zde na Siteware, díky naší práci máme zvyk rozvíjet dlouhodobé vztahy se zákazníky. Proto jsme již měli možnost sledovat vývoj profesionálů, kteří začali svou kariéru na stážích nebo stážových programech a dnes zaujímají manažerské pozice.
jaké byly rozhodující faktory pro tyto profesionály, aby se touto cestou vydali? Vědí, jak být úspěšným manažerem?, Je něco společného s těmito lidmi, kteří jsou z různých generací a průmyslových odvětví? Jaké jsou postoje, které upoutaly pozornost manažerů, kteří je propagovali?
neexistuje žádný „recept“ nebo dokonce podrobný průvodce, jak se stát skvělým manažerem. Ani to není účelem tohoto příspěvku. Cílem je spojit 27 charakteristik, které musí mít každý dobrý manažer společnosti, aby mohl pokračovat ve své kariéře.,
jak být dobrým manažerem: postoje, které musí každý manažer prokázat
převzít iniciativu a být proaktivní
proaktivní chování ukazuje, jak moc se jako profesionál zabýváte ideály vaší společnosti nebo průmyslu. Pokuste se přemýšlet „mimo krabici“ přijetím akcí, jako jsou: seznámení se s konkurenty a jejich způsob chování, mluvení se zákazníky, identifikace nových obchodních příležitostí atd.
odstraňte překážky
pamatujte si, kolikrát jste během své profesní kariéry zpochybňovali byrokratické procesy ve vaší společnosti.,
a teď, s vámi v pozici manažera, Přemýšleli jste o tom, co můžete udělat, abyste odstranili vše, co generuje kontrolu, ale nepřidává hodnotu procesu, produktu nebo službě vaší společnosti?
buďte pokorní a poslouchejte
opravdu úspěšní manažeři jsou ti, kteří poslouchají a důvěřují svému týmu. Takto se stávají vůdci zásluhou. Bez tohoto přístupu nemůžete být skvělý manažer.
snažte se soustředit
Vyhněte se rozptýlení, vytvořte seznam toho, co plánujete během týdne, a poté naplánujte každý den., Udělejte si čas na přezkoumání a“ přeškrtnutí “ dokončených úkolů v tomto seznamu jednou denně. Můžeme zaručit, že pocit úspěchu stojí za čas strávený při organizaci této práce.
nikdy nebuďte spokojeni s výsledkem
neměli byste se stát osobou, která si stěžuje na všechno. Myšlenkou je věřit, že můžete vždy udělat více, čímž získáte to nejlepší z vás a vašeho týmu.
nastavte náročné, ale dosažitelné cíle
Nechápejte nás špatně, tento bod není v rozporu s předchozím., Nevytvářejte nedosažitelné cíle, protože to pouze demotivuje váš tým.
myšlenkou je vytvořit dosažitelné cíle podle schopnosti vašeho týmu, ale jakmile dosáhnete cíle, vaše nespokojenost by měla vést k novým náročným cílům.
úleva od provozních úkolů
musíte změnit klíč, mind-set, přestat se soustředit na provozní problémy. Pokud jste se ujali manažerské pozice, je to proto, že společnost věří ve vaše manažerské schopnosti, takže delegujte všechny provozní úkoly., Neexistuje žádný způsob, jak být úspěšným manažerem, pokud budete i nadále pracovat provozně.
sdílejte informace
úspěšní manažeři mluví s celým svým týmem často, nejlépe osobně.
to může znít šíleně pro nás, kteří žijí ve stále digitálnějším světě, ale často firemní komunikace je chybná, a když uděláme toto prohlášení, nemluvíme jen o komunikaci ve velkém podnikání.
kolikrát jsme se nesetkali s problémy, které vznikly, protože vrcholový management se choval, jako by zaměstnanci věděli, co to je, ale opravdu nevěděli?,
máte vášeň pro podnikání
musíte věřit v to, co děláte, překážky a potíže se vždy objeví. Den po dni, budete muset vstát z postele energický tvář novou bitvu, a pouze vášeň pro vaši práci bude schopen udržet produktivitu a motivaci svého týmu na vzestupu.
a VY, souhlasíte nebo nesouhlasíte s těmito devíti body? Viděli jste postoje a styly vedení, které již praktikujete ve svém firemním každodenním životě, a možná i některé, které stále potřebujete rozvíjet více?,
další body, které by měl manažer vyvinout, jsou ve vztahu k postojům a chování.
poskytujte a přijímejte zpětnou vazbu
tento nástroj, často přehlížený profesionály, je vysoce efektivní při sladění očekávání mezi manažerem a týmem. Dobře strukturovaná zpětná vazba poskytuje neustálý rozvoj zaměstnanců a také manažera, který pomáhá vytvářet vysoce výkonný tým.
zapojte svůj tým do těžkých rozhodnutí
vždy je obohacující slyšet různé názory na kontroverzní téma.,
obecně jsou nejlepší nápady vytvářeny kolaborativním způsobem, vyplývající z kombinace vizí různých spolupracovníků. Poslouchat různé názory a obhájit svůj názor, být demokratické, kdykoli je to možné, a ne utíkat od zodpovědnosti, protože, nakonec, rozhodnutí je vždy vaše.
snažte se udržet talent
neustálé hledání vytvoření vysoce výkonného týmu nemůže být omezeno na najímání talentů., Důležitější než platit dobré mzdy, musíte vytvořit atmosféru, která zaujme, vyživuje ambice, zajišťuje bezpečnost a podporuje pokračující růst těchto odborníků.
Chovat se jako vlastník
Toto je bod, rozvíjet se, být obdivován manager,protože to není vždy běžné u správce. Působit jako majitel vyžaduje, abyste se umístili do pozice zákazníka, měli systémový pohled na podnikání, rozhodovali a jednali o tom, co je pro společnost strategicky nejlepší.,
Posílit svůj tým o delegování
Delegování úkolů je umění, které každý dobrý manažer musí cvičit celou dobu, čímž se zabrání centralizace všech prací. Při delegování úkolu musíte mít na paměti, že výsledek nemusí být uspokojivý, takže znáte silné a slabé stránky každého člena vašeho týmu, jasně definujte, co je třeba udělat, jak by mělo být provedeno a termín pro to.
Sledujte provedení úlohy a v případě potřeby poskytněte podporu a pomozte odstranit překážky, které se objeví., Nakonec poskytněte zpětnou vazbu k výsledku, poukazujte na to, co je dobré a co je třeba zlepšit, takže budete neustále posilovat svůj tým.
procházka po společnosti
není lepší vědět, co se ve vaší společnosti děje, než chodit a mluvit s lidmi z různých oblastí. Tímto způsobem budete snadněji vnímat organizační klima a nakonec budete mít přístup k informacím přímo ze svého zdroje, bez zprostředkovatelů.
buďte připraveni zprostředkovat a vyřešit konflikty
Hle, přichází čas, kdy musíte jednat jako soudce., Snažte se poslouchat různé verze faktů, vyhnout se stranám, zůstat v klidu a hledat nejlepší rozhodnutí pro společnost. Když dojde ke konfliktu, snažte se jednat co nejrychleji, zabraňte šíření diskuse v celé společnosti.
působí jako koučovací tým
znalost každého člena týmu je nezbytná, abyste jim mohli pomoci dosáhnout svých cílů a také je sladit s účelem společnosti. Identifikujte mezery každého profesionála a pomozte jim při rozvoji jejich kariéry.,
několik vědců poukazuje na to, že podrobení zaměstnance koučovacímu procesu zvyšuje jejich produktivitu. „Vůdce je ten člověk, který dostal odpovědnost přinést to nejlepší v ostatních,“ Jack Welch (bývalý generální ředitel GE).
probíhající učení
vždy je důležité udržovat aktuální informace, definovat Kariérní plán a hledat způsoby, jak se trénovat tím, že věnujete zvláštní pozornost vašim slabostem, ať už prostřednictvím specializace, krátkých kurzů, čtení knih atd. Koneckonců, znalosti nejsou nikdy příliš mnoho.,
postarejte se a chráňte své zaměstnance
několik témat diskutovaných v této sérii již objasnilo potřebu manažera znát své zaměstnance. Pochopením a řešením potřeb každého člena vašeho týmu chrání vaše zaměstnance a získává loajalitu každého.
dobrým příkladem loajality, o které mluvíme, je profesionál, který šel do práce v neděli, protože když byla jeho matka nemocná, byl schopen odejít brzy, aby s ní zůstal během týdne.,
buďte objektivní a spravedliví
založte všechna svá rozhodnutí na faktech a ne na rozhovorech nebo „drby“.“Vždy jděte rovnou k věci, bez obalu. Objektivita v těchto dobách přináší určitou bezpečnost při rozhodování a je jedním z postojů hodnotných manažerů.
Přizpůsobit svůj styl
Každý člen týmu je jedinečný, takže si pamatujte, že každý z nich musí být spravovány jiným způsobem.
Vyzkoušejte nové způsoby delegování, sledování průběhu práce a shromažďování výsledků přizpůsobením stylu vedení.,
podívejte se, co funguje s tím, který nemusí pracovat s jinými přispěvateli.
vždy pamatujte, že jste pod kontrolou
být dobrým manažerem lidí znamená vědět, jak delegovat.
Delegát, co může být delegována, vyberte člen vašeho týmu nejvíce vhodné provést určitý úkol, ale mějte na paměti, že odpovědnost za konečný výsledek bude vaše.
tak aby bylo jasné, jak chcete něco udělat, vytvořit způsoby, jak držet krok s vaší prací, a jednat rychle, když je Objížďka.,
buďte blízko svým zaměstnancům a udržujte dveře otevřené pro všechny
pracovní prostředí prošlo za posledních 30 let několika úpravami. Stěny byly členěny, výška stánků klesá a v dnešní době velký počet manažerů dokonce sdílí stůl se svým týmem.
to pomáhá, aby celý tým bez obav předložit své nápady. Povídat si, přidružit a poslouchat členy svého týmu po celou dobu.
poptávka excellence
nemůžete být dobrým manažerem, aniž byste hledali dokonalost.,
dobrý vůdce by neměl být obsah s průměrnou práci svého týmu, protože v zájmu tvoří vynikající tým, je nutné, aby manažeři také provádět na vysoké úrovni.
pokud člen vašeho týmu vykonává méně, než se očekávalo, nedodá práci nebo dokonce špatně pracuje na nápravě situace, jedná se o jeden z manažerských postojů, který nelze odložit.
Pokud problémy s výkonem přetrvávají, měli by být nahrazeni účinkující.
nastavte příklad
Nepoužívejte jen mluvit, jednat tak, jak mluvíte., Zašpinit si ruce a ukázat, jak by měla být provedena nová práce nebo činnost, což posílí vaši vedoucí pozici. Jen buďte opatrní, abyste nezůstali na operačním sále po celou dobu.
podívejte se do budoucnosti
Chcete vědět, jak být dobrým manažerem? Nelitujte minulého výkonu nebo chyb. Skutečný vůdce se musí poučit z minulosti, ale dávat pozor na příležitosti a budoucí výsledky. Slovy Petera Druckera:
“ nejlepší způsob, jak předpovědět budoucnost, je vytvořit ji.,“
be Resilient
termín „resilience“ je jedním z postojů správců zvuku a je ve slovníku definován jako:
- a) schopnost položek vrátit se do původního tvaru poté, co byly podrobeny deformaci;
- b) schopnost přizpůsobit se změnám.
tyto dvě definice se dokonale hodí pro dobrého manažera, který musí být schopen vstát a pokračovat v práci, když čelí nepříznivé situaci, a také se přizpůsobit změnám scenérie, interním nebo externím týmu.,
bonusové tipy, jak být dobrým manažerem
bavte se, oslavujte úspěchy a buďte vděční!
potřebovali jsme omezit seznam dobrých manažerských postojů v rámci 27 tipů, ale nemohli jsme je vynechat. Když se stanete manažerem, musíte mít na paměti, že se vaše odpovědnost zvyšuje. Chcete-li zvládnout zprávu, budete muset tvrdě pracovat, soustředit se a vyhnout se rozptýlení.
prostě nebuďte smutní bez důvodu a pokud ano, buďte alespoň optimističtí a hledejte štěstí ve své práci., Oslavte to, co šlo dobře, pamatujte si, že úspěchy jsou nejen na vás, ale celý tým.
A vy, souhlasíte s 27 body pro to, jak být dobrým manažerem diskutovány v příspěvku? Dokážete pochopit postoje, které již praktikujete ve svém každodenním podnikání, a ty, které stále potřebujete rozvíjet více?
Siteware extrahoval podstatu různých modelů řízení a vytvořil kompletní, snadno použitelná řešení, která přispívají k provádění strategie a zlepšování výsledků společnosti. Tímto způsobem vám pomůžeme vědět, jak být dobrým vůdcem a manažerem.,
Převrat ve vedení vaší společnosti s STRATWs
Text: Marcello Ladeira generální ŘEDITEL Siteware, vášnivý inovace a zjednodušení života lidí.