al configurar un nuevo teléfono o simplemente cambiar números de teléfono o operador, puede encontrar problemas de activación de iMessage y FaceTime. En esta publicación, descubriremos cómo solucionar los errores de «espera de activación» en iMessage y FaceTime. Analizaremos varias soluciones posibles para este problema específico, y otras similares relacionadas con la activación de estos servicios.,
los síntomas
Hay varios mensajes de error posibles que indican un problema de activación con FaceTime o iMessage, pero el más frecuente es el error de espera de activación que aparece en los paneles iMessage o FaceTime en la aplicación configuración, como se muestra arriba.
recientemente encontré una ligera variación de este problema donde no solo se mostraba el mensaje «Esperando la activación», sino que el número de teléfono que estaba tratando de activar con iMessage estaba en gris con una rueda giratoria al lado., Mi caso era algo inusual porque estaba tratando de activar un número de teléfono secundario en el mismo iPhone. Esto no es imposible, pero definitivamente no es un escenario que la mayoría de la gente encontrará.
otros mensajes de error que podría encontrar podrían decir:
- La activación no tuvo éxito, o
- Se produjo un error durante la activación, o
- No se pudo iniciar sesión, verifique su conexión de red.
aunque la verborrea es diferente, estos son prácticamente los mismos problemas: no puedes hacer que FaceTime e iMessage funcionen.,
arreglo: esperando la activación
hay muchas cosas que puede hacer para solucionar este problema, y las enumeraré en el orden en que se deben realizar.
asegúrese de que está conectado a Wi-Fi o celular
esto es bastante obvio, pero si no tiene ninguna conexión celular o Wi-Fi, iMessage y FaceTime no podrán registrarse con los servidores de Apple para iniciar el proceso de activación. Solo asegúrese de estar conectado a Wi-Fi y tener servicio celular.,
activar y desactivar el modo avión
tal vez ese problema de activación sea solo un pequeño contratiempo en el sistema. Antes de ir más lejos en la solución de problemas de su problema, intente activar el modo avión, espere unos segundos y luego apáguelo.
Compruebe la hora
Cuando Apple intente autenticarlo para iMessage o FaceTime, el servidor de activación esperará que el tiempo entre ellos y su dispositivo coincida., Para evitar cualquier problema, vaya a Configuración > General >Date & Time, y establezca la hora y la fecha para que se establezcan automáticamente. Además, asegúrese de que la zona horaria es la correcta.
apague iMessage y FaceTime, luego reinicie su dispositivo
Esta es una posible solución que Apple me ofreció cuando los llamé por mi problema. En mi caso, no ayudó en absoluto, pero probablemente quieras probar eso y ver cómo te va. Aparentemente, este es un truco que ayuda a muchas personas.,
en Configuración, ve a mensajes y desactiva iMessage. Luego, en Ajustes, ve a FaceTime y desactiva FaceTime. Finalmente, reinicie su dispositivo y habilite las dos opciones nuevamente.
asegúrese de que su plan celular le permite recibir SMS
esto no es obvio en absoluto, pero si está tratando de activar FaceTime e iMessage en un iPhone, Apple podría intentar enviarle un SMS como parte del proceso de activación. Este SMS suele ser invisible para el usuario, ya que todo sucede en segundo plano, pero esto es básicamente el equivalente de Apple enviando un SMS al teléfono para verificar su estado., Si no puede recibir mensajes SMS, lo que admito sería bastante inusual, entonces Apple podría no ser capaz de autorizar el dispositivo para activar FaceTime e iMessage. En este caso, verifique con su proveedor que efectivamente puede recibir mensajes de texto.
agregue crédito si es un usuario de prepago
esto está directamente relacionado con la posible solución anterior. Si tiene un plan prepagado, es posible que no tenga suficiente crédito para recibir un mensaje de texto., Una vez más, es posible que no reciba un mensaje de texto que pueda leer, pero el protocolo SMS puede usarse para activar iMessage o FaceTime en su dispositivo. Mientras solucionaba mi problema de activación de iMessage recientemente, vi a muchas personas que estaban en planes de prepago. Estas personas tuvieron que agregar un Dólar más o menos de crédito a su cuenta para asegurarse de que podían recibir SMS si era necesario. Esto no es absolutamente una solución obvia, pero vale la pena intentarlo, no obstante, si usted está en un plan de prepago.,
restablecer la configuración de red
Como hemos comentado anteriormente, Apple hace un poco de truco SMS para activar FaceTime e iMessage en su dispositivo. Por lo tanto, si tiene un problema de red Wi-Fi o Celular, Apple no podrá activar su dispositivo a través de estos dos servicios. Para descartar problemas relacionados con su conectividad, vaya a Configuración > General > restablecer la configuración de red. Una vez realizado el reinicio, tendrá que ingresar su contraseña de Wi-Fi nuevamente, pero al menos estará operando en una pizarra limpia, en lo que respecta a la red.,
Ponga su tarjeta SIM en un teléfono diferente, luego restablezca ese teléfono
no he visto esta solución en ningún lugar de internet, pero esto es lo único que funcionó para mí cuando mi número de teléfono gris no activaba iMessage. Todo lo que hice fue sacar la tarjeta SIM y ponerla en un iPhone de repuesto que tenía a mano. El mismo problema ocurrió en ese teléfono, pero después de ir a Configuración > General >Restablecer > restablecer todo el contenido y la configuración, todo funcionó bien., Luego pongo la tarjeta SIM de nuevo en mi iPhone principal e iMessage activado casi al instante.
En retrospectiva, restablecer mi teléfono principal para empezar podría haber hecho el truco, pero yo habría tenido que configurar el teléfono entero todo de nuevo, lo que habría sido una gran pérdida de tiempo.
esperar 24 horas
Apple también sugirió que podría tardar hasta 24 horas en Activar iMessage y FaceTime. Ya que no tienes nada mejor que hacer, tal vez simplemente siéntate, relájate y espera un día más o menos para ver si las cosas mágicamente comienzan a funcionar de nuevo.,
Actualizar a la última versión de iOS
Como siempre en este tipo de situaciones, podría ser una buena idea Actualizar a la última versión de iOS Si tiene algunos problemas. Eso es especialmente cierto si todavía está luciendo una versión del sistema operativo que tiene un año o más. Para actualizar a la última versión de iOS, vaya a Configuración > General > actualización de Software.,
restablecer todo el contenido y la configuración
el problema de activación puede ser en realidad un problema específico del dispositivo, y desafortunadamente, es posible que tenga que restablecer el dispositivo y configurarlo todo de nuevo. Para ello, vaya a la Configuración de > General > Reset > Restablecer Todos los Contenidos y Ajustes. Esto borrará su dispositivo y le permitirá configurarlo como nuevo o configurarlo desde una copia de seguridad anterior de iCloud.