ne každý ví, jak být skvělým šéfem. Ale většina vám může vyprávět příběh o tom, jak vydržet špatný.
slyšel jsem hororové příběhy šéfů, kteří nadávali zaměstnancům před ostatními lidmi, křičeli na pracovníky nebo házeli záchvaty vzteku.
Tento druh chování ovlivňuje produktivitu (alespoň když se šéf nedívá) a hraje zmatek na morálku zaměstnanců.
když je nízká morálka, zaměstnanci se uvolní-což přispívá k zbytečnému stresu., Zaměstnanci, kteří jsou nuceni se vypořádat se špatným šéfem, považují kulturu za „My“ versus“oni“.
nejen že tato nepřátelská prostředí snižují produktivitu pracovníků, ale je také velmi obtížné je spravovat.
trávíme třetinu našich životů s našimi zaměstnanci a spolupracovníky, tak proč ne pokusit se vytvořit prostředí, které podporuje zábavu a podporuje produktivitu.
ne každý ví, jak být šéfem, ale úspěšní manažeři přišli na to, co je zapotřebí k povzbuzení a motivaci zaměstnanců. Takže co dělá skvělého šéfa?,
10 kvalit skvělého šéfa
komunikuje jasnou vizi
zaměstnanci chodí do práce a chtějí změnit a udělat dobrou práci.
šéfové, kteří sdělují jasnou vizi organizace, pomáhají zapojit zaměstnance tím, že jim rozumí, proč dělají to, co dělají.
tím se zaměstnanci zapojí a mají zájem pomoci organizaci dosáhnout jejích cílů.
spojuje vizi s každodenními úkoly
velcí šéfové ukazují, jak úkoly zaměstnanců podporují to, co se organizace snaží dosáhnout.,
to se provádí zobrazením jasné linie spojení mezi tím, co zaměstnanec dělá každý den a jak podporuje poslání organizace.
toho je dosaženo psaním inteligentních cílů, které podporují organizační cíle, které jsou nakonec spojeny s obchodní strategií.
nastavuje jasná očekávání výkonu
výzkum naznačuje, že zaměstnanci mají zvýšenou úroveň stresu, když nemají dobré znalosti o tom, co se od nich očekává.,
nastavte jasná očekávání výkonu tím, že poskytnete zaměstnanci velmi specifický popis práce, který stanoví všechny očekávané úkoly, které zahrnují cíle zaměstnanců.
zaměstnanec je nadřízený by měl diskutovat a objasnit tyto očekávání prostřednictvím one-on-one rozhovor.
jak se mění priority, pokračujte v komunikaci aktualizovaných očekávání, abyste zaměstnanci průběžně porozuměli jejich roli a pracovním povinnostem.,
poskytuje konzistentní zpětnou vazbu a koučování
zaměstnanci potřebují neustálou zpětnou vazbu o tom, jak dobře splňují očekávání.
pomozte jim pochopit, kdy dělají dobrou práci a komunikují, když nesplňují požadavky.
toho lze dosáhnout pravidelným koučováním zaměstnanců.
Pokud vidíte něco, co dělají správně, uveďte to. Pokud vidíte něco, co je třeba změnit zmínit, jakmile jste si vědomi.
zaměstnanci si často ani neuvědomují, kdy nesplňují požadavky., Je povinností manažera je trénovat a rozvíjet.
šéf je zodpovědný za to, že jim řekne, když nedodržují standardy služeb zákazníkům.
například pokud manažer slyší, že zaměstnanci jsou na telefonu hrubí vůči zákazníkovi, musí na ně upozornit a lépe je trénovat, aby komunikovali se zákazníky.
pokud k tomu nedojde, je ovlivněna zkušenost zákazníka a zaměstnanec si nemusí být ani vědom toho, že jejich manýrismus je nevhodný.,
zajímá se o zaměstnance jako o osobu
zaměstnanci chtějí mít pocit, že se o ně starají na osobní úrovni.
skvělý šéf bude mít čas se zeptat na osobní život zaměstnance a na to, co dělají, když nejsou v práci.
zaměstnanci se cítí oceněni, když šéf projeví zájem o své koníčky, rodinu nebo jiné zájmy.
Pokud chcete vidět, jak se zaměstnanec rozsvítí, zeptejte se jich na své děti!,
sdílí osobní zkušenosti
šéfové, kteří sdílejí osobní zkušenosti, prokazují své zranitelnosti a pomáhají zaměstnancům ocenit lidskou stránku manažera.
když nadřízený sdílí boje v reálném životě a jak zpracovávají otázky života, nejenže humanizuje jejich vztah, ale může také sloužit jako životní mentor pro zaměstnance.
například pokud šéf sdílí konflikt, který má se sousedem, a jak konflikt vyřešili, poskytuje další koučovací příležitost.,
také dává zaměstnanci čočku do osobního života svého šéfa.
dělá práci zábavnou
měl jsem šéfa, který mi jednou řekl, že “ pokud se v práci nebavíte, jste ve špatné práci.“
v té době jsem opravdu nechápal, co má na mysli, ale teď mi to dává smysl.
Ať už jste pracoval na lince v továrně, vítání hostů na recepci, nebo obracející hamburgery, každé pracovní prostředí má možnost být zábavná a produktivnější místo pro práci.,
začlenění zábavných aktivit, akcí a organizovaného herního času pro zaměstnance jim dává něco, na co se mohou těšit.
věci tak jednoduché jako Blue jean Friday nebo lunchtime video game challenge mohou být nejen zábavné-ale také skvělé teambuildingové cvičení.
podporuje vývoj týmu
různé osobnosti a různé rámce odkazů mohou ztěžovat týmové interakce.
skvělí šéfové mají dobré dovednosti vedoucího týmu, které podporují vývoj týmu.
velký šéf ví, jak shromáždit vojáky a dostat je všechny v čele, v jednotě, stejným směrem.,
Hodnoty Zaměstnanecké Perspektivy
Zaměstnanci dělat práci organizace a velké šéfové se starají o to, co zaměstnanci myslí a aktivně vybízely zaměstnance zpětnou vazbu.
chápou, že zaměstnanci mají často odpovědi na mnoho provozních problémů.
a na požádání se zaměstnanci cítí ceněni za to, že mohou přispět svými myšlenkami a názory.
odměňuje dobrý výkon
zaměstnanci jdou do práce s úmyslem dělat dobrou práci a měli by být odměněni za splnění a překročení požadavků na zaměstnání.,
Když zaměstnanci dobře rozumí tomu, co se od nich očekává, vzhledem k nástrojům a školení k výkonu své práce a jsou odměněni za to, že odvádějí dobrou práci, zapojují se do organizace a zavázali se jí pomoci dosáhnout jejích cílů.
zaměstnanci chodí do práce a chtějí dělat dobrou práci, ale je to šéf, který jim někdy brání v tom, aby si vedli dobře., W
slepice šéfové sdělit, kam organizace směřuje, vysvětluje, jak se co dělá zaměstnanec přispívá na to, co oni jsou snaží dosáhnout, a umožňuje zaměstnancům podílet se na organizační problém-řešení úsilí, které vytvářejí prostředí, které zaměstnanci jsou hrdí a užijte si práci.
takže jaký jste šéf?