I September 1982, en 12-årig pige og seks voksne i og omkring Chicago døde pludseligt og på mystisk vis., Hundredvis af efterforskere undersøgte sagerne og opdagede, at alle ofrene havde taget Tylenol snøret med cyanid.
Tylenol – mordene ændrede grundlæggende den måde, vi forbruger medicin på-blandt andet, hvilket førte til manipulationssikker pille-og flaskedesign. Og 35 år senere er dette mordmysterium stadig uløst.
KERA har gravet ind i disse mord i et par år nu. Reporter Lauren Silverman og Seema Yasmin, en tidligere “sygdomsdetektiv” med de amerikanske centre for sygdomsbekæmpelse og forebyggelse, dissekerede et af dette lands mest irriterende medicinske mysterier.,
resultatet er en “Kera ne .s-undersøgelse: Tylenol-mordene.”The hourlong special ser på de spørgsmål – der forvirrede en nation – og dem, der aldrig er blevet besvaret.
Sniffing cyanid
under den hektiske søgning efter spor i efteråret 1982 undrer en folkesundhedssygeplejerske ved navn Helen Jensen højt, om der var noget galt med Tylenolpillerne alle havde taget. Nogle mennesker tror, hun er skør. Men den medicinske undersøger Dr. Edmund Donoghue undrer sig over, om dette er muligt — hvis der måske er et giftlignende cyanid inde i Tylenol., Så han ringer til en retsmedicinsk efterforsker, der er på scenen og over telefonen beder ham om at lugte flaskerne.
“sagen er, at vi lige har haft nogen derude, der var i stand til at lugte cyanid,” sagde Donoghue. “Kun omkring halvdelen af befolkningen kan lugte cyanid, og det er en genetisk arvelig egenskab. Klassisk beskrives det som lugtende som lugten af bitre mandler, men vores efterforsker sagde ‘ja, han kunne lugte cyanid i Tylenol-flaskerne.'”
Donoghue undersøgte kroppene og søgte at se, om cyanid faktisk var inde. Han bemærker et par ting.,
deres hud er rød. Også, de lugter mærkeligt-ligesom bitre mandler.
Når Donoghue ser inde i deres mave, ser han foringen er alle eroderet, og det er ikke surt inde i maven længere, hvilket er mærkeligt.
han sætter alle disse tegn sammen: rød hud, en mandel lugt, de eroderede og alkaliske maver og kommer op med en teori.
for ham ser det ud som cyanidforgiftning.,
at Ændre, hvordan vi tage medicin
Efter dødsfald i Chicago, Johnson & Johnson gjorde noget, som vendte lægemiddel industri på hovedet og påvirker den måde, vi tager piller i dag: De ændrede emballagen og den faktiske piller.
det lyder som en triviel ændring, men skiftet fra kapsler til kapsler påvirkede også andre medicinalfirmaer. Efter Johnson & Johnson opgraderede emballagen og vedtog kapsler, genstartede hele branchen.
Dr., Ho .ard Markel, en professor i University of Michigan, har specialiseret sig i medicinens historie.
“Jeg kan ikke tænke på en enkelt skræmmende begivenhed, der påvirkede så meget ændring i den fysiske præsentation og ændring og emballering af en anden medicin end Tylenol-bange,” sagde han.
dette førte til en ændring i loven. I 1983 blev den føderale lov om anti-manipulation indført, der gjorde det til en forbrydelse at manipulere med medicin. Nogle mennesker kalder det stadig ” Tylenol bill.,”
den samme regning gjorde det til et FDA-krav om, at lægemidler skal pakkes med manipulationsresistent teknologi — ting som blisterpakninger, krympeflaskedæksler og synlige sæler.
en dramatisk vending
efter Tylenol-dødsfaldene forudsagde mange, at produktet ville tanke.
Johnson& Johnson forvirrede marketingeksperterne. En analytiker kaldte det ” det største comeback siden La .arus.”
Markel, den medicinske historiker, kalder det den største vending.,
“Tylenol-historien ændrede, hvordan de fleste store virksomheder håndterer tilbagekaldelsesproblemet,” sagde Markel. “Da de fandt, at der var noget galt, var det ikke længere acceptabelt at dreje dit hoved den anden vej.”
Johnson& Johnson kørte en så dygtig PR-kampagne, at det er blevet den standard casestudie, som Business school-studerende læser til krisestyring.
“jeg kan ikke tænke på en enkelt skræmmende begivenhed, der ramte så meget ændring i den fysiske udformning og forandring og emballering af en medicin, andre end Tylenol skræmme.,”
Johnson & Johnson gemt Tylenol i en del af portrættere sig selv som et offer — offer for et angreb fra en farlig “kook”, som nogle forskere udtrykte det.
virksomheden, politiet, regeringen og medierne begyndte at sprede budskabet om, at dette blev gjort af en galning.
Dette er den meddelelse, der blev gentaget hver dag i måneder — og år efter. Og som enhver besked gentaget igen og igen, det fast.,
Abonnerer på i Dag i Houston
Udfyld formularen nedenfor for at abonnere på vores nye daglige redaktionelle nyhedsbrev fra HPM Newsroom.