er det lovligt eller etisk?
En University of Pennsylvania undersøgelse (Åben for Udnyttelse: Amerikanske Kunder Online og Offline, Joseph Turow, Lauren Feldman, og Kimberly Meltzer), som behandles online pris forskelsbehandling viste, at flertallet af de adspurgte mente, at prisen tilpasning var ulovlig, eller stærkt mente, at det burde være. Sandheden er, det er normalt lovligt.,
prisdiskrimination er ulovlig, hvis det sker på grundlag af race, religion, nationalitet eller køn, eller hvis det er i strid med antitrust-eller prisfastsættelseslove. Robinson-Patman-loven er rettet mod konkurrencebegrænsende virkninger af differentiel prisfastsættelse, men onlinemarkedet er meget konkurrencedygtigt, og disse virkninger vil sandsynligvis ikke opstå.
virksomheder opbevarer cookies og opbevarer poster til markedsføringsformål. Det kan være etisk, hvis kunderne tillader det. Men hvad med når disse data også kan bruges til at justere prisen, eller hvis dataene sælges?,
virksomheder kan indeholde oplysninger, men hvor mange kunder læser dem faktisk? Med væksten i big data er etikken ved sådan praksis en voksende kilde til debat.
hvem vinder her?
kunder ønsker at blive behandlet retfærdigt. Men prisdiskriminering forekommer offline hele tiden, hvad enten det er hos en bilforhandler eller et loppemarked. Så hvorfor er online pris diskriminerende foruroligende? Det er fordi ofte kunder ikke ved, at de får forskellige priser. Privatliv er et andet problem.,
Der er noget lidt foruroligende om mængden og typen af oplysninger, der kan fanges om dig online. En nylig J. D. Power undersøgelse viser, at over 80% af forbrugerne føler, at de har mistet al kontrol over, hvordan deres personlige oplysninger indsamles og bruges af virksomheder.
forbrugerne er allerede i tvivl, og det er vigtigt for detailhandlere at forsøge at opretholde tillid. Ellers kan de blive udsat for kontrol som detailhandlere som Ama .on, Staples og more gjorde efter deres prisforsøg.,
på bagsiden er der teknisk kyndige forbrugere derude, og det er ret nemt for dem at logge ind fra en anden IP-adresse. Disse forbrugere kan muligvis drage fordel af virksomheder med geografiske prisforskelle. Forbrugerne bruger også konstant data selv gennem priskontrol.
forhandlere har også brug for data og analyser i realtid for at holde sig foran kurven. De investerer i stigende grad i dynamiske prissætningsteknologier, der giver dem mulighed for at optimere priser baseret på ændringer på markedet.
og hvis en del af strategien er at overgå en konkurrent?, Forbrugeren kan også vinde her. Dynamisk prissætning kan være forbrugervenlig i mange aspekter, og kan ofte resultere i en win-win situation for detailhandlere og forbrugere (dvs lavere priser for forbrugerne, højere volumen for detailhandlere).
dynamisk prissætning handler ikke kun om at bruge kundedata; det handler om markedets benchmarking, såsom at tage hensyn til, hvad konkurrenter laver, eller sætte priser i henhold til en optimal margin.,prisjusteringer kan undertiden betyde, at nogen betaler en lavere pris i dag, end du gjorde i sidste uge, men det er ikke meget forskelligt fra at gå glip af en midlertidig forfremmelse. Svingende priser kan betyde højere priser til tider, men det kan også betyde lavere priser på andre tidspunkter. Manifestationen er bare en smule anderledes nu, da den er ændret i tråd med teknologi.
en fin linje for detailhandlere
der kan ikke benægtes, at data er et kraftfuldt værktøj., Nøglen til at gennemføre en dynamisk prisstrategi er at have de rigtige data, og udnytte det på en ansvarlig, effektiv måde uden at fremmedgøre kunder.
På sidste års Silicon Valley Kommer til Oxford begivenhed Michael Chui af McKinsey Global Institute, der har udført omfattende forskning på Big Data, konkluderede, at:
brug af data og analytics generelt kommer til at være et grundlag for konkurrence, kommer frem… De virksomheder, der er i stand til at bruge data effektivt, er mere tilbøjelige til at vinde i markedet.,
dynamisk prissætning kan være en effektiv måde at optimere salget for detailhandlere, men hvis det ikke implementeres ansvarligt, eller hvis det ikke understøtter den overordnede forretningsstrategi, kan det bære potentielle risici, ligesom enhver prisstrategi kan.
sørg for, at dataene er pålidelige og nøjagtige. Brug dataene ansvarligt og vær opmærksom på bedste praksis. Sørg for ikke at miste tillidsfaktoren og evaluer det niveau af gennemsigtighed, Du vil opretholde med hensyn til dine politikker.,
fast prissætning er ikke død, men markedet ændrer sig hurtigt, og flere detailhandlere fortsætter med at vedtage dynamisk prissætning. For andre detailhandlere, vil deres prisstrategier få dem efterladt konkurrencen, hvis de ikke tilpasse?