Product Manager vs majitel produktu


existenciální krize pro věky

„jaký je rozdíl mezi vlastníkem produktu a produktovým manažerem?“

je to zajímavá otázka a ta, která vyžaduje čas na rozbalení. Podívejme se, odkud tyto pojmy a disciplíny pocházejí a jak je některé společné rámce vysvětlují.,

Když jsem začal svou kariéru, byl jsem nazýván obchodním analytikem. Udělal jsem velmi malou „obchodní analýzu“, jak bychom se na to dívali v tradičních IT společnostech. Upřímně řečeno, také jsem udělal velmi málo toho, co nyní učím jako produktový Management. Byl jsem za úkol shromažďování požadavků od prodeje, přichází s řešením, projektování, a pak doprava specifikaci dokumentu k rozvoji mají být postaveny.

Pokračoval jsem v tom, že jsem byl nazýván obchodním analytikem, když jsem pracoval v bankách a dalších společnostech poskytujících finanční služby. Nebyl jsem nazýván produktovým manažerem, dokud jsem z toho neutekl a přistál při spuštění., Byla to stejná práce, jakou jsem dělal předtím, ale teď to mělo jiné jméno. Líbilo se mi toto jméno. Zdálo se, že“ produktový manažer “ má na to gravitas, a když jsem se podíval na jiné technologické společnosti v údolí, viděl jsem jasnou kariérní cestu, zatímco obchodní analytici byli v každé společnosti jiní.

o termínu vlastník produktu jsem slyšel až o několik let později. Když jsem poprvé slyšel tento termín, zeptal jsem se někoho, co to znamená. Řekli mi, že to bylo stejné jako produktový manažer, ale byl to termín používaný ve Scrumu., Roky jsme používali Scrum, ale stále jsem byl nazýván produktovým manažerem, takže skutečnost, že by byly zaměnitelné, mi dávala smysl. Jen zřídka jsem o tom přemýšlel.

to bylo, dokud jsem neměl první zkušenosti s výukou produktového managementu ve společnosti používající bezpečný rámec. Dělal jsem workshop pro velkou banku, když se ozval jeden z účastníků.

“ učíte nás mluvit s uživateli, ale jsem vlastníkem produktu. Produktový manažer mluví se všemi uživateli a říká nám, jaké jsou požadavky., Trávím veškerý svůj čas psaním uživatelských příběhů z nich a prací s týmem na řešení. Jsem zmatená.“

to je, když jsem začal kopat do rozdílů mezi těmito dvěma rolemi a jak je učí různé filozofie. Abychom pochopili, jak jsme se sem dostali

Správa produktů lze vysledovat až do roku 1931. Hewlett Packard byl jedním z prvních tech firem provádět tuto práci, a uspořádat sám podle produktů v roce 1940., Většina společností ze Silicon Valley měla od začátku produktové manažery a mnoho mých přátel, kteří tam pracovali v 80.a 90. letech, byli skutečně produktoví manažeři. Tato disciplína tedy není nová, ale rychle se vyvíjí, protože se více společností začne přesouvat do softwarových organizací a začne se strukturovat kolem produktů.

Scrum přišel na scénu těsně před napsáním manifestu Agile v roce 2001. Představil koncept vlastníka produktu. Jednalo se o osobu, která byla zástupcem zákazníka a řekla vývojářům požadavky na to, co je třeba postavit., V prvních dnech, kdy mnoho tvůrců těchto procesů pracovalo jako konzultanti ve společnostech, byl vlastníkem produktu zákazník — interní osoba v podnikání, která by seděla s týmem a upřednostňovala nevyřízené práce. Ve skutečnosti cíle učení 2017 pro jejich certifikovanou certifikaci vlastníka produktu Scrum od Scrum Alliance uvádí: „Naučte se, že roli vlastníka produktu obvykle hraje zákazník nebo zástupce zákazníka, jako je produktový manažer.,“

Když se podíváte na roli Product Owner ve většině Scrum literatury, jejich tři hlavní povinnosti zahrnují následující:

  • Definovat produktu nevyřízené položky a vytvořit žalovatelné uživatelské příběhy pro rozvoj týmů. (Kdo vytváří uživatelské příběhy se liší v závislosti na Scrum školení)
  • ženich a upřednostnit práci v nevyřízených.
  • přijměte dokončené uživatelské příběhy, abyste se ujistili, že práce splňuje kritéria.,

Zatímco osnov změna mezi učiteli a organizace, to jsou věci, které jsou většinou zaměřeny na během dvoudenní kurzy pro certifikaci Produktu Vlastníků. Zatímco Scrum má spoustu informací o procesech a rituálech, co dělat jako vlastník produktu, zanechává spoustu otázek, které jsou důležité pro vytváření úspěšných produktů, nezodpovězené. Ty se většinou soustředí kolem „jak víme, že budujeme správnou věc?“

Zde přichází Správa produktů., Dobrý produktový manažer se učí, jak upřednostnit práci proti jasným cílům orientovaným na výsledek, jak objevit a ověřit skutečnou zákaznickou a obchodní hodnotu a jaké procesy jsou potřebné ke snížení nejistoty, že produkt uspěje na trhu.

bez tohoto pozadí v oblasti správy produktů může někdo účinně projít pohyby role vlastníka produktu v Scrumu, ale nikdy nemůže být úspěšný v tom, aby se ujistil, že staví správnou věc.,

Pokud odeberete svůj tým Scrum pryč, pokud vezmete Scrum jako proces pro vaši organizaci, jste stále produktovým manažerem. Správa produktů a Scrum dobře spolupracují, ale Správa produktů není závislá na Scrumu. Může a měl by existovat s jakýmkoli rámcem nebo procesem.

nedávno jsem měl Vlastník Produktu, jehož vývojáři se přesunuli do jiné části organizace za mnou, protože se báli, že by mohl být produkt člověka v této společnosti déle. Celá jejich identita zdánlivě závisela na tom, že mají tým vývojářů.,

jako produktový manažer se vaše role a povinnosti změní v závislosti na vašem kontextu a fázi vašeho produktu. Bez Scrum týmu nebo s menším týmem, možná budete dělat více strategie a validační práce s objevem problémů v produktu, který ještě nebyl definován. S týmem Scrum se můžete více soustředit na provádění řešení. Jako manažer produktových manažerů můžete vést strategii pro větší část produktu a trénovat své týmy, abyste objevili a dobře provedli.,

bezpečný rámec to učí jinak a myslím, že je to jeden z nejslabších bodů v celém rámci. V SAFe jsou produktoví manažeři manažery vlastníků produktů a jsou zodpovědní za externí interakce a práci. Mluví se zákazníky, definují požadavky a rozsah produktů, které mají být postaveny, a sdělují to majitelům produktů. Majitelé produktů jsou interní obklad, definovat komponenty řešení, a spolupracovat s vývojáři na jeho odeslání.,

trénoval jsem desítky týmů, které používají bezpečné a nikdy jsem neviděl tuto práci dobře. Majitelé produktů jsou odpojeni od svých uživatelů a nejsou schopni pro ně vytvářet efektivní řešení, která skutečně řeší jejich problémy, protože dobře nerozumí problémům., Produktoví manažeři v podstatě snižují požadavky na ně a týmy nesmějí prokázat, zda se jedná o správné věci, které je třeba postavit nebo ne. Nikdo nedělá validační práci.

poslouchal jsem mnoho argumentů, že majitelé produktů nemají čas dělat obě role. V současném kontextu je to pravda. Majitelé produktů, se kterými mluvím, tráví 40 hodin týdně psaním uživatelských příběhů. V tu chvíli se musíte zeptat sami sebe, jsou tyto uživatelské příběhy dokonce cenné? Proti čemu je upřednostňují? Jak vědí, že to vyřeší problém?,

Pokud máte jednu osobu, která tráví tolik času psaním uživatelských příběhů každý týden, každý týden, spadáte do pasti sestavení-soustředíte se na množství položek, které uvolníte, a nikoli na kvalitu.

S dobré strategie rámce a nemilosrdný priorit kolem několika klíčových cílů, jedna osoba může efektivně mluvit se zákazníky, pochopit jejich problémy, a pomáhají definovat řešení s týmem. Dokonce i generální ředitel Scrum.org souhlasí s tím, že tomu tak může být, i když se zdá, neochotně., Scrum Inc také říká, že majitel produktu by měl strávit polovinu času mluvením se zákazníky a polovinu prací s týmem. Nejsem 100% na palubě s tímto rozdělením, ale směr je dobrý. Množství externí vs interní práce se bude měnit v závislosti na zralosti a úspěchu vašeho produktu. Nikdy byste neměli dělat všechny tyto práce najednou.,

učím své klienty, že produktoví Manažeři ve vedoucích pozicích (VPs nebo Produktu Vede nebo střední manažeři) soustředit se na stanovení vize a strategie pro týmy na základě výzkumu trhu, pochopení firemní strategie a cílů, a při pohledu na současný stav úspěch jejich výrobků. Produktoví manažeři bez Scrum týmů nebo s menšími týmy (například Ux Designer a jeden vývojář) pomáhají ověřit a přispět k této strategii pro budoucí produkty. Jakmile potvrdíme směr, vytvoříme kolem těchto lidí větší Scrum týmy a vytvoříme řešení.,

je důležité mít tuto flexibilitu ve velikosti týmu také v závislosti na fázi vašeho produktu. Pokud dáte produktový manažer velký scrum tým nevyřízené udržet plnění, když jste v režimu discovery, budou mít tento nevyřízený vyplněn. Budou však také roztrhány mezi udržováním práce plynoucí vývojářům a snahou o ověření směru. Výsledkem je, že ani jeden se nedaří dobře.

Pokud chcete vytvářet produkty, které vytvářejí hodnotu pro vaše podniky a zákazníky, potřebujete ve vaší společnosti dobré základy pro správu produktů., Pokud chcete pro své lidi kariérní cestu, musíte jim dát tento základ, aby mohli růst do vyšších rolí. Připomeňte tedy svým lidem, že jsou všichni produktoví manažeři. Většinou hrají roli vlastníka produktu v týmu Scrum, ale stále je potřebujeme, aby přemýšleli jako produktový manažer a ověřili, že budujeme správné věci.

Melissa Perri je generální ředitelkou společnosti Produx Labs, poradenství, které pomáhá organizacím učit se a přijímat dobré postupy správy produktů a vedení produktů., Provozuje online školu pro produktové manažery v Product Institute a pro produktové lídry v CPO Accelerator. Je docentkou na Harvard Business School.

toto bylo původně zveřejněno na melissaperri.com

Leave a Comment