Clean Freaks Cleaning Service, Inc. vyhrazuje si právo provést jakékoli změny v kterékoli části této Smlouvy o poskytování služeb bez předchozího upozornění.
objednáním Clean Freaks Cleaning Service, Inc služby telefonicky, e-mailem, nebo je to webové stránky klient přijímá a souhlasí s Clean Freaks Cleaning Service, Inc. servisní smlouva.
záruka
Vaše spokojenost je zaručena. Pokud nejste zcela spokojeni s žádnou částí vaší služby, vrátíme se do vašeho domova, abychom oblast znovu vyčistili do 24 hodin., Kontaktujte prosím kancelář co nejdříve během naší běžné pracovní doby.
zaměstnanci
všichni zaměstnanci procházejí přísným školením, aby se naučili každý aspekt podrobného standardu Clean Freaks. Vědí, co je požadováno a co se očekává při každé návštěvě čištění. Pro vaši ochranu a klid všichni zaměstnanci podstoupí celonárodní kontrolu na pozadí, referenční kontrolu a screening drog během procesu náboru. Všichni zaměstnanci jsou kryti v rámci našich pracovníků kompenzační politiky, pojištění odpovědnosti a dluhopisů.
platby
platby jsou splatné v plné výši po dokončení služby., Pro vaše pohodlí rádi přijímáme platby v hotovosti a kreditní kartou. Zákazníci platící v hotovosti mohou nechat platbu v jejich bydlišti. Opakující se zákazníci platící kreditní kartou jsou povinni mít platnou kreditní kartu v souboru, kreditní karta bude účtována automaticky v plánovaný den služby.
žádná platba při příjezdu: pokud nikdo není doma po našem příjezdu a není tam žádná platba zanechal, budeme účtovat kreditní kartu v souboru. Pokud je kreditní karta v souboru odmítnuta,budeme muset naplánovat schůzku.,
sklápění: Clean Freaks nikdy nevyžaduje sklápění, ale můžete tip, pokud chcete. Stačí nechat svůj tip s platbou a vedení se ujistí, že peníze jsou distribuovány správně. To je jen zvláštní poděkování za naši tvrdou práci. Taky, nechat nám poznámku o uznání znamená pro nás tolik. Upřímně oceňujeme vaše podnikání.
*poznámka * ve snaze zůstat zelený všechny příjmy z prodeje jsou e-mailem. Účtenky jsou e-mailem následující pracovní den služby jsou poskytovány.,
refundace
vzhledem k tomu, že čištění je velmi personalizovaná a subjektivní služba, nemůžeme zákazníkům nabídnout vrácení peněz. Chceme však, abyste byli 100% spokojeni s našimi službami! Nabízíme záruku na všechny naše služby, pokud úkol nebyl dokončen k Vaší spokojenosti nebo byl vynechán během naší návštěvy, jednoduše kontaktujte kancelář a vrátíme se k vám domů a znovu vyčistíme oblast nebo úkol, se kterým jste nebyli spokojeni bez dalších nákladů. Neexistují žádné náhrady za nákupy dárkových certifikátů.
úpravy cen
vyhrazujeme si právo kdykoli vydat zvýšení sazeb., Budete upozorněni, kdy nebo pokud k tomu dojde. Jak se mění potřeby nebo podmínky vašeho domova, můžete získat zvýšení ceny. Ceny za pravidelné čištění údržby jsou garantovány po dobu 12 měsíců. Pokud klient ukončí a obnoví službu s Clean Freaks Cleaning Service Inc. po uplynutí 3 měsíců není původní cena zaručena a může být poskytnuta nová sazba.,
Parkování
Pokud není k dispozici žádné bezplatné veřejné parkoviště v okruhu 1 bloku od vašeho domova, naši zákazníci jsou zodpovědní za poskytování našich úklidových spolupracovníků s některou z následujících (která musí být v okruhu 1 bloku); povolené parkovací místo (osobní nebo veřejné), platné parkovací povolení, nebo pokrýt všechny parkovací poplatky vzniklé při čištění vašeho domova. Pokud nelze najít parkovací místo v okruhu 1 bloku od úklidového spolupracovníka, ani poskytované zákazníkem v 15 minutové okno, vaše schůzka bude zrušena / a nebo přeplánována., V případě, že k tomu dojde, bude vám účtován storno poplatek 50$.
klíče a poplašné systémy
mnoho zákazníků Clean Freaks nám poskytuje kopii klíče k jejich domovu a přijímáme extrémní opatření k ochraně každého klíče. Každý klíč je uzamčen v našem klíčovém trezoru. Klíče nevracíme poštou. Klíče musí být osobně doručeny zákazníkovi, zákazník musí předložit ID obrázku před uvolněním klíče. Pokud máte doma poplašný systém, můžete dát pokyny k jeho provozu k čištění šílenců., Dáváme však přednost tomu, aby byl váš alarm v den čištění vypnutý.
Lock Outs
poplatek za uzamčení $50 bude posouzen v případě, že dorazí náš úklidový spolupracovník(y) a přes důvod nebude mít přístup do areálu.
okno příjezdu
Pokud chcete být přítomni během úklidové návštěvy, Upozorňujeme, že poskytujeme okna příjezdu. Váš úklidový technik(y) dorazí kdykoliv v rámci plánovaného příjezdu okna. Očekává se, že budete přítomni nebo jste se dohodli, abychom získali přístup k vašemu domovu v rámci plánovaného příjezdu., Pokud tak neučiníte, může to mít za následek zrušení nebo přeplánování Vaší návštěvy, bude účtován storno poplatek ve výši $50.
zrušení / přeplánování
požadujeme alespoň 2 pracovní dny oznámení o zrušení a nebo přeplánování jakékoli plánované schůzky. V případě zrušení nebo přeplánování s méně než 2 pracovní dny oznámení, storno poplatek ve výši $50 bude hodnocena. Jsme velmi přísní v našich zásadách zrušení / přeplánování, prosím, respektujte to.
Tardy
mnoho věcí může ovlivnit naše plány,jako jsou zrušení, výluky atd., Pokud se stane, že běží pozdě na schůzku budete kontaktováni co nejdříve a za předpokladu, s novým očekávaným časem příjezdu.
domácí Zvířata
Jsme pet přátelský, ale oceňuji vaši pomoc při zajištění domácí zvířata jsou zajištěné a v bezpečí na čištění dní. Naše kancelář by měla být informována o jakýchkoli zvláštních požadavcích na ochranu vašeho domácího mazlíčka.
ze zdravotních důvodů jsme pověřili naše zaměstnance, aby některé předměty a/nebo oblastí nedotčené; pet domů/postele, stelivo boxy, zvracení, a/nebo výkaly. Našim týmům se doporučuje vyčistit tyto oblasti., Pokud má váš mazlíček nehodu, bude vaší povinností ji vyčistit.
vaše cennosti
Pokud máte cennosti nebo dědictví, včetně, ale bez omezení na nenahraditelné, sběratelské nebo drahé předměty, je výhodné, aby tyto položky byly zajištěny a odloženy, aby se zabránilo potenciálním nehodám. Jste zodpovědní za to, že nám dáte vědět o jakýchkoli cennostech, které dáváte přednost tomu, abychom nečistili ani neřešili. Zabezpečte peníze, kreditní karty a zkontrolujte také knihy. Nejsme zodpovědní za chybějící měnu.,
rozbité / poškozené předměty
školíme naše zaměstnance, aby se o vaše věci starali zvlášť, ale bohužel a i když to není čas od času běžné, může být něco zlomeno nebo poškozeno, pokud existuje položka, o které se předpokládá, že je poškozena jedním z našich odborníků na čištění, musí být společnosti nahlášeno do 24 hodin od dokončení služby ve snaze o řádné prošetření problému. Pokud během poskytované služby něco poškodíme, okamžitě o tom informujeme zákazníka., V případě poškození nebo poškození položky si vyhrazujeme možnost opravit nebo vyměnit položku. Nemůžeme převzít odpovědnost za poškozené předměty, protože nebyly řádně připevněny nebo zajištěny (například závěsný obrázek, který byl nesprávně připevněn ke stěně nebo předmět, který je opřený o povrch).
skleněné sprchové dveře, toalety, baterie
jste zodpovědní za oznámení, pokud vaše skleněné sprchové dveře, kohoutky nebo WC nejsou 100% bezpečné., Pokud při kontrole tým zjistí, že vaše sprchové dveře, WC nebo kohoutek nejsou zcela bezpečné, budete okamžitě informováni o rizicích. V té době máte možnost odmítnout službu této položky nebo můžeme pokračovat ve službě. Pokud se klient rozhodne pokračovat s služby klient souhlasí, že nebude držet Čisté Zrůdy, ani její zaměstnanci odpovědní, pokud to má za následek, že dveře sprchy, wc, nebo baterie je poškozená. Clean Freaks nenese odpovědnost za jakékoli poškození (včetně poškození vodou) v důsledku vadné a/nebo nesprávné instalace jakékoli položky., To zahrnuje, ale není omezeno na žádné poškození vodou způsobené: WC nad záplavami, volné nebo netěsné vodovodní baterie, dávkovač vody na lednici.
Další Služby:
Pokud budete potřebovat další služby nebo další čištění na své plánované čištění den, kontaktujte nás prosím 48 hodin předem, tak jsme povolit čas navíc potřeba u vás doma a můžeme vám poskytnout cenovou nabídku pro další služby.,
Zvedání & Lezení & Ohýbání
Naši zaměstnanci jsou pro nás velmi důležité, a jsme odhodláni udržet je v bezpečí, takže se nemusíte vylézt vyšší než 3 ft 2-krok žebřík, přesunout nebo zvedat předměty těžší než 20 kg, nebo čisté podlahy na jejich ruce a kolena, s výjimkou koupelny, podlahy. Tyto typy činností vystavují náš úklidový personál nebezpečí zranění zad nebo mohou dokonce poškodit něco ve vašem domě. Mohou však existovat časy, kdy chcete, abychom například přesunuli nábytek; stoly, velké židle atd., v těchto případech nejsme zodpovědní za; jejich rozbití v důsledku staré / staré nebo vadné výroby, ani nejsme zodpovědní za jakékoli škody, které by tyto položky mohly způsobit na podlahu. Doba čištění nebude pohybovat nábytkem, který obsahuje elektroniku. Čištění tým nebude vytáhnout všechny spotřebiče (např. sporák, lednice, pračka/sušička), nicméně pokud pohyb před čištění návštěvu povolit přístup bychom být více než šťastný, k čištění exponovaných oblastech. Žádáme vás, abyste umístili spotřebiče zpět na správné místo.,
In-Home Climate Control
in-home teploty by měly být pohodlné před zahájením provozu. Za žádných okolností nebudou služby prováděny v prostředí, které není fyzicky pohodlné pro práci. To zahrnuje, ale není omezeno na extrémní teplo nebo extrémní chlad. V případě, že je vaše schůzka zrušena kvůli nepohodlným teplotám ve vašem domě, bude vám účtován storno poplatek 50$.
náš úklidový personál ne:
- čistí nebo odstraňuje krev nebo tělesné tekutiny, oheň nebo poškození vodou nebo plísně., Jsme vyškoleni v těchto oblastech ani jsme vybaveni
- Čistý Nadšenci si vyhrazuje právo odmítnout službu domov s ŽÁDNÉ napadení hmyzem (včetně sezónních). V případě, že je zjištěno zamoření, úklidový personál opustí majetek. Budete okamžitě kontaktováni a účtován storno poplatek.
- vyčistěte interiér skříní curio (bude pouze prach z peří)
- poskytujte jakékoli služby související s domácími zvířaty nebo dětmi, ani prázdné plenky.,
- Clean/shampoo carpet
- Clean lustry
- Provide stain removal
- Wash walls (My spot clean only)
- Clean exterior of windows
- Remove Rust
- Remove Paint
- Service outdoor areas
- Clean areas above the reach of our 3ft step ladder
- Clean Animal Wast nebo stelive
- Move or li> 20lbs