Quick tag: Salg kampagner kan gøre underværker for din øverste linje indtægter, men kører dem med succes handler ikke kun om at sætte et SALG skilt i din butik.
- for at få mest muligt ud af dem, skal du overveje den type kampagner, du kan tilbyde, samt hvordan du udfører dem.
- fra procent rabat og “dollars off” til BOGO og gratis forsendelse, der er er flere fremme typer, du kan prøve.,
- dette indlæg viser dig, hvordan du finder ud af, hvilken promo du skal køre, og hvordan dit POS-system kan hjælpe. kampagner er næsten altid en del af en forhandlers Salgs — og marketingmi., og med god grund-de kan drive salg og hjælpe dig med at flytte lager.
men kører Promotions er ikke så simpelt som skære priser eller sætte op en “salg” skilt på dit vindue. For at få mest muligt ud af dem, skal du overveje den type kampagner, du kan tilbyde, samt hvordan du udfører dem.
og det er netop det, vi vil tale om i dette indlæg., Vi kaster lys over de ins og outs af promotions og notering de mest almindelige typer af salgsfremmende kampagner i detail sammen med nogle praktiske tips til at hjælpe dig med at gennemføre dem korrekt.
lad os dykke ind.
Hvad er salgsfremmende kampagner?
en salgsfremme er en marketingtaktik, der bruges af detailhandlere til at drive salg. Det indebærer at tilbyde shoppere en aftale, der ville gøre det muligt for dem enten at købe et produkt til en lavere pris (f $ $ 10 off) eller få mere værdi af salget (f.købe en få en gratis).
Der er mange typer detailkampagner, som vi vil diskutere mere detaljeret nedenfor.,
typer af detailsalg kampagner
hvilken slags forfremmelse ville fungere bedst for din butik? For at hjælpe dig med at svare på det, her er en oversigt over de forskellige typer promoveringer i detailhandelen, og hvordan de typisk udfører.”20% rabat “eller” 50% rabat”) er en af de mest populære — og effektive — typer kampagner.
“Hands-down, den mest populære stil tilbyder, er n% off noget,” siger Mike Catania, Chief Technology Officer af PromotionCode.org., “Vi har sporet kupon og tilbyde brug over snesevis af millioner af kampagner for de seneste ni år, så vi har en solid forståelse af, hvilke typer af tilbud konvertere bedst.”
hvad angår, hvordan man implementerer dette tilbud, siger Mike, at store procentvise rabatter typisk fungerer bedst. “5% store .ide, med få undtagelser, vil få mere opmærksomhed og generere mere salg end endda en 60% rabat clearance, den næstbedste løsning.”
Krista Fabregas, en detailanalytiker hos FitSmallBusiness.,com, er også en fan af procentvise rabatter og siger, at de producerer en af de højeste konverteringer til rabatkampagner.
“procent-off salg er forholdsvis enkel at profit-test, også. Hvis nettoresultatnumre ikke har 20% rabat, flytter vi det til 15% rabat og sælger stadig mere, end hvis vi tilbød et fast beløb, som “$5 rabat.”Mærkeligt, selvom” $ 5 off ” har de større besparelser efter at have lavet matematikken, har procentpromoveringen en tendens til at konvertere bedre.”
“dollars dollars dollars off”
et alternativ til” procent-off ” tilbud, denne kampagne indebærer diskontering af varer med et fladt dollarbeløb (f. eks.,, $ 5 off eller $ 20 off).
det er svært at sige, om dette tilbud er bedre end procentvise rabatter, da undersøgelser og test har vist blandede resultater.Krista hos FitSmallBusiness fandt, at procentvise rabatter typisk overstiger dollar beløb tilbud. Imidlertid citerer Craig Simpson hos Entrepreneur en undersøgelse, der fandt, at en $50 rabat kupon slog en 15% rabat promo.
dette fortæller os, at det “rigtige” svar afhænger af dine prispoint, kunder og den opfattede værdi af dit tilbud.,som Craig skriver, er det, der betyder noget for dine kunder, ” deres første indtryk af, hvad der lyder som en god aftale.”Han fortsatte med at give følgende eksempler (fremhævelse tilføjet):
Lad os sige, at dit produkt er noget forholdsvis billig, som et supplement, der regelmæssigt sælger for $25 for en flaske, der indeholder en en-måneders forsyning. Jeg vil forudsige, at et tilbud til 40% rabat ville gøre meget bedre end et tilbud på $10 rabat, selvom den faktiske værdi af de to tilbud er ækvivalent.,
for et dyrere produkt, måske et stykke træningsudstyr, der normalt sælger for $ 350, vil jeg forudsige, at et tilbud på $50 rabat ville gøre det bedre end et tilbud på 15% rabat – selvom 15% tilbudet faktisk er lidt bedre. Tilbudet på $ 50 lyder som en betydelig sum penge. Og for de fleste mennesker, at finde ud af, hvad 15% af $350 er, kan virke som for meget arbejde.,
Hvis du er på hegnet mellem en procentdel eller en dollar beløb Rabat, anbefaler vi, at du gør det matematiske og se på din forfremmelse fra et psykologisk synspunkt, så du kan finde ud af den bedste type til at gennemføre.
BOGO
Køb En Få en (BOGO) er en anden almindelig. Denne kampagne kan anvendes på to måder: der er købe en få en gratis eller købe en få den 2.vare % off.
BOGO bruges typisk til at flytte lager, så hvis du sidder på en masse lager, som du vil rydde ud, kan denne kampagne være en god mulighed.,
hvad angår forbrugerrespons? Krista siger, at ” BOGOs kan være iffy til konverteringer, især online.”
” BOGO-half-off tilbud kan frustrere kunder, da handlen altid rabatter den laveste af de to priser. Så i BOGO-half-off har vi en tendens til at se lavere indtægter på grund af kunder, der søger de billigere varer til BOGO-parringerne. BOGO-free konverterer bedre end BOGO-half-off.”
Multi-buys
Multi-buy-kampagner (dvs.” 2 for prisen på 1″) er en anden god mulighed, hvis du vil rydde din beholdning., Men succesen med multi-buys afhænger stort set af de typer produkter, du sælger.
som Krista udtrykker det, “når man overvejer en multipla-type forfremmelse, skal man først overveje, om produktet normalt bruges som et sæt eller er en nærvare, som sokker eller vin. Der kan multipla rabatter arbejde. Ellers gør de det ikke.
For eksempel er “Køb 2 Få 1 gratis flaske vin” en vinder. “Køb 2 Få En Gratis Osmannisk?”Ikke kommer til at bevæge sig meget.”
et godt eksempel på multi-buys i aktion kommer fra elskede skjorter., I e-mailen nedenfor vil du se, at de kører to typer tilbud: “Køb 2 og få 1 50% rabat” og “Køb 3 for at få 1 varen gratis.”
Multi-gem og betingede tilbud
Multi-spar kampagner omfatter tilbud som:
- Køb og spar off hele salg.
- bruge og spare på hele salget.
- køb og gem bestemte varer.
- bruge og gemme bestemte elementer.
- køb og betal en fast pris.,betingede kampagner inkluderer på den anden side:
- køb og få en eller flere varer gratis eller med rabat.
- Tilbring og få en eller flere varer gratis eller med rabat.
- køb og tjen loyalitet.
- bruge og tjene loyalitet.
disse typer kampagner tilskynder til salg uden nødvendigvis at dræbe dine indtægter eller kurvværdier. De opfordrer også shoppere til at tjekke flere produkter, versus bare at se på, hvad der er på clearance.
Vend Tip
bruger du allerede Vend?, Se vores side for avancerede kampagnemuligheder, så du kan lære mere om, hvordan du kan implementere multi-save og betingede kampagner.
Lær mere
gratis forsendelse
Hvis du kører et e-handels siteebsted (og du burde helt), kan gratis forsendelse være en god promo for dig.
bare husk, at ligesom de fleste kampagner er effektiviteten af gratis forsendelse ikke sat i sten. Nogle virksomheder finder det virkelig effektivt. “Gratis forsendelse driver altid de fleste konverteringer, og det er den kuponbrug, vi har set mest,” siger Krista
andre, ikke så meget., Mike på PromotionCode.org anser gratis forsendelse som ” lidt af wildildcard.”
” gratis forsendelsestilbud har den laveste succesrate (som rapporteret af vores samfund), men det højeste antal brugsforsøg, ” siger han. “Der er flere grunde til dette, men en væsentlig er, når tilbuddet deles, den person, der deler tilbuddet, havde en kvalificeret ordre, og efterfølgende brugere gjorde det ikke. Købmænd kunne undgå denne forvirring ved enten at gøre tæppe politikker eller ved udtrykkeligt at knytte betingelserne for selve tilbuddet.,”
for eksempel, i stedet for at tilbyde gratis forsendelse på udvalgte ordrer, siger Mike, at det er bedre at tilbyde gratis forsendelse på, siger alle $100 køb, fordi sidstnævnte er lettere at forstå.
Vend Tip
er du en Vend forhandler? Lær, hvordan du bruger vores soft .are til at implementere rentable kampagner i din butik.
Lær mere
Prøv før du køber
denne kampagne bliver stadig mere populær blandt e-handelshandlere., Online sælgere ved, at # 1 barriere for konverteringer er det faktum, at folk ikke kan røre og føle produkterne, før de køber. For at tackle dette implementerer flere og flere e-handelsforhandlere “prøv før du køber” – initiativer.
Prøv før du køber er præcis, hvad det lyder som. Det giver kunderne mulighed for at sende et produkt til deres hjem (typisk betaler de kun for forsendelsesomkostninger), så de prøver eller ser produktet i aktion., Shoppere får en bestemt prøveperiode (fra et par uger til en måned), og hvis de ikke returnerer varen tilbage til sælgeren, vil de blive opkrævet for det fulde beløb.
Hvis du er en onlineforhandler, kan du prøve, før du køber, være en værdifuld indsats. Ja, tilbuddet kommer med risici. Der er en chance for, at for mange mennesker returnerer produktet, og du sidder fast med brugte varer, som du ikke kan sælge. Derfor er dette tilbud bedst brugt på produkter, der har en ekstremt høj tilfredshedsvurdering., Hvis kunderne er virkelig tilfredse med din merchandise, vil de være mere tilbøjelige til at holde det.
kosmetikmærket IL MAKIAGE er et glimrende eksempel på et firma, der implementerer prøve, før du køber. For at øge sandsynligheden for, at kunder elsker produktet, inviterer IL MAKIAGE kunderne til at tage en quui.for at finde den rigtige type fundament til deres hud.
når de har det perfekte match, kan kunderne vælge indstillingen “prøv før du køber”, og de får 14 dage til at prøve produktet selv. Hvis de ikke elsker deres køb, kan de sende det tilbage, før de 14 dage er gået., Hvis de er tilfredse med det, kan de holde fundamentet, og IL MAKIAGE opkræver dem for det fulde beløb.
Sådan beslutter du den rigtige forfremmelse
Vi talte om de forskellige former for salgsfremmende kampagner, du kunne tilbyde. Lad os nu diskutere de trin, du kan tage for at vælge den rigtige til din virksomhed.
vær krystalklar med dine mål
det første spørgsmål, du skal stille, når du overvejer kampagner, er ikke “hvilken type promo skal jeg tilbyde?”Det skal snarere være,” hvad vil jeg opnå?,”
Start med at identificere dine mål. Vil du øge fodtrafikken? Boost din bundlinje? Forsøger du at gøre plads til ny opgørelse? Svaret vil hjælpe dig med at beslutte dig for den rigtige forfremmelse.
Hvis du vil trække folk ind i din butik, for eksempel, kan en attraktiv rabat være vejen at gå. På den anden side, hvis dit mål er at flytte lagerbeholdning, skal du undersøge BOGO eller multi-buy-kampagner.
Test, test, test
en anden måde at finde ud af, hvilken promo er den bedste? Test forskellige typer for at se, hvad der fungerer bedst for din butik., Det gjorde Gary Nealon, præsident for RTA Cabinet Store, da han forsøgte at beslutte, hvilken forfremmelse han skulle tilbyde.
“Vi undersøgte vores publikum, når vi tænker på at flytte til et gratis fragt model, og vi fandt, at en “laveste pris-garanti” var vigtigere end den gratis forsendelse for vores niche, fordi folk forventede, at der skal være en pris forbundet med forsendelse store produkter.”
skal der gælde begrænsninger?
generelt er tæppekampagner, der er lette at forstå (F “” 50% hele butikken) meget mere lokkende., Men, hvis du prøver at beskytte din fortjeneste, eller ønsker du at undgå mennesker, der drager fordel af dit tilbud, det kan behoove du indstille begrænsninger, som for eksempel:
- Produkt-specifikke kampagner – promo gælder kun for bestemte produkter eller kategorier (fx “Halv-rabat på alle kjoler”)
- Udgifter tærskler – kampagnen, vil kun gælde, hvis kunden bruger over et fastsat beløb i dollar (fx,”Fri fragt hvis du bruger $100 eller mere”)
- Kunde-specifikke kampagner – tilbuddet er kun udvidet til en vis shopper segment (fx, “10% rabat kupon til alle NYE kunder”)
Hvis det giver mening for din kampagne, skal du se, om du kan anvende nogen af disse begrænsninger. Bare bemærk, at jo flere hoops folk skal hoppe igennem, jo mindre sandsynligt er det, at de vil foretage et køb.
Sådan forbedres ydelsen af dine salgsfremmende kampagner
kampagner skal… godt fremmes., Her er nogle tips til at lokke folk til at købe:
skabe en følelse af uopsættelighed
undgå at indstille kampagner uden slutdato, da dette vil få folk til at dilly-dally. Det er bedst at implementere tilbud med begrænset tid for at tilskynde kunderne til at komme videre.
Dette er en af grundene til, at flash-salg er så effektiv. Shoppere ved, at promo ikke vil vare længe, så de handler hurtigt. Undersøgelser har vist, at 50% af flash salg køb ske i den første time.,
for de bedste resultater skal du tilføje countdo .ns, der fortæller folk, hvor meget (eller lidt) tid de har tilbage for at drage fordel af dit tilbud. Tjek hvad Habitat gjorde i sin butik nedenfor. Ud over de standard “salg” skilte, de havde også “sidste 2 dage” skiltning til yderligere at drive en følelse af uopsættelighed.
har et tema
Opret dine tilbud omkring et specifikt tema. Dette vil gøre det lettere for folk at forstå og huske din forfremmelse.
en nem måde at gøre dette på er at piggyback på ferie., Mors dag, Memorial Day, Labor Day og lignende kan altid bruges som temaer. Du bør også overveje piggybacking på “uofficielle” helligdage. på National Pound Cake Day (4.Marts) kørte Birchbo .man en forfremmelse for at lokke folk til at “gave” et Birchbo. – abonnement.
se om du kan gøre noget, der ligner dine kampagner. Find en ferie-selv en uofficiel -n-der vedrører din virksomhed og bruge det som en krog til at trække folk i.
slips i dit loyalitetsprogram
Har du et loyalitetsprogram?, Se om du kunne få det til at fungere med din forfremmelse. Hvis du spiller dine kort rigtigt, kan du køre medlemstilmeldinger og salg.
hvorfor ikke tilbyde en “velkommen” rabat for at lokke nye medlemmer? Det er, hvad Gymboree gør for shoppere, der tilmelder sig deres belønningsprogram. Tjek deres kupon nedenfor.
eller, hvis du ønsker at opmuntre udgifter blandt eksisterende medlemmer, hvorfor ikke køre en eksklusiv promo bare for dine loyale kunder? Gør det til en begivenhed. Dine loyale lånere vil elske eksklusiviteten, og du kan få en masse salg ud af det.,
Du kan også implementere betingede kampagner, der er loyalitetsspecifikke. For eksempel, hvorfor ikke tildele ekstra loyalitetspoint til kunder, der køber bestemte varer eller bruger et bestemt beløb? Sådanne kampagner tilskynder til udgifter, mens de belønner loyale kunder på samme tid (winin-!in!
Kombiner kampagner
Hvis du føler dig særlig generøs (eller hvis du virkelig har brug for at afvikle dit lager), skal du overveje at kombinere forskellige kampagner. Initiativer som “tage en ekstra 20% off allerede diskonterede varer” kan virkelig få fat i shopper opmærksomhed.,
Hvis du sælger online, kan du prøve at kombinere rabat-eller BOGO-tilbud med gratis forsendelse og se, hvordan dine kunder reagerer.
Implement målrettede tilbud
det er bedst at målrette dine kampagner mod bestemte kundegrupper. Overvej at oprette kundesegmenter efter køn, aldersgruppe eller forbrugsvaner. hvis du for eksempel vil drive et salg for et bestemt mærke eller designer, kan du oprette en gruppe bestående af personer, der tidligere har købt dette mærke, og derefter køre en forfremmelse specifikt for disse kunder., Eller lad os sige, at du har en gruppe til dine VIP ‘ er eller topbrugere. Hvorfor ikke sende et særligt tilbud bare for dem?
tjek dette eksempel fra små udskrifter. Virksomheden kørte et privat salg for sine VIP-kunder, og de sendte en særlig e-mail-kode til en udvalgt gruppe af kunder.
Brug en solid retail platform til at gennemføre dine kampagner
Kampagner, kan det medføre, at en stor bølge af salg, og du er nødt til at være i stand til at gennemføre dine tilbud gnidningsløst, samtidig med at spore dine transaktioner og lager med lethed.,
Du kan ikke gøre det godt, hvis du bruger et manuelt eller besværligt system. Så arm din butik med et retail management system, der gør det muligt at køre promotions med lethed.
sørg for, at platformen gør det nemt at anvende rabatter, og at dine lagerniveauer og salg spores ubesværet på backend.
Vend Tip
Vend ‘ s priser og kampagner funktioner giver dig mulighed for at bo på toppen af priser, rabatter og avancer ubesværet på tværs af alle dine produkter, markeder og kundegrupper. Hvis du gennemfører særtilbud eller prissætning, Vend har du dækket.,
læs Mere
Være fleksibel med betalinger
Selv med fantastiske kampagner, så er dine kunder måske stadig står tøven, når de foretager et køb — især hvis du sælger high-end merchandise. I disse tilfælde skal du prøve at finde måder at gøre shopping i din butik mere “budgetvenlig.”
Du kan gøre dette gennem fleksible betalingsmuligheder som lay-a .ay, hvor du tager et depositum fra kunden for et produkt og derefter sætter det til side, indtil shopper betaler det på en senere dag.
Ikke en fan af lay-a ?ay?, Overvej at bruge en løsning som Afterpay, en “køb nu betal senere” – løsning, der giver dig mulighed for at modtage betaling for købte varer på forhånd og samtidig lade dine kunder betale i fire rater hver fjortende dag. Det er rentefrit, og når det betales til tiden, er der ingen ekstra omkostninger for dine kunder.dette øger ikke kun konverteringer, men det lokker også dine kunder til at bruge mere. Vi har fundet ud af, at løsninger som Afterpay kan øge kurvstørrelsen med op til 20%.
Vend Tip
Er du i Australien eller New Zealand? Tjek vores integration med Afterpay., Med Vend + Afterpay kan du tilbyde en “Køb nu betal senere” – service til kunder, så de kan betale for deres køb i fire lette rater. Bedst af alt, du får betalt på forhånd, så du får straks adgang til midlerne.
Lær mere
afsluttende ord
Der er ingen hårde og hurtige regler, når det kommer til kampagner. Den “rigtige” vil afhænge af flere faktorer, herunder dine produkter, kunder og prispoint.
nøglen er at komme med et tilbud, der har en høj opfattet værdi, mens du ikke overspiser dit overskud., Det er en vanskelig balance, men når du trækker den af, vil du se resultaterne i din bundlinje.
nu vil vi gerne høre fra dig. Hvad er din foretrukne type forfremmelse? Lad os vide i kommentarerne.
Om Francesca Nicasio
Francesca Nicasio er Vend ‘ s Detail-Ekspert og Indhold Strateg. Hun skriver om tendenser, tips, og andre seje ting, der gør det muligt for detailhandlere at øge salget, betjene kunder bedre, og være mere fantastisk samlet., Hun er også forfatter til Retail Survival of the Fittest, en gratis e-bog, der hjælper detailhandlere med at fremtidssikre deres butikker. Slut med hende på LinkedIn, t .itter, eller Google+.
