spotřebitelé jsou lidé nebo organizace, které nakupují produkty nebo služby. Termín se také týká pronájmu zboží a služeb. Jsou to lidé nebo jiné ekonomické subjekty, které používají dobré nebo služby. Navíc neprodávají na té položce, kterou si koupili.
jsou koncovými uživateli v distribučním řetězci zboží a služeb. Ve skutečnosti někdy spotřebitel nemusí být kupujícím.
například malé děti jsou koncovými uživateli hraček, ale jejich rodiče je kupují., Proto na trhu s hračkami jsou kupující a spotřebitel často různí lidé.
marketingoví profesionálové tráví svůj život studiem lidí, kteří konzumují. Co je nutí něco koupit? Proč si vybrali produkt své společnosti nebo konkurenta. Nazýváme studium procesu nákupu a následného vyřazení chování spotřebitelů zboží.
spotřební zboží je zboží, které kupujeme pro vlastní spotřebu. Nekupujeme je, abychom vyrobili jiné zboží, které prodáváme.,
spotřebitelé v biologii
v biologii je spotřebitel organismem, který spotřebovává jiné organismy nebo organickou hmotu. Tak získávají svou energii.
například v živočišné říši spotřebitelé loví jiné organismy, protože nemohou produkovat svou vlastní energii. Ani nemohou získat energii z anorganických zdrojů.
v tomto smyslu je lidská bytost biologickým spotřebitelem. Abychom získali energii, jíme jiné organismy.
podle Dictionary.com, spotřebitelem je:
“ 1. Osoba nebo věc, která spotřebovává. 2., (Ekonomika) osoba nebo organizace, která používá komoditu nebo službu. 3. (Ekologie) organismus, obvykle zvíře, který se živí rostlinami nebo jinými zvířaty.“
tento článek se zaměřuje na ekonomickou definici pojmu.
spotřebitelé jsou koncovými uživateli produktu nebo služby. Na tomto obrázku je zákazník dospělý. Zaplatil za panenku. Jeho dcera je však spotřebitelem. Používáme termín „konečný spotřebitel“ zdůraznit, že je s touto osobou, že cesta končí pro produkt. Dalším termínem, který zdůrazňuje skutečnost, je “ konečný spotřebitel.,“
spotřebitelé na trhu
na trhu jsou spotřebitelé lidé nebo ekonomické subjekty, které nakupují nebo najímají produkty. Dělají to pro osobní potřebu. Jinými slovy, nekupují je pro výrobu nebo další prodej.
když nekomerční média mluví o spotřebitelích, obvykle se odvolávají na lidi. Konkrétně lidé, kteří se zabývají hodnocením, získáváním a používáním produktů, aby uspokojili své potřeby a přání.
spotřebitelé jsou klíčovými údaji na trhu. Ve skutečnosti jsou všechny činnosti výrobců a prodejců zboží zaměřeny na spotřebitele.,
Adam Smith (1723-1790), skotský průkopník politické ekonomiky, jednou řekl: „spotřeba je jediným koncem a účelem veškeré výroby; a zájem výrobce by měl být sledován, pouze pokud to může být nezbytné pro podporu zájmu spotřebitele.“(Obrázek: Wikipedia)
Consumer vs. Customer
často zaměnitelně používáme výrazy „spotřebitelé“ a „zákazníci“. Nemají však vždy stejný význam. Zákazník není vždy spotřebitelem.
zákazníci nakupují věci, ale spotřebitelé je používají.,
například zákazníci společnosti, která prodává krmivo pro domácí zvířata, jsou většinou dospělí. Spotřebitelé jsou však psi nebo kočky.
rozdíl mezi spotřebiteli a zákazníky ovlivňuje to, jak podniky uvádějí na trh své výrobky. Zákazníci kupují hračky, například pokud je spotřebitelé – děti-požadují.
proto by se hračkářská společnost měla zaměřit na děti ve svém marketingovém úsilí. Děti budou následně reagovat na marketingové úsilí ovlivněním toho, co dospělí kupují.
samozřejmě, v mnoha případech jsou spotřebitelé a zákazníci stejní lidé., Dámský obchod s oblečením se bude prodávat hlavně koncovým uživatelům.
co je spotřebitelské právo?
spotřebitelské právo zahrnuje všechny předpisy a stanovy, jejichž cílem je vytvořit spravedlivější rovnováhu pro spotřebitele. Jeho cílem je také zabránit prodejcům v používání nečestné taktiky.
ve Spojených státech hrají státní i federální předpisy roli při regulaci spotřebitelského práva. Tyto zákony zahrnují zakazování falešné reklamy a zavedení bezpečnostních opatření na výrobky.
vláda také stanoví předpisy týkající se postupů vymáhání pohledávek a ochrany identifikačních údajů spotřebitelů.,
americký ekonom Milton Friedman (1912-2006) jednou řekl: „mnoho lidí chce, aby vláda chránila spotřebitele. Mnohem naléhavějším problémem je ochrana spotřebitele před vládou.“V roce 1976 získal Friedman Nobelovu cenu za ekonomii. (Obrázek: thefamouspeople.com)
spotřebitelé se někdy stávají oběťmi online podvodů nebo nákupu produktu, aniž by jim bylo řečeno o skrytých vadách. Lidé přišli také o peníze ve finančních systémech, krádežích identity nebo nelegálních a neoprávněných poplatcích za kreditní karty.,
spotřebitelé obvykle musí vyhledat právní radu, když se stanou obětí neetických praktik. Ve skutečnosti ekonomové říkají, že lidé, kteří vědí, jaká jsou jejich práva, pomáhají zlepšit ekonomiku.
Týkající se spotřebitelů, pochopení jejich práv, Britské Vlády napsal:
„Spotřebitelé, kteří chápou, že jejich práva mohou hrát silnou roli při řízení růstu, protože nutí podniky k inovacím, a usilovat o efektivitu.“
“ k tomu potřebují jak konkurenční trhy, tak silný, ale jednoduchý rámec spotřebitelského práva, který lze účinně prosadit.,“
co je to spotřebitelská společnost?
spotřebitelská společnost je společnost, ve které lidé často kupují nové produkty, zejména zboží, které nepotřebujeme k přežití. Většina vyspělých ekonomik jsou spotřebitelské společnosti. Spotřebitelé kladou vysokou hodnotu na vlastnictví věcí.
před několika staletími byla společnost velmi odlišná. Většina lidí netrávila mnoho času a peněz nakupováním zboží, které bylo daleko.
před průmyslovou revolucí žila většina lidí v Evropě a Severní Americe ve venkovských oblastech. Téměř všichni pracovali na farmách. Měli málo oblečení a málo majetku pro domácnost., Ve skutečnosti bylo prakticky všechno, co lidé vlastnili, vyrobeno buď doma, nebo ve stejné vesnici.
nové módy, technologické změny a sociální tlak neovlivnily lidi k nákupu věcí. Majetek lidí trval desítky let nebo dokonce celý život.
Pokud jste roztrhli košili nebo zlomili židli, opravili byste ji, spíše než si koupili novou.
dnes se ani neobtěžujeme házet ponožky. Jakmile vidíme díru v ponožkách, vyhodíme je a koupíme nový pár.
naše ekonomiky se staly zcela závislé na spotřebitelských výdajích., Jinými slovy, bez vysokých výdajů spotřebitelů HDP neroste. HDP znamená hrubý domácí produkt.
v dnešních vyspělých ekonomikách poptávka spotřebitelů pohání šedesát procent HDP.
Video-Globální udržitelnost ve spotřebitelské společnosti
v tomto rozhovoru TEDx se řečník ptá, co by se stalo, kdybychom se pokusili zapojit lidi do společnosti jako občany.