mobil depositum er en sikker måde at deponere checks på din smartphone i USA. Denne guide vil hjælpe dig med at lære at bruge mobile deposit og besvare ofte stillede spørgsmål.
klar til at komme i gang med at bruge mobil depositum? Tjek vores demo eller følg nedenstående trin.
- gå til Capital One mobilappen, og vælg din konto.
- Klik på “Indbetal” ved siden af kameraikonet.,
- tag billeder af forsiden og bagsiden af din check(skriv venligst “for Capital One mobile deposit” og underskriv dit navn på bagsiden af checken, før du tager dit billede).
- Følg anvisningerne for at udfylde indbetalingsbeløbet og, hvis du ønsker det, et notat.
- Skub fingeren hen over den grønne knap for at fuldføre din indbetaling.
sørg for at holde din check på et sikkert sted, indtil du ser det fulde indbetalingsbeløb, der er angivet i din kontos tidligere/seneste transaktioner. Når du gør det, skal du sørge for at ødelægge kontrollen straks ved at makulere den eller bruge en anden sikker metode.,ofte stillede spørgsmål om Mobilindbetaling
er Mobilindbetaling sikker? Vi beskytter alle oplysninger, du sender os med enhed anerkendelse teknologi og mobile banking datakryptering. Af hensyn til din sikkerhed gemmer vi aldrig dine adgangskoder eller checkindbetalingsdata og-billeder på din mobile enhed.
er Mobile indskud FDIC forsikret? Alle mobile indskud, der accepteres af os, er FDIC forsikret op til det samme beløb som enhver anden indbetaling på din konto. Der er intet vigtigere for os end at holde dine penge sikre. Få alle fakta på http://www.capitalone.com/bank/fdic/.,
Hvad skal jeg bruge Mobile Deposit?
- en kapital en støtteberettiget kontrol, opsparing eller pengemarkedskonto i god status.
- den nyeste version af Capital One app app. Do .nload til iPhone eller Android.
Kan jeg indbetale nogen check med mobil depositum? Vi accepterer generelt amerikanske personlige, forretningsmæssige og offentlige checks. Der er nogle undtagelser, så tjek vores Vilkår & betingelser for en komplet liste.,
et par eksempler på indskud, vi ikke accepterer, inkluderer:
- Checks, der skal betales til andre end dig selv og eventuelle fælles kontohavere.
- kontroller, der er mere end seks måneder gamle, postdaterede eller ikke daterede.
- Checks, der skal betales til “Cash”
- postanvisninger og rejsechecks
- udenlandske checks
er der gebyrer? Ingen, mobil depositum er en gratis service, der giver dig mulighed for at indbetale checks til din kapital en kvalificeret kontrol, opsparing, og pengemarkedskonti uden ture til filialen eller pengeautomat.,
er der en indbetalingsgrænse for Mobilindbetaling? Du kan foretage så mange indskud, som du vil, men der er daglige og månedlige grænser for det dollarbeløb, du kan indbetale. Når du går for at indtaste din check, viser appen dig det maksimale beløb, du kan indbetale. Hvis du har brug for at indbetale et beløb, der er mere end grænsen, kan du besøge en af vores filialer eller pengeautomater.
hvor hurtigt kan jeg bruge de penge, jeg indbetaler med min telefon? Hvis din indbetaling blev indsendt på eller før arbejdsdagen cutoff (9: 00 p. m. ET), dine midler er generelt tilgængelige inden den næste arbejdsdag., Nogle gange kan vi muligvis lægge et forlænget hold på dine indbetalte midler. Hvis vi gør det, giver vi dig besked om, hvornår du kan forvente, at dine midler er tilgængelige til udbetaling.
Hvad sker der, hvis jeg laver en fejl? Hvis det beløb, du indtaster, er forskelligt fra det, der står på checken, justerer vi automatisk beløbet, så det svarer til det, der står på checken. Se efter disse oplysninger i din kontos tidligere / seneste transaktioner.
Hvis du indbetaler din check til den forkerte konto, skal du bare vente, indtil din indbetaling bliver tilgængelig. Du kan derefter overføre pengene til den ønskede konto.,
hvordan ved jeg, at mit indskudsbillede gik igennem? En meddelelse i appen fortæller dig, at dit checkbillede blev sendt med succes. Du vil også se det indbetalte beløb, der er anført i din kontos kommende/seneste transaktioner. Hvis du laver din indbetaling før 9 pm ET, din indbetaling vil blive vist i din transaktion historie Den næste arbejdsdag. Hvis ikke, vises det om to arbejdsdage.
hvorfor blev min indbetaling afvist? Der er et par grunde til, at vi måske har brug for dig til at indsende din indbetaling igen. Her er et par eksempler og måder at rette dem på.
- Vi kan ikke læse checken., Prøv at holde telefonen fladt over kontrollen, og sørg for, at kontrollen er i fokus, og billedet ikke er for lille.
- hjørnerne af checken er afskåret. Prøv at udjævne kontrollen for at fjerne eventuelle rynker.
- billedet er for lyst eller for mørkt. Prøv at placere det på en mørk, ikke-reflekterende baggrund i et godt oplyst område.
- oplysninger om kontrollen er uklare.
- checken mangler din påtegning.
min smartphone fungerer fint, så hvorfor får jeg fejlmeddelelsen, “der er et problem med at oprette forbindelse., Tjek dit netværk og prøv igen, eller besøge din nærmeste Capital One filial eller ATM at foretage en indbetaling”? Dette kan ske, hvis din smartphone har en svag Internet-eller dataforbindelse. Prøv igen om et par minutter og se om dette hjælper.
har du stadig brug for hjælp? Ring til os på 1-877-442-3764 for yderligere hjælp.