Sådan beder du om donationer-15 trin til at skrive effektive Fundraising-e-mails

Forestil dig, at du er i metroen på vej til arbejde. Du åbner din e-mail-app og ser en nonprofit-organisation (hvis nyhedsbrev du abonnerede på for nogle måneder siden) sendte dig en e-mail. Du åbner e-mailen, og du bliver straks ramt af en tekstblok, et billede af en trist forældreløs og en sætning, der siger “du køber en mandelmælk latte hver dag, men dette barn har ikke haft noget at spise i flere dage.”Hvordan ville du have det?, Chancerne er, at du vil føle dig overvældet, skylden og generelt ikke god.

at bede om donationer på en måde, der faktisk resulterer i donationer, kræver dygtighed, kreativitet og praksis. Forskellen mellem nogen, der donerer og ikke, kan være så subtil som et forkert placeret ord. Dette kan gøre skriftligt donation appeller og fundraising e-mails synes skræmmende. Men vær ikke bange, vi er her for at hjælpe. Vi har samlet denne vejledning og fyldt den til randen med nyttige og handlingsrettede tip for at få dig til at skrive vildt succesrige donationsappeller.

Hvad er Donation appeller?,

Donation appeller er et værktøj nonprofit organisationer bruger til at lokke potentielle donorer til at give. Det meste af tiden, disse omfatter en skriftlig bede om støtte. Donationsappeller kan vises i form af e-mails, breve, begivenhedsinvitationer, på websebsteder og sociale medier, på flyers og mere. Nonprofitorganisationer kan sende appeller til enkeltpersoner, men også lokale, nationale og internationale små, mellemstore og store virksomheder. I denne artikel vil vi fokusere på donationsappeller rettet til enkeltpersoner i form af fundraising-e-mails., Kort sagt er donationsappeller beregnet til at informere dine potentielle donorer om dit arbejde/projekt/kampagne og i sidste ende tilskynde til donationer.

Kom godt i gang med Donationsappeller: husk, hvorfor folk giver

i en undersøgelse, der henvises til i Psychology Today, sagde 85% af de adspurgte, at grunden til, at de gav, simpelthen var, at nogen spurgte dem. Men det løser ikke spørgsmålet om, hvordan donorer vælger årsagen, de vil støtte, når de appelleres til mange nonprofits., For effektivt at kommunikere til din målgruppe skal du forstå, hvad der tvinger dem til at investere deres opmærksomhed, hvad der fremkalder følelser, og hvad der får dem til at handle. Hvis du vil rejse midler til at gøre en forskel, skal du basere din strategi på videnskaben om, hvad der får folk til at give.

videnskaben bag, hvorfor folk giver, er uklar. I dag er vi opmærksomme på nogle af de interne motivatorer, der driver og påvirker at give-som understøttet af adfærdsmæssige, kognitive og samfundsvidenskab.,1996), er identificeret disse indre motivationsfaktorer, som følger:

  1. Glæden ved at Give
  2. visioner
  3. Søren
  4. Skattemæssigt Incitament
  5. Nostalgi
  6. at Hjælpe de Nødlidende

I hendes modeller, hun brugte de følgende variabler:

  1. Inddragelse
  2. Overvægt
  3. egeninteresse
  4. Hjælp
  5. Tidligere Adfærd

Identitet Giver

Forskning tyder på, at binde generøsitet, at en persons identitet kan øge give., Folk er mere villige til at give, når de ser generøsitet som en del af, hvem de er.

i store velgørenhedsgivende felteksperimenter, der drives af det amerikanske Røde Kors, appellerer det til, at en persons identitet som en tidligere donor til velgørenhedsorganisationen eller som medlem af et lokalsamfund genererer flere donationer. Primerne er mere effektive, når de fremhæver en facet af den potentielle donors identitet, som vi antager for at være mere relevant for hans følelse af mig selv. ‘Identity in Charitable Giving by’ Judd B. Kessler and Katherine L., Milkman

i din donationsappel skal du prøve at forbinde donationen med en positiv identitet for donoren – såsom “hjælper” eller “generøs person”. I Videnskaben om, Hvad der Gør Folk Sig, Ann Christiano & Annie Neimand bestemme, at forskning fra flere discipliner fortæller os, at mennesker engagerer sig og bruger oplysninger, der bekræfter deres identitet og flugter med deres dybt rodfæstede værdier og verdenssyn, og undgå eller afvise oplysninger, der anfægter eller truer dem., De fremhæver, at når meddelelser er indrammet på en måde, der forbinder deres dybt holdte overbevisninger, dvs.deres identitet, er folk mere åbne for at ændre deres holdning eller handle.

Glæden ved at Give

Donorer giver også fordi det føles godt. Industrieksperter og akademikere påpeger, at det at udlede glæde af evnen til at give årsager, som man tror på, er en af de højeste motivatorer, som beføjelser giver. Nogle har kaldt dette fænomen “hjælperens høje” eller ” varme glød.,”Donation påvirker to hjernens “belønning” – systemer, der arbejder sammen: mellemhjernen VTA, som også stimuleres af mad, Se., stoffer og penge; såvel som det subgenuelle område, som stimuleres, når mennesker ser babyer og romantiske partnere.

Science Daily rapporterer om en række eksperimenter udført af forskere O ‘ Brien og Kassirer, hvor de bemærker, at når folk fokuserer på et resultat, som f.eks., Når folk fokuserer på en handling, såsom at donere til en velgørenhedsorganisation, kan de fokusere mindre på sammenligning og i stedet opleve hver handling at give som en unik lykkeinducerende begivenhed. “Den, der Giver Vejen til Lykke’ (USA, 2015): Bogen Uddrag

for At bruge denne donor motivation til din fordel, reducere forsinkelsen mellem donationen og de positive følelser giver producerer. Vis for eksempel donorer effekten af deres Gave med det samme (fotos eller videoer af modtagere) og/eller medtag et skøn over, hvad en donor gemte på skatter.,

Impuls Giver

En stor del af donationerne kommer fra impuls donorer. Impulsdonorer reagerer hurtigt på appeller, der giver hurtig og nem følelsesmæssig tilfredshed. De reagerer normalt på en appel snarere end omhyggeligt at overveje deres muligheder eller evaluere modtageren af deres donation., For at udnytte impulsgivende, gør det usædvanligt nemt for potentielle donorer at give penge (for eksempel via enkle donationsformer, tekst, Apple Pay, Facebook eller andre værktøjer) og bede dem om små mængder penge. Med impulsgivende opstår pludselig intentionen om at give. Derfor er jo mindre friktion mellem impulsen og handlingen, jo mere sandsynligt er en person at følge igennem.

Andre, der Giver

Mennesker er af natur sociale., Vi er i høj grad påvirket af vores opfattelse af, hvad vores jævnaldrende gør-uanset om det er vores venner eller dem, vi anser ligner os. Der er mange måder at arbejde med denne interne motivator for at skaffe flere midler. For eksempel kan du støtte live donationsbegivenheder eller på anden måde angive, at andre giver til din sag.for eksempel har nogle nonprofitorganisationer kommentarer fra donorer og fundraisers om, hvad det at give tilbage betød for dem. Det er en påmindelse til publikum om, at andre mennesker allerede har taget handling, og at de også kan gøre det.,

Lighed

Donorer identificere og sympatisere mere med modtagerne, de opfatter som værende tilsvarende til sig selv. Forskning viser, at selv når folk er opdelt i grupper tilfældigt, føler de sig stadig forbundet og loyale over for deres gruppe. For at udnytte dette skal du give et par detaljer, der viser det fælles grundlag mellem modtageren og donoren. Dette vil sandsynligvis øge en potentiel donors motivation til at hjælpe., Hvis du allerede har segmenteret donorer i fortiden, kan det være umagen værd at oprette specifikke appeller for hvert segment med en modtager, som et bestemt segment let kan forholde sig til.

skrivning af en stor Fundraising-e-mail

Planlæg og forbered

forberedelse er afgørende for succes. Som det er at kende dine donorer. Skrive store fundraising appeller starter godt, før du rent faktisk begynder at skrive dem. Hvis du er en ny nonprofit, skal du sørge for at undersøge dit publikum først., Ved at undersøge dit publikum får du en dybere forståelse af deres behov og motivationer, så du kan tilpasse din spørg og din strategi i overensstemmelse hermed. Hvis du er en etableret nonprofit med en eksisterende donorbase, skal du beslutte, hvilket segment af publikum ask vil blive rettet til. Hvis du ikke har segmenteret dit publikum endnu, kan det nu være et godt tidspunkt at gøre det.

for at skaffe flere midler er donorsegmentering nøglen. Det sikrer, at dine donorer får kommunikation, der er relevante for dem (baseret på deres historie og erfaringer med din nonprofit organisation)., For at gå den ekstra mil, hvis du har tilstrækkelige ressourcer til at gøre det, skal du oprette målgruppepersoner. Målgruppepersoner brug dataene fra hele din målgruppe til at oprette specifikke (fiktive) mennesker til at repræsentere, hvad du ved om hvert af dine vigtigste målgrupper. Donor segmentering hjælper dig med at sende tilpassede donation appellerer — se, at sende en one-size-fits-all donation appel er en spildt indsats. Større donorer, donorer på mellemniveau, mindre donorer, engangsdonorer, tilbagevendende donorer osv. skal alle kommunikeres til forskelligt.

Pro tip: Brug lidt tid på at rydde op i din e-mail-liste., Fjern donorer, der er inaktive, og e-mail-adresser, der ofte hopper. Lave åbne priser, afmeldinger, og kastet e-mails kan påvirke din kampagnes resultater. Pro tip 2: Glem ikke det tekniske aspekt af din e-mail-fundraising. Dette inkluderer prepping af e-mail-afsendelsesværktøjer (såsom Mailchimp) og e-mail-verifikatorer (såsom hunter.io).

lav en kraftfuld emnelinje

de fleste af os bombarderes med e-mails og appeller dagligt. Nogle gange modtager vi endda snesevis af e-mails på en time. Derfor er det vigtigt at lave en overbevisende emnelinje., Udformning af en kraftfuld emnelinje mindsker chancerne for, at din e-mail flyttes til papirkurven uden at blive læst. Hubspot fandt, at 35% af e-mail-modtagere åbner en e-mail, der udelukkende er baseret på emnelinjen.

  • Hold din emnelinje kort, men informativ—den ideelle længde er færre end 65 tegn. Lange emnelinjer bliver ofte forkortet på små enheder.
  • pi Piue interesse, så folk ønsker at lære mere, men undgå at lyde spammy. Brug ikke alle-hætter og overdreven tegnsætning.,
  • Opret en følelse af uopsættelighed ved hjælp af ord som “presserende”, “nu” og “vigtigt”.
  • undgå vage emnelinjer, der ikke forklarer, hvad e-mailen handler om.
  • vær direkte med dit publikum. Hvis du vil have dem til at give, fortæl dem det. Der er ikke noget mere frustrerende end at have en vildledende emnelinje, der ikke svarer til indholdet af e-mailen.
  • vær ikke bange for at drysse lidt kreativitet derinde for at intrigere dine læsere til at åbne e-mailen!,
selvom denne emnelinje ikke beskriver, hvad e-mailen handler om, er det interessant. Det spiller på naturlig menneskelig nysgerrighed for at få læseren til at åbne e-mailen. Hvis din fundraising – e-mail ikke åbnes, samler du ikke penge-uanset hvor god e-mailen er.

3. Tilpas appellen

Som nævnt i Trin #1 er segmentering og personalisering nøglen til vellykket fundraising., Personalisering kan også hjælpe dig med at opretholde høje åbne satser og føre til bedre og mere meningsfuldt donorengagement. Begynd med at inkludere donorens navn i salutationen (kære ‘X’), Men eksperiment withr også med at inkludere donorens navn en eller to gange i appellen. Start for eksempel en ask-sætning eller tak-sætning med donorens fornavn.

en anden måde, hvorpå du kan tilpasse din appel, er at segmentere dine e-mail-lister og derefter udarbejde flere appeller baseret på segmentegenskaber og donormotiver (nævnt i afsnittene ovenfor)., For eksempel skal en donor, der har doneret til din organisation i årevis, modtage en anden e-mail end en første gang donor. Hvis e-maile donorer, der har givet i årevis-minde dem, hvornår og hvor meget de sidst gav. Ved at gøre dette viser du, at du ved og værdsætter, hvordan de har hjulpet.

desuden antydede en nylig undersøgelse, at skræddersyning af donationsappeller på tværs af det socioøkonomiske spektrum også kunne øge chancerne for fundraising-succes., Undersøgelsen fandt, at rigere individer var mere villige til at give og give mere, når appellen understregede det personlige agentur og forfølgelsen af individuelle mål:

  • “You=Life Saver, som lyden af det?”
  • ” nogle gange skal en person komme frem og tage individuelle handlinger. Dette er en af disse tider.,”

Mindre velhavende privatpersoner, på den anden side, var mere tilbøjelige til at give svar på klager, der fremhævede fællesskab og forfølgelsen af fælles mål:

  • “Lad os redde et liv sammen”
  • “nogle gange, at et samfund har behov for at komme frem og støtte et fælles mål.”

Tak Donor

Især hvis de er allerede en tilhænger af dit arbejde, er det vigtigt, at der allerede takke læserne for deres støtte til din organisation., En simpel, ” du har været en stor del af, hvorfor vores organisation har været i stand til at gøre over gennem årene . Vi kan ikke takke dig nok for din støtte som donor” lader din donor vide, at du sætter pris på deres tidligere forpligtelser. Nedenfor er nogle effektive kreative måder at sige ‘tak’ til dine donorer:

  • få din nonprofit-leder til at optage en kort video.
  • Send håndskrevne noter.
  • Fremhæv en novelle fra en modtager donorens gave hjalp (måske endda en note/video fra modtageren, hvis det er muligt).
  • Organiser en donor vurdering begivenhed.,
  • råb dine donorer ud på sociale medier (med tilladelse).
  • sende meningsfulde og relevante gaver.
  • profil yourr dine donorer på dit newsletterebsted eller i dit nyhedsbrev.
  • giv dem et opkald.
  • inviter dem til at turnere dine kontorer eller program sites.

I denne e-mail, abillionveg fokuserer på at sige ‘tak’. De styrker også donorens forbindelse til missionen i allerførste afsnit. De passerer også “you test” (se nedenfor) – hvilket gør donoren til helten.,

Vær præcis om de ord, du vælger

ord betyder noget i fundraising. Valget af det rigtige ord eller det rigtige eksempel kan være forskellen mellem en donor, der holder op med at læse, og en donor, der griber ind. Uanset om du laver et brev til potentielle donorer, et Instagram-indlæg eller en indsamlingsbegivenhedsinvitation, påvirker din ordlyd resultatet. Sprog er utroligt vigtigt, når du skriver donationsappeller. Brug successprog og positive udsagn i din e-mail for at nå dine fundraising-mål. Skriv med tillid!,

undgå negative sætninger, når du anmoder om donationer. I stedet for at skrive “Uden din donation, vil vi ikke være i stand til at huse hjemløse i San Francisco i aften,” skriver “kan Du sætte en stopper for hjemløse i San Francisco i dag, ved at samarbejde med Nonprofit X.” Bruge enkle, men strategisk formulering ved at bede om donationer. Vis konsekvenser af ‘ ikke donere.’

Der er også nogle ord, der har vist sig at øge donationer. Her er to af dem:

  • “du” – mange fundraising eksperter foreslår at bruge “du tester.,”Se på din donationsappel, og cirkel derefter hver “dig” —dig, Din, Din osv. Det” du “Sprog bør være mere udbredt end” os ” sprog-vi, vores, OS, etc. Brug af “dig” sikrer, at du forbliver donorcentreret, så dine donorer føler sig værdsatte og værdsatte. Brug af ” dig ” gør donoren til helten, snarere end din organisation.
    for eksempel ændre ting som “vores 1 Familie 1 computerprogram tillod Lana at få en ny bærbar computer og blive fanget af hendes skolearbejde” til “du hjalp med at give Lana en bærbar computer, og nu er hun fanget med hendes skolearbejde!,”
  • ” fordi ” – folk kan lide at vide, hvorfor de bliver bedt om at gøre noget. Ved at bruge “fordi” sikrer du, at dette behov straks opfyldes.
    For eksempel erstatte sætninger som “Vi har brug for dine penge til at bygge brønde” med “Vi har brug for dine penge til at bygge brønde, fordi vandet er ved at løbe ud for 25 familier i Yemen” er en virkelig effektfuld donation appel.

i et eksperiment ved Indiana University fandt fundraisers, at brug af et af disse fem ord, når de stillede et spørgsmål, øgede den gennemsnitlige gave fra $83 til $100 (men kun blandt kvinder!,p>

  • Omsorgsfulde
  • Medfølende
  • Nyttige
  • Venligt
  • Form

Curtis Gruppen Rådgivning tyder også på, at fokus på den endelige modtager:

  • OK: “Din gave vil hjælpe Autisme Center”
  • BEDRE: “Din gave vil hjælpe med at bekæmpe autisme”
  • BEST: “Din gave vil hjælpe børn med autisme”
charity: water elsker at bruge overbevisende, original fotografering i deres kommunikation til at vise, hvem der er dem, der har direkte gavn af donationer.,

brug et overbevisende foto

visuelt indhold er utroligt kraftfuldt. Ikke underligt, at vi siger ‘ et billede er værd tusind ord!’For at skabe en virkelig kraftfuld donation appel, kombinere det med en overbevisende foto. Brug lidt tid på at vælge den rigtige — det er en af de første ting, donorer vil se, når de åbner din e-mail! Billeder, der normalt udfører det bedste, er de af mennesker. Har en central figur, der ser direkte på kameraet. Dette ville ideelt set være et foto af modtageren historien i appellen handler om., Brug fotos af en enkelt person og ikke en gruppe. Billedet skal styrke en positiv følelse og hjælpe donorer med at visualisere den indflydelse, de har ved at donere. Når det kommer til at donere, er der en stærk forbindelse mellem generøsitet og positive følelser.pro tip: du kan blive fristet til at vælge lagerbilleder af høj kvalitet, men fik den ekstra mile til at bruge rigtige billeder i stedet. Rigtige billeder vil formidle en følelse af ægthed, som vil hjælpe med at opbygge en forbindelse med læseren.,

World Food Program, der indgår ovenstående billede for en ung dreng fra Syrien. Billedet er effektivt, fordi: det fokuserer på en enkelt person, han ser lige på kameraet, og billedet har en positiv fornemmelse (selv i en alvorlig situation).

brug magt Storytelling

Storytelling er et kraftfuldt fundraising værktøj. Det er nøglen til at hjælpe dit publikum empati og forbinde med dem, du søger at hjælpe. Det fremkalder også følelser—og følelser bevæger sig til handling., Og handling er, hvad du vil! De fleste eksperter er enige om, at for at noget skal kaldes en historie, skal det have en begyndelse, en midten og en ende; en hovedperson, et plot med et T .ist og en opløsning.

når det anvendes til nonprofit fundraising, skiller tre nøgleelementer sig ud: karakter, plot og opløsning.

  • når det kommer til ‘tegn’, er det ideelt at have en enkelt hovedperson i din donationsappel., Forskning fandt beviser, der understøtter den” identificerbare offereffekt, ” observationen af, at folk er mere villige til at yde hjælp til et enkelt individ med et navn og et ansigt end til et anonymt offer eller en vag gruppe af ofre. Dette hjælper også med at undgå noget, der kaldes psykisk bedøvelse-et fænomen, hvor potentielle donorer overvældes af den store mængde mennesker, der præsenteres som behov for hjælp, hvilket efterlader dem følelsesmæssigt uinvesterede og magtesløse til at få indflydelse.
  • generelt er et’ plot ‘ noget, der introducerer et problem, der skal løses., I en fundraising-appel er plottet klart: nogen har et behov, men de kan ikke imødekomme dette behov.
  • opløsning opnås gennem donationer. En kraftfuld måde at denne beslutning er at male et billede af, hvordan plottet konkluderer i to scenarier, hvor donor giver og én, hvor de ikke. Din donation appel, er det vigtigt at fremhæve, hvordan dine potentielle donor kunne gøre en forskel, at en bestemt person/dyr. Indram dine anmodninger i et positivt lys., Dette vil hjælpe med at skabe en følelse af forbindelse mellem den potentielle donor og ‘hovedpersonen’ i din donationsappel.

Pro tip: bliv ikke fanget i at dele dine modtagere komplette livshistorier; bare koncentrere dig om de forbindelser, der får dem til at føle sig menneskelige. Gør historien kortfattet-ideelt kondenseret til omkring 3 til 6 sætninger. Gør det for længe, og læseren vil sandsynligvis tune ud.

WFP starter sin fundraising e-mail ved at dele citater af Veronica Komor og Bolo Choa fra Syd-Sudan., Sproget er levende, appellerer til vores sanser og tydeligt maler billedet af situationen. Et sådant sprog hjælper os med at forestille os og empati-og det fører til donationer. Desuden, detaljer som “mor”, “alderen 42”, “deaktiveret” humaniserer yderligere Veronica og Bolo, øge chancerne for, at læserne vil forholde sig til dem og derefter donere. Opfordringen til handling er fed og fremtrædende – helt øverst på e-mailen og i rødt. Der er også en følelse af uopsættelighed formidles gennem ordene ” nu “og”24-timers udfordring”.,

gør spørgsmålet, og gør det tidligt

du vil lægge det på linjen og kalde en spade en spade. Du sender en fundraising-e-mail, så du skal bede om en donation uden at slå rundt i bushen for meget. Spørg inden for de to første afsnit i din donationsappel. Jo tidligere jo bedre-vent ikke til slutningen af appellen for at gøre det. At komme til det punkt vil blive meget værdsat af læsere, der allerede har konkurrerende krav til deres tid. (Selvfølgelig skal spørgsmålet stadig være taktfuldt!,)

desuden springer de fleste af os rundt, når vi læser (ofte ikke læser hele teksten), så ved at stille spørgsmålet i de to første afsnit – øger du chancerne for, at din opfordring til handling bliver læst. Når du spørger, skal du gøre det så let som muligt for donoren at sige “ja.”Bed altid donorer om at gøre en lille ting i stedet for at bede dem om at gøre en stor ting. For eksempel, i stedet for at skrive “Hjælp venligst alle elefanter i Wildlifeildlife Sanctuary med at have tilstrækkelig mad,” skriv “hjælp venligst en elefant i Wildlifeildlife Sanctuary med at få tilstrækkelig mad til den næste måned.,”

Pro tip: en undersøgelse fandt, at en måde at få endnu flere mennesker til at give er at give dem mulighed for at løfte om at give, men fortælle dem, at de kan annullere deres løfte på ethvert tidspunkt. En eller anden måde, at have en let ud gjort folk mindre tilbøjelige til at vende deres beslutning om at give.

Give en Relevant Kontekst

At stille spørgsmål, men spørge bør ikke stå alene. At give kontekst og forklaring til din appel er afgørende, hvis du vil motivere dine læsere til at give., Oplysninger om den nye kampagne, som din nonprofit-organisation forsøger at gennemføre for at finansiere et nyt program, men tilføj, at du stadig har brug for et vist beløb for at nå dine mål. På dette tidspunkt er det ikke nødvendigt at gå i detaljer om din nonprofit, dine værdier, din mission eller din historie. Donorer behøver ikke en grundig baggrund af din nonprofit i øjeblikket. Vær ligetil og medtag kun de minimale oplysninger, der vil tilskynde læserne til at give.,

Hvis du appellerer til individuelle donorer, så prøv ikke at fokusere for meget på statistikker, når du leverer kontekst. Dette kan fremme en mindre følelsesmæssig, og mere analytisk tankegang blandt potentielle donorer – når det giver er, for mange, for det meste en følelsesmæssig beslutning.

Hvis du henvender dig til din donationsappel til organisatoriske donorer (dvs.regeringer, fonde, bevillingsgivende grupper) eller en bestemt undergruppe af individuelle donorer, kan statistik være en god tilføjelse. Dette er grunden til at kende din målgruppe er nøglen til at skrive vellykkede fundraising appeller., Når du kender dit publikum, kan du effektivt skelne og beslutte, om (og hvor meget) detaljer/statistik/baggrundsoplysninger skal medtages.

beskriv virkningen af donationen

donorer vil vide, at deres donationer har indflydelse, som mange undersøgelser har fundet. For eksempel, en undersøgelse fandt, at, på tværs af tre forskellige eksperimenter, tilføje konkrete detaljer om en organisations arbejde øgede donationer., Detaljerne øgede deltagernes tro på, at deres generøsitet kunne have indflydelse på et bestemt problem. Undersøgelsen hypoteser, at selv om det endelige udfald af en velgørende bidrag er ofte vage og unmotivating, detaljerede oplysninger giver donorer konkrete og overbevisende eksempler på de ydelser (Cryder & Loewenstein, 2010; Rick & Loewenstein, 2008, i forbindelse med intertemporal beslutningstagning)., Undersøgelsen antyder, at Detaljerede oplysninger om interventioner øger donorernes opfattelse af indflydelse, hvilket efterfølgende øger generøsiteten. I det væsentlige giver donorer din nonprofit, fordi de brænder for din mission. Men de bliver hos dig, når du viser dig værdig til deres tillid og loyalitet. For at opbygge donorengagement er god donorforvaltning nøglen., Donor stewardship er påvirket af din:

  • Historie/forholdet med donor
  • Dokumenteret track record for at levere
  • Gennemsigtighed

det Væsentlige, donorer, der har tillid til, at du er en god forvalter af deres penge, er mere tilbøjelige til at blive længere og giver mere.

I dette Plum Village Kloster fundraising e-mail, er det nemt for læseren at forstå konsekvenserne af deres donation: en gave af 28 euro giver mad til et kloster for en hel uge., Vi kan også tage til efterretning af et par andre fundraising bedste praksis i denne e-mail: en overbevisende historie, der fortælles af Søster Chan Khong (afsenderen af e-mailen), og som erkender kampen for de læsere, der måske oplever også under coronavirus pandemi; – at bruge ordet “lille” og understreger, at gave af enhver størrelse kan hjælpe med; at placere en tydelig ‘donere’ – knappen, og tilskynde månedlige donationer.

Opret en Effektiv Opfordring til Handling

Dine bede er formuleret som en opfordring til handling. Når du skriver din opfordring til handling, gør det fed., I e-mailen skal du fremhæve selve spørgsmålet. Opfordringen til handling skal være let at se og klart differentieret fra resten af teksten. For eksempel kan du gøre skrifttypen større eller gøre knappen til en anden farve (sørg for, at farven er en, der skiller sig ud). ‘Donere’, ‘give i dag’, ‘støtte børn i Kongo’, ‘hjælp dyr nu’), men vær opmærksom på, hvilken formulering der giver de fleste resultater.

Pro tip: overvej at bruge et fundraising-termometer i din donationsappel, især hvis du er tættere på dit mål., Folk føler en større følelse af præstation, når de bidrager i slutningen af en vindende indsats, end når de bidrager tidligt.

Send donorer til en donationsside

din fundraising-e-mail skal føre dine donorer til et sted, hvor de kan donere. Indsæt et link i selve e-mailen, der fører modtagere til donationsformularen på dit websiteebsted, eller placer en “Don Nowr nu” – knap et eller andet sted synligt. Sørg for, at din donationsside er mærket, visuelt tiltalende, let at navigere, og at den kører problemfrit. Brandede donationssider hæver seks gange det beløb, som generiske sider hæver.,pro tip: vi ved allerede, at folk er afhængige af signaler fra andre for at træffe beslutninger, og nylige undersøgelser har afsløret, at social information kan føre til højere donationer. Beviser favoriserer større foreslog at give niveauer for at øge donationer og deres størrelse. Når du vælger online foreslået at give niveauer, giv en mulighed i nærheden af din gennemsnitlige donationsstørrelse, men sørg også for at præsentere mere generøse forslag.

Tak igen og underskrive

Afslut din donation appel ved at takke din modtager for at overveje en gave, og underskrive den. Underskriv ikke som ‘din organisation’., Vælg i stedet en medarbejder, bestyrelsesmedlem eller administrerende direktør for at repræsentere den kollektive helhed. Dette hjælper med at humanisere din nonprofit og styrker den personlige forbindelse mellem dig og læseren. Tak bidragydere er en af de enkleste, mest effektive måder at udtrykke påskønnelse, og kan tilskynde donorer til at give igen. Dette kan skabe tillid og momentum mod det næste projekt, men det har også vist sig at øge donationer., Donortilfredshed er utrolig vigtigt; det er en personlig fordel for donoren, der sandsynligvis vil resultere i højere eller gentagne donationer til din organisation.

Format og Justere

Det er meget klogt at, når du er færdig, skal du bruge lidt ekstra tid formatering og tweaking af din donation appel. Da næsten ingen læser grundigt alt, hvad de modtager, skal din donationsappel være meget let at scanne. For at gøre det:

  • Opdel store afsnit.,
  • begræns dig til fire korte afsnit.
  • brug underoverskrifter og fed tekst for nem læsning.
  • Efterlad masser af hvid plads i din e-mail.
  • Begynd afsnit med overbevisende eller følelsesmæssige ord.
  • gør dine links og knapper større, så de er nemme at klikke på mobil.
  • ændre størrelsen på dine billeder til mobile enheder.

Hvis det er muligt, skal du bruge en medarbejder, en anden fundraiser eller et bestyrelsesmedlem som din e-mail-afsender.

Send, spor og analyser

et vigtigt skridt, der bliver overset: sporing og analyse., Når du sender din fundraising-e-mail, skal du spore dens ydeevne ved at se på:

  • Open rate. Dette måler styrken af din e-mail-emnelinje.
  • klikfrekvens. Dette måler den samlede styrke af e-mailen-hvor mange mennesker der har klikket på en knap, et billede eller et tekstlink, vil du se det med en god klikfrekvens.
  • Afmeld Sats. En høj afmeldingsfrekvens kan betyde, at donorer ikke finder din kommunikation relevant, interessant eller nyttig.

sporing af effektiviteten af din e-mail hjælper dig med at forstå, hvad der fungerer, og hvad der ikke gør., For eksempel reagerer dit publikum måske ikke godt på bestemte ord, billeder eller format. Ved at spore effektiviteten af din fundraising – e-mail indsamler du relevante data og oplysninger-som du har brug for for løbende at justere din fundraising-taktik og tilskynde til flere donationer.

e-Mail-tracking med Mail Chimp

Lad os Skrive en Vildt Succesfulde Fundraising e-mail!

at give er faktisk i et kryds mellem sindet og hjertet., Hvordan og hvorfor folk giver påvirkes af følelser, tilgængelig information, og hvordan ‘Spørg’ er lavet. Vellykket donation appeller og fundraising e-mails består af mange små ting. Jo bedre Du får ved at bemærke og forbedre disse subtile detaljer, jo flere penge vil du rejse. Skrivning vellykket donation appeller kan virke skræmmende. Men ved blot at følge en håndfuld principper som disse, kan du lære håndværket. Fortsæt med at arbejde på disse principper, indtil de bliver anden natur!,GiveForms giver dig mulighed for at skabe en problemfri donationsoplevelse for dine donorer, der starter dette forhold på højre fod. Brug GiveForms til at integrere en donationsformular på dit websiteebsted, så besøgende kan donere ved hjælp af et kreditkort, PayPal, Google Pay eller bankoverførsler. Med fokus på intuitivt, menneskecentreret design er vores mål at hjælpe dig med at øge dine online donationer. Opret en konto gratis i dag!

Leave a Comment