serviceaftale

Clean Freaks Cleaning Service, Inc. forbeholder sig ret til at foretage ændringer i nogen del af denne serviceaftale uden forudgående varsel.

Ved at bestille Clean Freaks Cleaning Service, Inc-tjenester via telefon, e-mail eller det er websiteebsted, accepterer og accepterer klienten Clean Freaks Cleaning Service, Inc. serviceaftale.

garanti
Din tilfredshed er garanteret. Hvis du ikke er helt tilfreds med nogen del af din service, vender vi tilbage til dit hjem for at rengøre området inden for 24 timer., Kontakt venligst kontoret så hurtigt som muligt i vores normale åbningstid.

medarbejdere
alle medarbejdere gennemgår streng træning for at lære alle aspekter af den detaljerede rene Freaks standard. De ved, hvad der kræves, og hvad der forventes ved hvert rengøringsbesøg. For din beskyttelse og ro i sindet gennemgår alle medarbejdere en landsdækkende baggrundskontrol, referencekontrol og narkotikascreening under ansættelsesprocessen. Alle medarbejdere er dækket af vores arbejder kompensationspolitik, ansvarsforsikring og obligation.

betalinger
betalinger forfalder fuldt ud efter afslutningen af tjenesten., For nemheds skyld accepterer vi gerne kontant-og kreditkortbetalinger. Kunder, der betaler kontant, kan efterlade betaling på deres bopæl. Tilbagevendende kunder, der betaler med et kreditkort, skal have et gyldigt kreditkort på arkivet, kreditkort debiteres automatisk på planlagt servicedag.

ingen betaling ved ankomsten: hvis ingen er hjemme ved vores ankomst, og der ikke er nogen betaling tilbage, vil vi debitere kreditkortet på filen. Hvis kreditkortet på filen afvises, bliver vi nødt til at omlægge din aftale.,Tipping: rene Freaks kræver aldrig tipping, men du kan tippe, hvis du vil. Bare lad dit tip være med din betaling, og ledelsen vil sørge for, at pengene distribueres korrekt. Det er bare en særlig tak for vores hårde arbejde. Også, forlader os et notat af påskønnelse betyder så meget for os. Vi sætter stor pris på din virksomhed.

*BEMÆRK* I et forsøg på at forblive grøn alle salgskvitteringer er sendt. Kvitteringer er sendt den følgende arbejdsdag tjenester leveres.,da rengøring er en meget personlig og subjektiv service, kan vi ikke tilbyde refusion til kunderne. Vi ønsker dog, at du skal være 100% tilfreds med vores tjenester! Vi giver Garanti på alle vores ydelser, hvis en opgave ikke blev afsluttet til din tilfredshed, eller var savnet under vores besøg, skal du kontakte det kontor, og vi vil vende tilbage til dit hjem og re-rengør området eller opgave, som du var utilfreds med, uden ekstra omkostninger for dig. Der er ingen restitutioner for gavekort køb.

prisjusteringer
Vi forbeholder os retten til at udstede kursstigninger til enhver tid., Du får besked, når eller hvis dette sker. Som behov eller betingelser for dig hjem ændringer kan du modtage en prisstigning. Priserne for din regelmæssige vedligeholdelse rengøring er garanteret for varigheden af 12 måneder. Hvis en klient afbryder og genindsætter service med Clean Freaks Cleaning Service Inc. efter en periode på 3 måneder er den oprindelige pris ikke garanteret, og en ny sats kan gives.,

Parkering
Hvis der ikke er nogen gratis offentlig parkering inden for 1 km radius af dit hjem, vores kunder er ansvarlige for at levere vores rengøring associerede virksomheder med en af følgende (som skal være inden for en 1 km radius); en tilladt parkeringsplads (private eller offentlige), er en gyldig parkeringstilladelse, eller dække alle parkering gebyrer, der er afholdt, mens rengøring af dit hjem. Hvis en parkeringsplads ikke kan findes inden for en 1 blok radius af rengøring associate eller leveres af kunden inden for en 15 minutters vindue, din aftale vil blive annulleret / og eller omlægges., I tilfælde af at dette sker, vil du blive opkrævet en $50 afbestillingsgebyr.

nøgler og alarmsystemer
mange rene Freaks-kunder giver os en kopi af nøglen til deres hjem, og vi tager ekstreme forholdsregler for at beskytte hver nøgle. Hver nøgle er låst i vores nøgleboks. Vi returnerer ikke nøgler via mail. Nøgler skal leveres personligt til kunden, kunden skal fremvise et billede-ID, før en nøgle frigives. Hvis du har et alarmsystem i dit hjem, kan du give instruktioner om dets drift for at rense Freaks., Vi foretrækker dog, at din alarm slukkes på rengøringsdagen.

Lock Outs
et lock out gebyr på $50 vil blive vurderet i tilfælde af, at vores rengøring associate(s) ankommer og er ude af stand til at få adgang til lokalerne på trods af årsagen.

Ankomstvindue
Hvis du ønsker at være til stede under rengøringsbesøget, skal du være opmærksom på, at vi tilbyder ankomstvinduer. Din Rengøringstekniker (e) ankommer når som helst inden for dit planlagte ankomstvindue. Du forventes at være til stede eller har sørget for, at vi får adgang til dit hjem inden for dit planlagte ankomstvindue., I modsat fald kan resultere i at skulle annullere eller omlægge dit besøg, vil et afbestillingsgebyr på $50 blive opkrævet.

aflysninger / omlægninger
vi kræver mindst 2 arbejdsdage Varsel for annullering og eller omplanlægning af enhver planlagt aftale. I tilfælde af aflysning eller omlægning med mindre end 2 arbejdsdage varsel, vil et afbestillingsgebyr på $50 blive vurderet. Vi er meget strenge på vores afbestillings – / omlægningspolitik, vær venlig at respektere det.mange ting kan påvirke vores tidsplaner, såsom aflysninger, lockout osv., Hvis vi tilfældigvis kører sent til din aftale, vil du blive kontaktet så hurtigt som muligt og forsynet med en ny forventet ankomsttidspunkt.

kæledyr
Vi er kæledyrsvenlige, men værdsætter din hjælp til at sikre, at kæledyr er sikret og sikkert på rengøringsdage. Vores kontor skal gøres opmærksom på eventuelle særlige krav til beskyttelse af dit kæledyr.

af sundhedsmæssige årsager har vi instrueret vores personale til at forlade visse genstande og/eller områder uberørt; kæledyrshuse/senge, kuldkasser, opkast og / eller fækalt stof. Vores hold rådes til at rengøre omkring disse områder., Hvis dit kæledyr har en ulykke, er det dit ansvar at rydde op.

dine værdigenstande
Hvis du har værdigenstande eller arvestykker, herunder men ikke begrænset til uerstattelige, samlerobjekter eller dyre genstande, foretrækkes det, at disse genstande er sikret og lagt væk for at undgå potentielle ulykker. Du er ansvarlig for at fortælle os om eventuelle værdigenstande, som du foretrækker, at vi ikke renser eller håndterer. Venligst sikre penge, kreditkort, og tjek bøger samt. Vi er ikke ansvarlige for manglende valuta.,

Knækkede/Beskadigede Genstande
Vi uddanner vores medarbejdere til at tage ekstra pleje med dine ejendele, men desværre, og selv om der ikke er fælles fra tid til anden, noget, som kan være brudt eller beskadiget, Hvis der er en vare, der menes at være beskadiget af en af vores rengøring fagfolk, det skal være anmeldt til selskabet senest 24 timer efter afslutningen af den tjeneste, i bestræbelserne på at korrekt undersøge problemet. Hvis vi beskadiger noget under den service, der leveres, vil vi straks underrette kunden., I tilfælde af at en vare er beskadiget eller ødelagt, forbeholder vi os muligheden for at reparere eller udskifte varen. Vi kan ikke tage ansvar for genstande, der blev beskadiget, fordi de ikke var korrekt fastgjort eller sikret (for eksempel et hængende billede, der var forkert fastgjort til væggen eller en genstand, der er fastgjort mod en overflade).

glas brusedør(er), Toilet(er), vandhane(er)
du er ansvarlig for at underrette os, hvis din glas brusedør(er), vandhaner eller toilet ikke er 100% sikre., Hvis teamet ved inspektion anerkender, at din brusedør,toilet eller vandhane ikke er helt sikre, vil du straks blive underrettet om risiciene. På det tidspunkt har du mulighed for at afvise service af den pågældende vare, eller vi kan fortsætte med service. Hvis klienten beslutter at fortsætte med serviceklienten accepterer ikke at holde rene Freaks eller dets ansatte ansvarlige, hvis dette resulterer i, at brusedøren, toilet, eller vandhane bliver beskadiget. Clean Freaks er ikke ansvarlig for nogen skade (vandskade inkluderet) på grund af defekt og/eller forkert installation af en vare., Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, vandskader forårsaget af: toilet over oversvømmelse, løse eller utætte vandhaner, vanddispenser på køleskabet.

Ekstra Tjenester
Hvis du har brug for ekstra tjenester eller ekstra rengøring på din planlagte dag, rengøring, så kontakt os mindst 48 timer i forvejen så vi kan give den ekstra tid, der kræves til dit hjem, og vi kan give dig et tilbud til de yderligere tjenester.,

at Løfte & Klatring & Bøjning
Vores medarbejdere er meget vigtigt for os, og vi er fast besluttet på at holde dem sikkert, så de ikke kravle højere end en 3 ft 2-step stigen, flytte eller løfte emner, der er tungere end 20 kg, eller rene gulve på deres hænder og knæ, med undtagelse af badeværelsesgulv. Disse typer aktiviteter sætter vores rengøringspersonale i fare for rygskader eller kan endda skade noget i dit hjem. Der kan dog være tidspunkter, hvor du vil have os til at flytte møbler for eksempel; borde, store stole osv., i disse tilfælde er vi ikke ansvarlige for; deres brud på grund af alderen/gammel eller defekt fremstilling, og vi er heller ikke ansvarlige for nogen skade, der flytter disse genstande kan forårsage dit gulv. Rengøringstiden flytter ikke møbler, der indeholder elektronik. Rengøringsholdet trækker ikke apparater ud (for eksempel et komfur, køleskab, vaskemaskine/tørretumbler), men hvis vi flytter det inden rengøringsbesøget for at give adgang, ville vi være mere end glade for at rengøre de udsatte områder. Vi beder dig om at placere apparaterne tilbage på det rette sted også.,

klimakontrol i hjemmet
temperaturerne i hjemmet skal være behagelige inden servicestart. Under ingen omstændigheder vil tjenester udføres i et miljø, der ikke er fysisk behageligt for arbejdskraft. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til ekstrem varme eller ekstrem kulde. I tilfælde af at din aftale er annulleret på grund af ubehagelige temperaturer i dit hjem, vil du blive opkrævet en $50 afbestillingsgebyr.

vores rengøringspersonale gør ikke:

• rengør eller fjern blod eller kropsvæsker, brand-eller vandskader eller skimmel., Vi er ikke trænet i disse områder, og vi er heller ikke udstyret
• rene Freaks forbeholder sig retten til at nægte at servicere et hjem med enhver insektangreb (inklusive sæsonbestemt). I tilfælde af at en angreb er identificeret, vil rengøringspersonalet forlade ejendommen. Du vil straks blive kontaktet og opkrævet et afbestillingsgebyr.
• rengør det indre af curio kabinetter (vil kun fjer støv udvendig)
• give nogen kæledyr eller børn-relaterede tjenester, eller tomme ble spande.,
• Opdater/Shampoo tæppe
• Ren Lysekroner
• Give pletfjernelse
• Vask vægge (vi spot ren kun)
• Rengør ydersiden af windows
• Fjern Rust
• Fjern Maling
• Service udendørs områder
• Rene områder over rækkevidden af vores 3 ft trappestige
• Rene Dyr, affald og strøelse
• til at Flytte eller løfte emner over £ 20