5 typů sociálních médií a klady a zápory každého

obchodníci běžně používají sociální média ke zvýšení povědomí o značce, generování potenciálních zákazníků a zlepšení provozu. Pokud máte za úkol zahájit strategii sociálních médií pro vaši společnost,možná vás zajímá, na kterém typu platforem byste měli být. Vaše volba platformy se pravděpodobně změní na základě vašeho publika.

seznam platforem sociálních médií roste a známé platformy jako Facebook se neustále vyvíjejí a přidávají nové funkce. S větší a větší potřebou sociální přítomnosti a ohromným množstvím možností platformy může být těžké vybrat, které sociální kanály použít.,

možná se nebudete chtít šířit příliš tenkým řízením kanálu na každé představitelné platformě, ale také nechcete nechat ujít skvělé příležitosti k povědomí o značce.

abychom vám pomohli učinit informovaná rozhodnutí o tom, které platformy použít, tento příspěvek vás provede některými základními typy sociálních médií, příklady platforem v každé kategorii a klady a zápory, které by každý typ mohl představovat. Nakonec byste měli mít mnohem jasnější představu o tom, jaká strategie sociálních médií bude fungovat pro vaše podnikání.,

sociální sítě

příklady hlavních platforem

• Facebook: 2,6 miliardy aktivních uživatelů měsíčně
• Twitter: 166 milionů aktivních uživatelů denně
• LinkedIn: 160 milionů uživatelů v USA., sám

sociální sítě je možná nejtradičnější formou sociálních médií.

platformy jako Facebook, Twitter a LinkedIn se často nazývají“ síťové “ platformy, protože umožňují uživatelským účtům vzájemně komunikovat různými způsoby.

profesionální použití

Pokud jste malý podnik, jako restaurace, platforma jako Facebook by mohla být skvělým místem pro zahájení vaší sociální strategie. S Facebook, můžete vytvořit obchodní profil, který obsahuje odkazy na vaše webové stránky a podrobnosti o nabídce.,

jakmile je váš profil nastaven, můžete zveřejňovat pravidelné aktualizace o vaší firmě,“ jako “ jiné stránky a odpovídat na komentáře nebo zprávy zákazníků. Obchodní profily také umožňují ostatním uživatelům Facebook, aby vám recenze.

pro společnosti, které chtějí nabídnout profesionální služby, B2B nebo vydavatelské společnosti, je LinkedIn dalším skvělým způsobem, jak zvýšit vaše sledování. LinkedIn zdůrazňuje vytváření sítí souvisejících s kariérou.,

značky, které chtějí vybudovat publikum profesionálů z určitého odvětví, zde mohou vytvořit obchodní profil, kategorizovat jej podle typu odvětví a poté pomocí příspěvků a zpráv publikovat aktualizace. Mohou také používat funkce zasílání zpráv a komentářů k interakci se svým publikem, nebo uživatelé, kteří komentují své příspěvky.

účet Twitter by mohl být užitečný pro společnosti v širokém spektru průmyslových odvětví, od zábavy po elektronický obchod. Tato platforma podobně umožňuje vytvořit profil, kde můžete seznamovat a propojovat informace o společnosti.,

poté můžete pomocí Twitteru zveřejňovat informace o aktualizacích společnosti, značkových společnostech nebo zákaznících v příspěvcích, opakovat pozitivní tweety zákazníků a reagovat na dotazy zákazníků prostřednictvím tweetu nebo přímých zpráv. Stejně jako Facebook můžete také zveřejňovat obsah, jako jsou fotografie nebo videa.

Na všechny tři sítě, mohou uživatelé snadno komunikovat s ostatními prostřednictvím jednoduchých opatření, jako je označování, hashtagging, komentáře, soukromé zprávy, reakce na příspěvky, a re-sdílení obsahu.,

kromě sociální interakce jsou novinky na společných platformách sociálních sítí navrženy tak, aby předvedly kombinaci textu a vizuálů, spíše než jeden primární typ obsahu.

tato flexibilita umožňuje platformám sociálních sítí snadno zahájit sociální strategii, protože můžete experimentovat s různými formami obsahu před větvením na platformy, které vyžadují konkrétnější typy obsahu.,

zde je příklad Facebook newsfeed:

pro ty, kteří chtějí fušovat do videa nebo grafiky, tyto platformy by mohly být skvělým místem pro testování tohoto nového obsahu. S růstem video marketingu, mnoho z nich začalo spouštět pokročilejší funkce, jako jsou Facebook Stories a Twitter live streams.

platformy jako Facebook a Twitter také začaly více podporovat nativní nahrávání videa a fotografií. Nedávno Facebook dokonce upravil své algoritmy tak, aby upřednostňoval živé nahrávání videa a obrázků., To způsobilo, že tyto typy nativního obsahu získaly větší zapojení uživatelů.

Pokud si stále nejste jisti, kde začít, podívejte se na průvodce pro začátečníky pro Facebook, Twitter a LinkedIn.

klady a zápory

klady

• Facebook, Twitter a LinkedIn jsou některé z nejvýrazněji používaných forem sociálních médií
• sociální sítě se často integrují s plánovacími nástroji, jako je HubSpot, Hootsuite a TweetDeck software
• všechny platformy mají možnosti pro fotografie a video.,

nevýhody

• zájemci o pouhé zveřejňování odkazů mohou mít těžší čas na zapojení než ti, kteří nahrávají fotografie a video.
• Některé platformy, jako je Facebook, dát jednotlivé uživatelské příspěvky vyšší než podnikání příspěvky do novinek.Instagram: Instagram: 1 miliarda měsíčních aktivních uživatelů
• Pinterest: 367 milionů měsíčních aktivních uživatelů

dvě z největších platforem, které se specializují na sdílení fotografií, jsou Instagram a Pinterest.,

Instagram nabízí vizuální zdroj s příspěvky zobrazujícími fotografie a krátká videa následovaná titulkem. Uživatelé mohou také posílat živé video nebo vytvářet příběhy Instagram, které zmizí po jednom dni. Stejně jako výše uvedené platformy sociálních sítí mohou uživatelé komunikovat s ostatními prostřednictvím značek, lajků, komentářů nebo přímé zprávy.

Profesionální Použití

Tato platforma by být užitečné pro společnosti, jako jsou restaurace nebo obchody, které se chtějí fotit a zobrazovat a aktualizovat následovníci o jejich jídlo, zboží, nebo výrobky v ostré, čisté způsobem.,

Instagram se stal domovem influencer marketingu, protože 93% influencer kampaní se konalo na platformě v roce 2018. Nabízí také příležitosti pro reklamu a elektronický obchod díky svému vysoce vizuálnímu uspořádání.

Na rozdíl od některých sociálních platforem Instagram zdůrazňuje vizuální efekty a neumožňuje sdílení odkazů přímo v příspěvcích. Základní uživatelé na Instagram mohou sdílet pouze odkazy v jejich bio. Ověřené uživatelé, nebo účty s více než 10.000 následovníků, mohou psát odkazy ve svých příbězích.,

Aby vám ukázat, jak vizuální platforma je, tady je pohled na Instagram vyhledávání krmiva:

i když základní uživatelé mají minimální možnosti propojení, Instagram se snažil, aby platformu ještě více přívětivé pro e-commerce firmy s přídavkem Shoppable příspěvky.

Pinterest je vhodný pro společnosti elektronického obchodu, jako jsou ti, kteří prodávají domácí zboží, a podniky, které by chtěly místo pro sdílení ostrých samostatných obrázků produktů s odkazy.

podobně nabízí zdroj založený na fotografii s příspěvky, které mohou obsahovat fotografii a krátký popis., Na rozdíl od Instagram umožňuje všem uživatelům odkazovat přímo na webové stránky nebo vstupní stránky produktu v příspěvcích.

jedním zajímavým aspektem platformy je, že uživatelé mohou posílat příspěvky od ostatních nebo je přiřadit tématické “ desce.“Například uživatelé mohou vytvářet desky soustředěné kolem témat, jako jsou“ inspirativní citace „nebo“ produkty ložnice“.“

jakmile je deska vytvořena, mohou ji sledovat i další uživatelé. Podnik by mohl potenciálně vytvořit desku s vlastními produktovými příspěvky nebo najít své produkty na desce jiného uživatele.,

Tady je příklad, jak deska vypadá, jako:

Než začnete na jedné nebo na obou těchto platformách, budete chtít zjistit, zda váš cíl je získat povědomí o značce nebo odkaz-založené provozu.zatímco Instagram Instagram Instagram a Pinterest mohou být užitečnými nástroji pro snímky produktů a povědomí o značce, aktivní publikum Instagramu je mnohem větší než Pinterest. Instagram také hostil více než 25 milionů obchodních profilů.

při výběru platformy možná budete chtít zvážit šířku pásma související s obsahem., Oba vyžadují vizuální snímky, ale možná budete muset do své strategie Instagram zahrnout také vytváření videa. Zde je skvělý průvodce, který ukazuje, co je zapotřebí k získání následovníků na Instagram.

klady a zápory

klady

• platformy jako Instagram pomáhají s vědomím značky. Přibližně 60% lidí říká, že se dozvěděli o produktech nebo službách na Instagram.
• Pinterest a Instagram poskytují výstup pro předvádění vizuálního obsahu nebo snímků produktů.,
• platformy, jako je Instagram, vám také umožňují experimentovat s vizuálním nebo krátkým videoobsahem

nevýhody

• údržba na těchto platformách může vyžadovat rozpočet na fotografie nebo vyhrazený čas výroby.
• některé platformy, jako je Instagram, vyžadují, abyste zveřejnili příspěvek z mobilní aplikace.,

Sdílení Videa

Příklady Hlavních Platformách

• Youtube: Více než 2 miliardy aktivních uživatelů měsíčně
• Vimeo: 240 milionů měsíčně diváků,

Profesionální Použití

Zhruba 88% marketérů říct, že video jim dává silnou NÁVRATNOST investic a 90% má pocit, že úroveň video zvýšila konkurence. Přidání video platformy do vaší sociální strategie by mohlo způsobit, že vaše značka bude vypadat relevantní a udrží vás v rychlosti se svými konkurenty.

Video může být užitečné pro širokou škálu průmyslových odvětví., Zatímco restaurace by mohla mít vlog s tipy na vaření, technologická společnost by mohla zaměřit svou video strategii na ukázky produktů.

Chcete-li Vám pomoci určit strategii, která je vhodná pro váš průmysl a služby, Podívejte se na našeho průvodce video marketingem.

Pokud jde o dlouholetou formu videa, Youtube a Vimeo jsou přední platformy. Zatímco Youtube má větší diváckou základnu a lepší SEO schopnosti, menší platforma Vimeo je velmi komunitní.,

zdá se, že Youtube má také lepší příležitosti pro inzerenty a zpeněžení, zatímco Vimeo nabízí divákům výhodu bez předběžných reklam.

pro delší seznam podobností a rozdílů, podívejte se na tento kus head-to-head, kde porovnáváme obchodní schopnosti Vimeo a YouTube.

spolu s Youtube a Vimeo začaly tradičnější platformy sociálních sítí agresivněji přijímat video marketing. Facebook Facebook Facebook v posledních několika letech spustil Facebook Stories a Facebook Live a přidal kartu do své mobilní aplikace věnované videu., Mezitím Twitter umožnil uživatelům spouštět živé video streamy, které jsou napájeny jeho softwarem Periscope.

klady a zápory

klady

• Videa mohou být delší než na jiných sociálních platformách.
• obě platformy mají možnosti propojení webových stránek.
• platformy jako Youtube a Vimeo často nabízejí analytiku.
• Youtube i Vimeo mají funkce optimalizace vyhledávání.

nevýhody

• obsah může trvat déle a peníze na vytvoření.
• tyto platformy vyžadují více backend úkolů, jako je SEO.,

interaktivní média

příklady hlavních platforem

• Snapchat: 229 denně aktivních uživatelů
• TikTok: 100 milionů aktivních uživatelů měsíčně pouze v USA

aplikace jako Snapchat a TikTok umožňují uživatelům sdílet fotografie a videa, mají také řadu jedinečných interaktivních a vysoce experimentálních funkcí. Tyto dvě aplikace zahrnují AR / VR filtry, hudební překryvy a interaktivní hry. Jejich posluchači jsou také prominentně Gen-Z.,

Profesionální Použití

Protože především velké společnosti začínají experimentovat s těmito novými aplikacemi, obchodníci, kteří jsou teprve na začátku a sociální strategie nemusí upřednostnit tyto interaktivní aplikace než tradičních sociálních sítí platforem.

velké společnosti na těchto platformách mají tendenci produkovat vysoký obsah na úrovni výroby. Značky s velkým sledováním mohou také publikovat příběhy Snapchat, nebo videa, která jsou kurátorována od fanoušků., Bez vysokého rozpočtu nebo Obřího online sledování mohou být tyto strategie pro společnost, která právě začíná na sociální síti, obtížné.

značky a ovlivňovatelé těchto aplikací mají tendenci obstarávat svůj obsah mladšímu publiku platforem. Například na Snapchatu můžete vidět příběhy, které představují Kosmetické Návody, wellness tipy, zprávy nebo trendy nové produkty.

Pokud máte opravdu zájem o interaktivní média, stále existuje několik životaschopných způsobů, jak se zapojit do Snapchat nebo TikTok.,

zatímco hlavní značky, jako VICE a BuzzFeed, se staly partnery Snapchat Discover, průměrný podnik může stále vytvářet obchodní účet Snapchat, který mohou uživatelé vyhledávat a sdílet. Tento účet umožňuje odesílat publikovat dočasné příběhy, stejně jako jednotlivé účty mohou. Ti, kteří mají obchodní účet, si však mohou také zakoupit reklamní prostor.

zde je komplexní video, které vysvětluje, jak používat Snapchat:

Pokud jste si založili účet, Podívejte se na tuto příručku, Jak začít na Snapchatu.,

TikTok, aplikace založená na krátkých opakujících se klipech-podobně jako Vine-nabízí pět typů reklamních možností pro podniky. Zatímco velké podniky mohou najít hodnotu ve všech pěti, menší podniky mohou naklonit více k “ In-Feed reklamy.“Tyto reklamy jsou 9-15 sekund klipy, které mohou být přeskočeny uživatelem.

Guess je jedna pozoruhodná značka, která použila svůj účet k vytváření trendových kampaní s trendovými hashtagy. Universal Pictures také nechal influencery vytvářet příspěvky na propagaci svých filmů.,

pokud tyto platformy vyzkoušíte, možná budete chtít zajistit, aby váš průmysl a obsah zapadaly do demografické skupiny mladého věku. Měli byste se také pokusit správně odhadnout čas a peníze, které by mohly jít do vedení těchto účtů aktuální a relevantní.

klady a zápory

klady

• tyto platformy jsou velmi kreativní a experimentální.
• mají mladé publikum, které může pomoci značkám lépe zacílit Gen-Z.
• příběhy mohou být použity k tomu, aby vaše následující zákulisní pohled na vaši značku.,

nevýhody

• produkce pravidelného obsahu může být drahá a časově náročná.
• obchodní účty nejsou v rozhraní Snapchat podporovány předem. Možná budete chtít propagovat svůj kanál na svých webových stránkách nebo jiných sociálních kanálech, protože uživatelé vás budou muset hledat pomocí Snapcode nebo uživatelského jména.
• Snapchat a TikTok jsou omezeny na mobilní zařízení a nejsou tak snadné.,

Blogy/Společenství

Příklady Hlavních Platformách

• Tumblr
• Reddit

Tumblr a Reddit jak povolit uživatelům psát o zajímavých specializované témata, jako memy, události, politika, a pop-kultury. Když uživatelé publikují příspěvek, tyto platformy umožňují ostatním uživatelům sdílet je nebo přidávat do konverzace s vlastním komentářem.

profesionální použití

blogovací i komunitní stavební platformy by mohly být užitečné pro ty, kteří chtějí podpořit diskusi kolem velmi specializovaných průmyslových odvětví nebo témat., Například na těchto platformách můžete vidět diskusi o čemkoli od alternativního zdraví po strojové učení.

blogováním můžete psát příspěvky o tématech v oboru vaší společnosti a propojit je s vaším produktem nebo webem. Zatímco mnoho lidí má na svých webových stránkách blog, platformy jako Tumblr mohou být skvělé, pokud jste tuto funkci nenastavili – nebo jen chcete vidět, o čem ostatní ve vašem odvětví blogují.,

s diskusním webem, jako je Reddit, můžete sdílet odkaz nebo příspěvek o konkrétním tématu na diskusní desce související s vaším průmyslem a zjistit, jak uživatelé reagují. Můžete si také založit vlastní desku, pokud téma, o kterém chcete podpořit diskusi, ještě nemá.

tyto dvě platformy konkrétně podporují web chatter a zveřejňují akcie od uživatelů, kteří se starají o stejná témata.

oba také umožňují uživatelům sledovat vás nebo se přihlásit k odběru vašich blogů nebo Reddit desek, aby se váš obsah mohl zobrazit na jejich zdrojích. Zde je příklad toho, jak vypadá Reddit ‚ s feed.,

Když někdo něco publikuje na Redditu, mohou ostatní uživatelé hlasovat nebo hlasovat. Up-hlasování dělá příspěvek ukázat vyšší v Reddit kanály, zatímco dolů-hlasování dělá opak.

na Tumblru jsou kanály organizovány podle času. Příspěvek se však může zobrazit vyšší, když je znovu sdílen jinými uživateli. Když uživatel sdílí nebo interaguje s vaším obsahem Tumblr, dávají mu poznámku. Když se reshare, mají možnost Přidat komentář s příspěvkem, který se přidá do vlákna.,

zde je příklad toho, jak lze poznámky a vlákna použít k podpoře diskuse:

klady a zápory

Pros

• obě platformy vám umožňují sdílet textové příspěvky, fotografie a videa o vašem podnikání, značce nebo individuálních myšlenkách.
• tyto platformy vám umožňují zahájit konverzaci o tématu.
• obě platformy umožňují propojení s externími webovými stránkami.

nevýhody

• delší blogové příspěvky mohou chvíli trvat, než se vytvoří nebo napíše.,
• Getting downvoted on Reddit or no reaction from Tumblr users means your posts may go unseen.
• vaše publikum může být příliš specializované nebo omezené pouze na ty, které používáte na konkrétní platformě.

několik věcí, které je třeba zvážit

než se začnete přihlašovat a nastavovat své účty na spoustu platforem, nezapomeňte zvážit tyto faktory:

• kolik času musíte věnovat strategizaci kolem sociální platformy?
• máte prostředky pro vytváření grafiky nebo videa?,
• vaše cíle zahrnují zvýšení povědomí o značce, nebo provoz a příjmy?
• budete potřebovat dalšího zaměstnance ke spuštění této platformy, nebo bude snadné ji udržovat?

jakmile jste na platformě nebo dvou, nezapomeňte zůstat v obraze o tom, jak se mění a co obchodníci dělají. Pro aktuální výhled, podívejte se na náš konečný průvodce marketingem sociálních médií.