virtuální asistent je jednotlivec, který poskytuje klientům administrativní služby při práci ze vzdáleného místa. Virtuální asistenti jsou často nezávislí, samostatně výdělečně činní dodavatelé, i když můžete také pracovat s agenturou virtuálního asistenta., Navíc mnoho kandidátů má několik let zkušeností jako administrativní asistent nebo manažer kanceláře v profesionálním kancelářském prostředí.
Pokud uvažujete o najímání virtuálního asistenta, je zde vše, co potřebujete vědět:
povinnosti virtuálního asistenta
jednou z hlavních výhod najímání virtuálního asistenta jsou malé podniky, které si mohou vybrat a zaplatit za konkrétní služby, které potřebují., Tato úroveň flexibility může ušetřit majitelům podniků tisíce dolarů každý rok, a zároveň jim dává příležitost rozšířit svou smlouvu, jak jejich podnikání roste a vyžaduje více služeb.,
Mezi nejčastější úkoly a povinnosti virtuálního asistenta patří:
- Správa kalendáře/rozvrhu
- cestovní ujednání
- organizace souborů
- monitorování e-mailů
- Správa hovorů
- účetnictví a účetnictví
- Správa sociálních médií
- prověřování potenciálních klientů a partnerství
- úkoly zákaznického servisu
> v závislosti na potřebách podniku může virtuální asistent fungovat jako výkonný asistent, administrativní asistent nebo osobní asistent.
potřebujete virtuálního asistenta?,
- pro mnoho malých podniků je myšlenka najímání a předávání určitých úkolů virtuálnímu asistentovi skličující. Někteří majitelé podniků mohou mít pocit, že nemají rozpočet ani čas na zavedení virtuálního asistenta své společnosti. Nicméně, stejně jako nemůžete vybudovat impérium sám, nemůžete zvládnout každý aspekt vašeho podnikání sám.
zde jsou některé známky, že je čas najmout virtuálního asistenta:
- trávíte příliš mnoho času opakovanými nebo podřadnými úkoly., Pokud uvažujete o najímání virtuálního asistenta, ale nejste si jisti, že jste připraveni, začněte sledovat, kolik času strávíte manipulací s malými podřadnými úkoly. Tyto úkoly mohou zahrnovat odpovědi na e-maily, správu kalendáře nebo rezervace schůzek. Pokud trávíte několik hodin každý týden opakovanými úkoly, může být čas je outsourcovat virtuálnímu asistentovi.
- nepotřebujete pomoc na plný úvazek, jen další pomoc. Pokud vaše firma vyžaduje asistenta na plný úvazek, který spravuje několik zapojených úkolů, nepřebírejte virtuálního asistenta., Spíše, virtuální asistenti jsou ideální pro podniky, které potřebují složit jeden nebo dva konkrétní úkoly nebo projekty, které neodpovídají pronájem plný úvazek mzda zaměstnance.
- máte na to rozpočet. Než najmete virtuálního asistenta, připravte analýzu nákladů a přínosů, abyste určili hodnotu svého času versus náklady na čas strávený prací na konkrétních úkolech. Pokud máte rozpočet na pronájem dodavatele na částečný úvazek a analýza nákladů a přínosů naznačuje, že získáte drahocenný čas zpět, vyhledejte virtuálního asistenta.,
Pronájem virtuální pomoc na zkoušku je dobrý první krok k nalezení pracovníka, který vyhovuje vaší malé firmy je kultura.
jak najmout virtuálního asistenta
Krok 1: dokumentujte své procesy
než začnete hledat virtuálního asistenta, dokumentujte každý úkol, projekt a proces, který chcete předat asistentovi. Pokud je to možné, vytvořte školení nebo standardní dokumenty o provozních postupech, které mohou noví zaměstnanci nebo dodavatelé použít k urychlení., Buďte důkladní a nezapomeňte zahrnout všechny požadované výsledky, kterých byste chtěli dosáhnout.
Krok 2: Zveřejněte popis úlohy
dále vytvořte popis práce, který je jasný, stručný a nastiňuje konkrétní úkoly, které chcete delegovat. Měli byste také zahrnout seznam dovedností a nástrojů, které by kandidáti měli mít nebo být zdatní, jako jsou Excel, G Suite, Zendesk atd. Jakmile máte připravený popis práce, můžete jej zveřejnit na webových stránkách nebo adresáři., Populární místa, jak najít virtuální asistentka patří:
- Upwork
- Virtuální Asistent Asistent
- QuickMonday
- Guru
Krok 3: Recenze aplikací a rozhovory
v Závislosti na místě(y) budete psát popis práce, abyste mohli rychle začít probírat stovky aplikací. Chcete-li rychle odfiltrovat uchazeče s nízkým úsilím, zvažte přidání neobvyklé otázky nebo „velikonočního vejce“ do svého pracovního místa. Například v dolní části popisu můžete požádat žadatele, aby zahrnuli název své oblíbené knihy.,
jakmile začnete pohovor, ujistěte se, že kladete důkladné dotazy na pohovor, abyste zjistili, zda jsou schopni zvládnout úkoly, které chcete delegovat.
Krok 4: najměte si na zkušební bázi
Jakmile najdete silného kandidáta, pokud je to možné, najměte je na zkušební bázi. To vám poskytne čas na to, jak fungují a zda jsou nebo nejsou vhodné pro vaši společnost. Pokud začnete pracovat s virtuálním asistentem, který nefunguje, je nejlepší rychle snížit vazby a jít dál., Pokud najdete někoho, kdo chápe vaše potřeby a je vhodný pro vaši společnost, můžete je přivést více do záhybu.
CO— si klade za cíl přinést inspiraci od předních respektovaných odborníků. Před provedením jakéhokoli obchodního rozhodnutí byste se však měli poradit s odborníkem, který vám může poradit na základě vaší individuální situace.
Chcete si přečíst více? Nezapomeňte nás sledovat na LinkedIn!