y para el hogar, algunas revisiones y quejas no están relacionadas con sus ofertas de seguridad para el hogar.

Aquí hay una muestra de los comentarios de los clientes de Xfinity de la acreditación a continuación.

«El técnico era profesional y rápido, apreció el servicio oportuno y el enfoque!»- Don B.

» servicio muy rápido y profesional. fue servicial y conocedor tanto durante como después de la instalación. Highly » – Floyd R.,

nuestra conclusión

El equipo de This Old House Reviews le da a Xfinity Home Security un 7.8 / 10. Aunque es una empresa de confianza para el servicio de cable e internet, sus ofertas de seguridad para el hogar no son tan robustas como algunos de los sistemas de alarma de bricolaje en el mercado. Además, Xfinity Home Security es más caro cuando se trata de equipos y monitoreo profesional, sin características adicionales para compensar el costo.

si no estás seguro de si Xfinity es adecuado para ti, compáralo con otras compañías de seguridad mejor calificadas, como ADT, SimpliSafe y Vivint.,d>vigilancia de Vídeo

Con SimpliCam compra Con la cámara de compra Disponible streaming de Vídeo de capacidad Con SimpliCam compra Con la cámara de compra Disponible garantía de devolución de Dinero 60 días Garantía 6 meses (instalación y monitoreo de las tasas) rating BBB Un+ B Un+

Preguntas Frecuentes acerca de Xfinity

¿ Xfinity tienen dinero garantía de devolución?,

No. A diferencia de muchas de las compañías de seguridad mejor calificadas, Xfinity no ofrece una garantía de devolución de dinero si no estás satisfecho con la oferta del producto.

¿Qué complementos puedo agregar a mi paquete Xfinity?

si deseas agregar equipo adicional a tu paquete de seguridad, Xfinity ofrece los siguientes artículos con un cargo adicional:

  • cámara interior/exterior
  • detectores de humo
  • termostato Zen
  • Sensor de movimiento
  • Sensor de puerta/ventana
  • controlador de salida
  • teclado inalámbrico

¿Xfinity viene con automatización del hogar?,

aunque no puedes controlar tu sistema de seguridad con Amazon Alexa o Google Assistant, tu sistema de seguridad de Xfinity se puede controlar a través de tu control remoto de TV si Xfinity es tu proveedor.

nuestra metodología de clasificación de seguridad para el hogar

El equipo de This Old House Reviews se compromete a proporcionar reseñas completas e imparciales a nuestros lectores. Esto significa ganarse su confianza a través de revisiones transparentes y tener los datos para respaldar nuestras calificaciones y recomendaciones., Nuestro sistema de calificación para proveedores de seguridad para el hogar está en una escala de 100 puntos basada en 10 factores:

nuestro equipo revisó 32 compañías y pasó 744 horas investigando y probando productos para ayudarnos a comparar los sistemas de seguridad para el hogar en factores clave como opciones de paquetes, costo, confiabilidad y facilidad de uso. Lea más sobre nuestra metodología aquí.

para compartir comentarios o hacer una pregunta sobre este artículo, envíe una nota a nuestro equipo de reseñas en [email protected].

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