obchodní problémy jsou současné nebo dlouhodobé problémy a problémy, kterým čelí podnik. Ty mohou zabránit podnikání v provádění strategie a dosažení cílů. V některých případech obchodní problémy také ohrožují dlouhodobé přežití firmy. Níže jsou uvedeny ilustrativní příklady obchodních problémů.
finanční problémy, jako je neschopnost refinancovat dluh kvůli přísným úvěrovým podmínkám.
obchodní Model
obchodní model, který byl narušen novým způsobem, jak dělat věci., Například energetická společnost založená na produktech, které znečišťují životní prostředí, když se objevují čistší a levnější alternativy.
Reputation
reputation issues such as poor customer service that receives media attention.
hodnoty
firma, která neodpovídá měnícím se hodnotám společnosti, ve které působí. Například obchodní model, produkt nebo provozní proces, který poškozuje životní prostředí.
předpisy
nákladné nebo zatěžující předpisy. To může mít dopad zejména na malé podniky, protože mohou vyčerpat omezené zdroje.,
branding
problémy se značkou, jako je malá firma, která má potíže s uznáváním značky na trhu, kterému dominují široce uznávané značky.
umístění
problémy s polohováním produktů, jako je organická káva, která vypadá podobně jako ostatní produkty na polici, kromě toho, že je dražší než konkurence.
poptávka
měnící se potřeby zákazníků, preference a vnímání, které snižují poptávku po vašich produktech a službách., Například kulturní posun směrem ke zdravějším potravinám může negativně ovlivnit značky, které vyrábějí nezdravé potraviny.
nabídka
zvýšená nabídka vaší konkurencí nebo náhradním produktem. Například krátkodobá služba pronájmu nemovitostí, která zvyšuje nabídku pokojů, může negativně ovlivnit hotely v oblasti.
cenová konkurence
cenová konkurence, která snižuje váš prodej a/nebo snižuje vaše ziskové marže. To je obzvláště problém, pokud čelíte konkurentům s nižšími jednotkovými náklady, takže mohou udržet ceny nízké a zůstat ziskové.,
náklady
rostoucí náklady, jako jsou vaše náklady na kapitál, práci, materiály, díly, režijní náklady a závazky vůči partnerům.
prodejní
prodejní problémy, jako je neschopnost přijímat prodejní lidi, kteří mají mnoho spojení mezi cílovými zákazníky.
vztahy se zákazníky
zákazníci, kteří nejsou spokojeni s vašimi produkty nebo službami tak, že pravděpodobně zruší služby a/nebo vytvoří negativní ústní slovo.
propagace
propagační problémy, jako je neschopnost generovat poptávku nebo zájem o uvedení nového produktu na trh.,
produkt
nový produkt nebo služba, která je špatně přijímána zákazníky nebo médii. Například, hotel, který prochází nákladnou renovaci viz recenze olovnice jako zákazníci cítili pokoj interiéry jsou vizuálně neatraktivní a nepříjemné.
čas na uvedení na trh
spuštění produktu, které je pomalejší, než potřebujete. Například problémy s nastavením výrobní linky.
čas na objem
spuštění produktu, které trvá déle, než se očekávalo, než dosáhne vašich prodejních cílů., Například, inovativní streaming mediální služby, které zjistí, že jejich cílové publikum se zájem mění své mediální prohlížení návyky.
Know-how
firma, která postrádá znalosti, aby něco udělala dobře. Například výrobce vysokorychlostních vlaků s problémy se spolehlivostí výrobků kvůli nedostatku spolehlivého technického know-how.
technologie
problémy s technologií, jako je nákladný výpadek služeb v důsledku selhání IT infrastruktury.
zabezpečení informací
útoky nebo zranitelnosti zabezpečení informací.,
Změna
neschopnost změnit, jako je selhání projektu nebo obchodní transformace, která nedosáhne svých cílů.
výkon zaměstnanců
zaměstnanci, kterým chybí motivace, talent, pracovitost nebo profesionální standardy. Například maloobchodní místo se špatnou spokojeností zákazníků kvůli špatnému řízení a zaměstnancům, kteří nejsou přátelští, užiteční nebo spolehliví.
organizační kultura
návyky, normy a očekávání, které se ve vaší organizaci vyvinuly v průběhu své historie., Například call centrum, kde si zaměstnanci otevřeně stěžují, že zákazníci mají negativní rysy, takže negativita vůči zákazníkům je samozřejmostí.
Produktivita
nízký výkon za hodinu práce. Například kancelář, kde lidé tráví tolik času na osobních sociálních médiích jako práce.
účinnost
nízký výstup pro jednotku vstupu. Například továrna, která vyrábí 200 jednotek za hodinu s 1 milionem dolarů v zařízení oproti konkurentovi, který vyrábí 2500 jednotek za hodinu s 1 milionem dolarů v zařízení.,
měření
firma, která není schopna detekovat problémy, protože jejich měření a Benchmarky nedokáží detekovat významné nedostatečné výkony. Například firma, která agresivně snižuje jednotkové náklady bez řádného měření kvality nebo hodnocení produktů. To může mít za následek selhání kvality a ztrátu reputace značky a podílu na trhu.
kvalita
firma, která nemůže dosáhnout své cílové úrovně kvality. Například firma chce uvolnit směs horké čokolády, která je vnímána jako vyšší kvalita než hlavní konkurent., Testovali desítky formulací a návrhů obalů, ale všichni špatně bodují se zákazníky.
zkušenosti zákazníků
problémy se zkušenostmi zákazníků typu end-to-end. Například značka mobilního zařízení, kterou zákazníci vnímají jako vizuálně neatraktivní, obtížně použitelnou a nespolehlivou.
distribuce
problémy s oslovením zákazníků s vašimi produkty a službami. Například restaurační řetězec, který kvůli narušení dodavatelského řetězce vyčerpává kritické složky v celém regionu.,
operace
problémy obchodního procesu, jako je jediný bod selhání na výrobní lince, která způsobuje drahé prostoje.
poznámky
obchodní problémy by neměly být zaměňovány s Obchodními riziky. Riziko je problém, který se dosud nestal, který má určitou pravděpodobnost, že se vyskytne v budoucnu.,
| Overview: Business Problems | ||
| Type | ||
| Definition | Current or long term challenges and issues faced by a business. | |
| Related Concepts | ||