jak opravit černou obrazovku na notebooku Dell

očekáváme, že naše technologické produkty budou fungovat pokaždé, když je zapneme. Nikdy to není více zneklidňující než vidět najednou černou obrazovku. Zdá se, že všechno ostatní funguje dobře. Ventilátor se otáčí a kontrolka svítí. Co je špatného na mé obrazovce? Nepanikařte. Černá obrazovka smrti je velmi častá a bez ohledu na příčinu ji můžete opravit následujícími metodami.,

proč zažíváte problém s černou obrazovkou

hlavní příčinou problému černé obrazovky Dell je špatné spojení mezi grafickými ovladači a operačním systémem. Další možnou příčinou jsou problémy s aktualizací ovladače adaptéru displeje. Můžete také narazit na černou obrazovku smrti po aktualizacích systému nebo instalacích, které možná budete potřebovat přeinstalaci systému Windows.

vyzkoušejte tyto opravy

1. restartujte grafické ovladače
2. vynutit vypnutí notebooku
3. Boot do Nouzového režimu
4. Aktualizujte grafický ovladač
5. restartujte průzkumník.,exe proces
6. Reset, nebo Aktualizace systému Bios
7. Čistý přeinstalovat Windows

Oprava 1: Restartovat grafické ovladače

Kdykoliv se dostanete do BSOD problém, můžete vždy zkusit klávesová zkratka: stiskněte klávesu s logem Windows + Ctrl + Shift + B ve stejnou dobu. Tato kombinace klávesových zkratek vám pomůže restartovat grafické ovladače počítače.

v mnoha případech je chyba černé obrazovky notebooku Dell jednoduše způsobena špatným spojením mezi operačním systémem a monitorem. Proto můžete nejprve vyzkoušet kombinaci klávesových zkratek pro opětovné připojení displeje.,

pokud to nevyřeší váš problém s černou obrazovkou, zkuste další opravu.

Fix 2: vynutit vypnutí notebooku

protože nemůžete restartovat notebook Dell obvyklým způsobem, jak se uvízne, zde je to, co můžete udělat:

• odpojte všechna externí zařízení nebo periferie (jako je tiskárna, Bluetooth nebo zařízení USB).
• vypněte notebook stisknutím tlačítka napájení po dobu asi 10 až 20 sekund.
• odpojte síťový adaptér a vyjměte baterii neporušenou.
• zbývající baterii vypusťte přidržením tlačítka napájení po dobu přibližně 60 sekund.,
• vložte baterii zpět a zapojte nabíječku.
• stisknutím tlačítka napájení zapněte notebook.

Pokud váš notebook stále nezobrazuje displej,může být nutné jej zavést do Nouzového režimu.

Fix 3: Boot do Nouzového režimu

Nouzový režim umožňuje spuštění počítače v základním stavu. To vám může pomoci zúžit zdroj vašeho problému s černou obrazovkou a provést některé základní řešení problémů. Zde je návod, jak to udělat:

1. Jak vstoupit do Nouzového režimu

• váš notebook Dell by měl být vypnutý. Pokud je váš notebook zapnutý, vypněte jej.,
• zapněte notebook stisknutím tlačítka napájení.
• podržte klávesu Shift a klepněte na klávesu F8, než se objeví logo Windows. Tím se zobrazí nabídka režimu obnovení.
  (Pokud jste v systému Windows 7, stiskněte klávesu F8.)
• Pokud jste při prvním pokusu nemohli vstoupit do Nouzového režimu, zkuste to znovu. Může to trvat několik pokusů, než to funguje, takže buďte trpěliví.,
• v nabídce režimu obnovení vyberte možnost Zobrazit pokročilé možnosti opravy> Poradce při potížích > Pokročilé možnosti >Nastavení spouštění systému Windows > Restart.
• po restartování počítače je seznam možností. Zvolte 5 nebo F5 pro vstup do Nouzového režimu se síťovým připojením.

Pokud vše funguje dobře v nouzovém režimu, problém je s největší pravděpodobností vyvolán zastaralým grafickým ovladačem, aplikacemi třetích stran nebo počítačovým virem.,

Chcete-li se zbavit chyby černé obrazovky, můžete zkusit odinstalovat nově nainstalované aplikace a provést antivirovou kontrolu. Pokud černá obrazovka stále přetrvává, přejděte k opravě 4 a aktualizujte grafický ovladač.

2. Obrazovka stále zčerná? Připojte se k externímu displeji.

stisknutím klávesy Windows logo + P vyvoláte seznam zobrazení. Zkuste vybrat různé možnosti zobrazení na jiné připojené displeje, jako je televizor nebo druhý monitor. Poté stiskněte klávesu P nebo šipka dolů pro výběr displeje a poté stiskněte klávesu Enter.,

Fix 4: Aktualizujte grafický ovladač

Pokud je grafický ovladač zastaralý, může dojít k problému s černou obrazovkou. Chcete-li zlepšit výkon počítače, je důležité se ujistit, že máte vždy nainstalovaný nejnovější grafický ovladač.

zvukový ovladač můžete aktualizovat ručně, pokud chcete, navštívením webových stránek výrobce, vyhledáním stránky pro stahování ovladačů, vyhledáním správného ovladače atd., Pokud však nejste spokojeni s ovladači zařízení, nebo prostě nemáte čas, doporučujeme to udělat s ovladačem easy. Zde je návod:

kliknutím na Aktualizovat vše automaticky stáhnete a nainstalujete správnou verzi všech ovladačů, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé. (To vyžaduje Pro verzi ovladače Easy-budete vyzváni k upgradu, když kliknete na tlačítko „Aktualizovat vše“. Pokud nechcete platit za verzi Pro, můžete si stáhnout každý ovladač s ovladačem snadno a ručně je nainstalovat běžným způsobem Windows.,

nezapomeňte restartovat počítač, aby se změny projevily.

zkontrolujte, zda se znovu objeví nepříjemný problém s černou obrazovkou. Pokud se vaše Plocha stane opět normální, pak gratulujeme!, Pokud černá obrazovka stále přetrvává, přejděte k další opravě.

Oprava 5: Restartujte Průzkumníka.exe proces

Explorer.exe spravuje plochu, hlavní panel a další procesy na vašem notebooku, takže pokud nefunguje správně, obrazovka zčerná. V takovém případě budete muset proces restartovat, abyste zjistili, zda problém vyřešil.

1) na klávesnici stiskněte současně klávesy Ctrl + Shift + Esc a otevřete Správce úloh.

2) Klikněte na kartu Podrobnosti (nebo na kartu Procesy, pokud jste v systému Windows 7), poté vyberte průzkumník.exe a klepněte na tlačítko Ukončit úkol.,

3) Restartujte počítač a zjistěte, zda je černá obrazovka nyní pryč.

Pokud stále vidíte černou obrazovku,zkuste další opravu.

Fix 6: Reset nebo aktualizace systému Bios

další možnou příčinou černé obrazovky může být poškozená nastavení systému bios nebo zastaralá verze systému bios. Chcete-li to opravit, můžete nejprve resetovat systém bios a zjistit, zda váš problém vyřeší.

• restartujte notebook.
• když uvidíte logo Dell, několikrát stiskněte klávesu F2 nebo F12, dokud neuvidíte zadání nastavení.,
• stiskněte klávesu F9 (nebo Alt + F nebo tlačítko Načíst výchozí nastavení zobrazené na obrazovce) pro načtení výchozího nastavení.
• stisknutím klávesy ESC ukončíte obrazovku systému BIOS a nezapomeňte vybrat možnost Uložit a ukončit.
• Vyberte klávesu Enter pro uložení všech změn a ukončení obrazovky systému BIOS. Nechte systém restartovat, aby se nastavení systému BIOS resetovalo.

můžete také aktualizovat systém BIOS na nejnovější verzi, pokud resetování systému BIOS na výchozí tovární nastavení problém nevyřeší.

Oprava 7: Čisté přeinstalaci Windows

Čisté přeinstalace systému Windows mohou být považovány za poslední možnost, pokud žádná z výše uvedených metod se nepodařilo problém vyřešit a Windows prostě zasekne na černé obrazovce během spouštění.

• Vytvořte nebo připravte obnovovací médium (DVD nebo USB).
• ujistěte se, že váš notebook je vypnutý.
• Připojte obnovovací médium k notebooku.
• zapněte notebook.
• když se objeví logo Dell, klepněte několikrát na klávesu F12, dokud se nezobrazí nabídka pro jednorázové spuštění.
• v zaváděcí nabídce přejděte na UEFI BOOT a vyberte zařízení, které odpovídá vašemu typu média-buď USB nebo DVD.
• Vyberte jazyk klávesnice, který chcete použít.
• klepněte na tlačítko Poradce při potížích na obrazovce vybrat možnost.
• vyberte možnost obnovit z jednotky.,